recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
<b>Forside</b> Forside > Brugergrupper > Stofa digital modtagere
  Nye indlæg Nye indlæg  Seneste forum emner Seneste   Seneste forum emner (vindue) Vindue   De emner du deltager i Mine emner RSS Feed - VOD dur ikke
  FAQ FAQ  Søg i forum   Opret ny bruger Opret ny bruger  Log ind Log ind

VOD dur ikke
 Besvar Besvar Side  123>
Forfatter
Besked
  Emne Søg Emne Søg  Emne-funktioner Emne-funktioner
Guests Se dropdown menu
Gæst
Gæst
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Guests Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Emne: VOD dur ikke
    Sendt: 19-Maj-2012 kl. 09:10
Al VOD (start forfra, film trailers/leje osv.) dur ikke idag, der ses blot sort skærm. Ingen fejlkoder eller lignende. Har prøvet genstart, kort ud/ind, gendan alt undtaget favoritter og geninstallering af SW.
Andre der ser det samme?
AN-TV Aalborg.
Til top
afn Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 18-Oktober-2010
Sted: 01
Status: Offline
Point: 8 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér afn Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Maj-2012 kl. 09:23
slettet

Redigeret af afn - 19-Maj-2012 kl. 09:25
Til top
Guests Se dropdown menu
Gæst
Gæst
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Guests Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Maj-2012 kl. 10:07
Efter 59 minutter i telefonen kan support ikke løse problemet. Hun forslog, at jeg blot blev ved med at genstarte boksen, indtil det virkede.

Redigeret af pomfrit - 19-Maj-2012 kl. 10:08
Til top
zczc Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger


Oprettet: 02-Maj-2010
Sted: Danmark
Status: Offline
Point: 398 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér zczc Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Maj-2012 kl. 12:49
Oprindeligt skrevet af pomfrit pomfrit skrev:

Efter 59 minutter i telefonen kan support ikke løse problemet. Hun forslog, at jeg blot blev ved med at genstarte boksen, indtil det virkede.
 
Sagde Stofa ikke "Undskyld"?
Til top
Guests Se dropdown menu
Gæst
Gæst
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Guests Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Maj-2012 kl. 16:28
Oprindeligt skrevet af zczc zczc skrev:

Sagde Stofa ikke "Undskyld"?
Næh, for jfr. stofa er alle fejl kundens skyld.
Til top
Guests Se dropdown menu
Gæst
Gæst
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Guests Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Maj-2012 kl. 16:31
Flere ting prøvet: Mange genstart, gendan alt undtaget favoritter (igen), gendan alt, factory reset i system menu og en anden zaptor boks. Desværre ingen forskel.
Til top
Guests Se dropdown menu
Gæst
Gæst
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Guests Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Maj-2012 kl. 16:39
Hmm - nu er det jo lige præcis i aften der er pay-per-view for kessler boksekampen.
Gad vide om stofa har reserveret/blokeret noget VOD kapacitet til det?
I såfald skulle fejlen forsvinde af sig selv i morgen.
Til top
Mike S. Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 13-Juni-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2909 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Mike S. Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Maj-2012 kl. 18:21
Oprindeligt skrevet af pomfrit pomfrit skrev:

Hmm - nu er det jo lige præcis i aften der er pay-per-view for kessler boksekampen.
Gad vide om stofa har reserveret/blokeret noget VOD kapacitet til det?
I såfald skulle fejlen forsvinde af sig selv i morgen.

Boksekampen sendes jo som en alm. kanal og sendes altid - så det kræver intet ekstra. Det lyder mere som om din boks er stået af på en eller anden måde. Det kan også være din netforbindelse eller noget.


Redigeret af Mike S. - 19-Maj-2012 kl. 18:22
Zaptor Motorola
40" SonyX3500
40" Samsung F71
NAD L76 surround med Dali
En skærm er et panel hvortil man putter input ind i...
Til top
Scavenger Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 17-Februar-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 17 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Scavenger Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Maj-2012 kl. 18:52
Jeg har 100% samme problem, og har haft det siden mandag.

Start forfra virker ikke - Ingen fejl, bare sort billede, og den bliver på 00.00 minutter.
Filmleje - Trailere virker ikke.

Har prøvet følgende:
Nulstilling af Zaptor, geninstallation af software.
Genstart af modem og Zaptor
Tjekket EMM - ser fin ud.
GUI version er nyeste.
Build date er: 2012.05.16

Har i torsdag brugt en time på at komme igennem til support.
Her gik han det hele igennem og sagde at det så fint ud efter hvad han kunne se.

Men han talte med en teknikker der sagde at de havde en server i Aalborg der var overbelastet, og at de arbejdede på at forbedre kapaciteten.

Jeg spurgte ham om det ikke burde virke en gang imellem så, og at jeg havde prøvet forskellige kanaler på forskellige tider af døgnet, hvorefter at han ret hurtigt sagde jeg bare skulle væbne mig med tålmodighed og at jeg fortsat måtte have en god dag...

I dag er det stadigvæk det samme.

Dog har jeg bemærket at hvis jeg går ind på webtv.stofa.dk, så viser den "Der er desværre ingen trailer." på alt under Film og Tv Arkiv - også hvis jeg forsøger at se TV avisen... Ved ikke om det er relateret.

Så ingen Kessler kamp til mig. Angry

AN-TV Aalborg


Redigeret af Scavenger - 19-Maj-2012 kl. 18:55
Til top
Guests Se dropdown menu
Gæst
Gæst
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Guests Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Maj-2012 kl. 18:57
Oprindeligt skrevet af Mike S. Mike S. skrev:

Det lyder mere som om din boks er stået af på en eller anden måde. Det kan også være din netforbindelse eller noget.
Som jeg nævnte i sidste opdatering: Har prøvet med anden boks uden ændring.
Kabelmodel har været powercycled uden ændring.


Redigeret af pomfrit - 19-Maj-2012 kl. 18:57
Til top
Guests Se dropdown menu
Gæst
Gæst
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Guests Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Maj-2012 kl. 19:01
Oprindeligt skrevet af Scavenger Scavenger skrev:

Jeg har 100% samme problem, og har haft det siden mandag.

Start forfra virker ikke - Ingen fejl, bare sort billede, og den bliver på 00.00 minutter.
Filmleje - Trailere virker ikke.
Samme her.

Oprindeligt skrevet af Scavenger Scavenger skrev:

Dog har jeg bemærket at hvis jeg går ind på webtv.stofa.dk, så viser den "Der er desværre ingen trailer." på alt under Film og Tv Arkiv - også hvis jeg forsøger at se TV avisen... Ved ikke om det er relateret.
Samme her.
Til top
Tektronix Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger


Oprettet: 26-April-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 256 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Tektronix Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 20-Maj-2012 kl. 09:52
Har heller ikke kunnet starte forfra o.l. i mange dage nu. Har også genstartet, opdateret sw osv. 3 opkald til stofa uden at komme videre (hjælper ikke på tålmodigheden at skulle sidde 45 min i kø og så midt i samtalen bliver opkaldet afbrudt så man må ringe igen og sidde i kø).
Til top
 
 Besvar Besvar Side  123>
 
Skift forum Forum-tilladelser Se dropdown menu