| Forfatter |
 Emne Søg  Emne-funktioner
|
Kruse 
Ny bruger
Oprettet: 03-September-2006
Status: Offline
Point: 13
|
 Emne: 3+ HD i søndags
Sendt: 10-Februar-2010 kl. 12:17 |
På bagrund af Stofas reklamer for 3+ HD til Super Bowl, havde jeg bestilt pakken og inviteret drengene over. Da det bliver tid til at se optakt tænder vi for fjernsynet, og til vores skuffelse er der 'Intet signal' på kanalen. Det burde selvfølgelig ikke kunne passe da det virkede tidligere på dagen, så vi ringer til stofa og spørger om hvordan og hvorledes vi får det til at virke. Efter at havde snakket med supporteren i 10 min, kommer vi frem til at vi måske skal prøve med en ny kanal søgning. Efter at have gjort dette er kanalen væk fra programlisten også, og vi dropper derfor at se kampen i HD (heldigvis var SD signalen også rigtig godt).
Jeg får ligeledes at vide at det måske kan hjælpe at opdatere firmwaren på mit Sony w5500, og at den nyeste version er 1.600 EA. Denne version skulle ifølge supporteren lige været kommet, men jeg kan se at jeg har haft det siden oktober, så ingen hjælp at hente der.
Det jeg så vil med denne lille historie, er at høre om andre har været ude for det samme eller noget lignende tidligere, og hvordan jeg kan forvente at Stofa reagerer på min 'klage' som de får en af dagene.
Med venlig hilsen Søren
|
 |
Mike S.
Guld medlem
Oprettet: 13-Juni-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2909
|
Sendt: 10-Februar-2010 kl. 12:57 |
|
Jeg kan så ikke forstår du ikke havde prøvet at lave en kanalsøgning med mere noget før ;)
|
|
Zaptor Motorola
40" SonyX3500
40" Samsung F71
NAD L76 surround med Dali
En skærm er et panel hvortil man putter input ind i...
|
|
Kruse
Ny bruger
Oprettet: 03-September-2006
Status: Offline
Point: 13
|
Sendt: 10-Februar-2010 kl. 13:08 |
|
Jeg er lidt i tvivl om hvad du mener?
|
|
pdj1974
Guld medlem
Oprettet: 18-Juli-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 957
|
Sendt: 10-Februar-2010 kl. 13:10 |
Tror Mike overser at du skrev: " da det virkede tidligere på dagen" ...Jeg ville sgu også være godt muggen, hvis det var mig...
|
|
/Peter
LG OLED55E6V, Onkyo TX-NR807, Altibox, PS4, Apple TV 4, ChromeCast m. GoogleTV, Harmony 600, Libratone Live
|
|
Kruse
Ny bruger
Oprettet: 03-September-2006
Status: Offline
Point: 13
|
Sendt: 10-Februar-2010 kl. 13:18 |
Nåh ja, så forstår jeg godt hvad han mener.
Det er netop ret tarveligt at det ikke virker, da man endelig skal bruge det. Håber da at de giver en form for kompensation, men kender ikke deres praktis på området.
|
|
zulfo
Moderator gruppe
Branchemedlem
Oprettet: 05-April-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 3699
|
Sendt: 15-Februar-2010 kl. 15:15 |
 Kruse skrev:
Nåh ja, så forstår jeg godt hvad han mener.
Det er netop ret tarveligt at det ikke virker, da man endelig skal bruge det. Håber da at de giver en form for kompensation, men kender ikke deres praktis på området. |
Sat lidt firkantet op, hvad er det så du vil have kompensation for?
Hvis det er for den periode du har manglet kanalen, så skal du gange prisen du betaler for den enkelte kanal med den tid du har manglet den - det bliver formegentlig ikke man kroner.
Hvis det er irritationen over at mangle kanalen, når du nu har sat dig op til kampen i HD, så bliver det nok lidt svært - man kan ikke rigtig sætte en pris på irritation 
Du skriver ikke hvor du er fra desværre, men her i Horsens virkede det fint - vi fik da set kampen, også i HD  (undskyld!!)
|
|
Lars B
DENON AVR-2200W, XTZ99.36, XTZ 99.26, XTZ 99.26 Center, XTZ W12.16, SONY AF8 & TH42PV60, Panasonic BDT 300, PS3 160Gb, Xbox 360, PS4, Synology DS414
|
|
Mylle37
Bruger
Oprettet: 14-December-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 217
|
Sendt: 15-Februar-2010 kl. 22:09 |
Hej Zulfo - du har sikkert ret, og jeg er da også glad for, at jeg fik set den i HD (i Aalborg, hvor det også virkede. Blev dog ganske nervøs, da det var nødvendigt med en genstart 10 minutter før optaktsstart fordi boxen frøs på HD-kanalen).
Men jeg kan godt forstå, at det er surt uden HD, når Stofa selv havde hypet kampen meget - f.eks. ved at sende et brev udformet som en Amerikansk fodbold. Okay kampen varede kun 4 timer, hvilket ikke er meget i forhold til 6 måneders sendeflade. Men salgsfolk ved jo også nok, hvad der kan sælge, og jeg tror der kom mange kunder ind i folden på den kamp.
Et plaster på kundens "åbne benbrud" kunne være, at man fik lov at opsige HD-pakken uden 6 måneders binding, hvis det var åbentlyst, at pakken var bestilt med henblik på netop den kamp, og at teknikken svigtede. Omvendt kan vi jo også se fremad og glæde os til Champions League i morgen :-)
|
|
Guests
Gæst
|
Sendt: 15-Februar-2010 kl. 23:12 |
zulfo skrev:
Sat lidt firkantet op, hvad er det så du vil have kompensation for?
Hvis det er for den periode du har manglet kanalen, så skal du gange prisen du betaler for den enkelte kanal med den tid du har manglet den - det bliver formegentlig ikke man kroner.
Hvis det er irritationen over at mangle kanalen, når du nu har sat dig op til kampen i HD, så bliver det nok lidt svært - man kan ikke rigtig sætte en pris på irritation
Du skriver ikke hvor du er fra desværre, men her i Horsens virkede det fint - vi fik da set kampen, også i HD (undskyld!!) |
Når man så tager i betragtning at Super Bowl er det eneste tv3+ HD har sendt i HD indtil videre, så er det bare ikke godt nok. Så har han jo misset 100 % af det indhold der har været forskelligt fra tv3+.
|
|
3+ HD i søndags