Køber og sælgertråd - Tjek her før du handler!

Jeg siger ikke at det altid er sådan, men blot at man skal passe på, som køber, at man ikke stiller urimelige krav og forventninger. Hav samtidig forståelse for, at en sælger måske ikke lige sidder 24/7 ved computeren eller mobilen, og venter på beskeder.

Som sælger kan man kun forsøge gardere sig og oplyse køberen. Derfor, når jeg sender, så skriver jeg altid en besked til køber med track&trace nummeret, få minutter efter pakken er afleveret til posthuset. Og så krydser jeg fingre for, at der ikke går noget galt. Jeg kan ikke gøre ret meget andet. Og jeg tilbyder altid folk kan returnere, hvis de ikke er tilfredse med varen. (Hvis det er en sendt vare, så må vi "slås" lidt om porto  Men jeg har endnu ikke oplevet det). Det skyldes, at ofte er det ting som jeg har haft stående et stykke tid uden at bruge det, og jeg kan af gode grunde ikke vide, om noget skulle have ændret sig. Eksempelvis den Onkyo receiver jeg solgte til  Cyberguyen i sidste måned. Den kom direkte fra rep hos Onkyo, og jeg havde ikke pakket den ud og testet om den så også virkede som den skulle. Før den blev sendt til rep, der havde den stået i en kasse i 1½ år uden at blive brugt. Cyber fik muligheden for at returnere den, selvom han var indforstået med, at den ikke havde været åbnet efter at have været kommet fra rep hos Onkyo.

Som sælger mener jeg altid det er et krav at være åben for dialog, og svare så hurtigt som muligt på beskeder/henvendelser. Det er det mindste man kan gøre.

Som jeg skrev var den defekt stod der også i annoncen

 !

Du kunne have hentet den selv og kiggede på den.

Jeg anede intet om hvad der var galt med den, udover skærmen var færdig.

Samt havde prøvet at sætte en ny på som ikke lykkes mig.

Her er ORDRET din annoncebeskrivelse:

Ifølge din beskrivelse var eneste defekt et overrevet kabel til wifi og glas. Det jeg modtog var en fuldstændig voldtaget iPad, smurt ind i sekundlim og ødelagte connectors på bundkort. Pudsigt nok gik du under jorden efter den var sendt, du vidste jo godt den ikke var helt god ikke??

Jeg kontaktede postDK, kunne oplyse at pakken lige var blevet læsset på postbilen og være hosmig inden kl. 14. Brokkede mig en del, da jeg så var nødt til at blive hjemme fra arbejde indtil jeg havde fået pakken. 

14-30 kom pakkeposten endelig og afleverede til min store overraskelse en router. Jeg bandede lidt af postbuddet over hvor min anden pakke var og det viste sig at han havde en mere til mig nede i postbilen:-)

Har var flink og høflig og sikkert en sommerferieafløser og det er jo ikke hans skyld at pakken har ligge 3 dage i pakkecentret. Det skyldes sikkert ferien. Det er bare ikke altid afsenders skyld.