Airties boot loop. Bredbånd Nord. ["LØST"]

Modtog igår en STB fra Bredbånd Nord (WAOO). Den "frøs" på et tidspunkt. Jeg tog strømmen fra den. Efterfølgende er den endt i et boot loop. Den kommer til punkt to i opstarten "starter software". Står der i et stykke tid og genstarter derefter. Bredbånd Nord vil ikke bytte boksen da jeg ikke kører med deres Tilgin router og de derfor ikke kan fejl søge på min router. Jeg har argumenteret med at boksen virkede i går indtil den "frøs", at den ikke når så langt som til at hente ip adresse, alt andet tilsluttet routeren virker samt at boksen oprører sig på samme måde uanset om den er tilsluttet routeren eller ej.

Redigeret af Lasse Vinther tyron - 26-Juli-2013 kl. 01:52

Moerkbak skrev: Umiddelbart er den eneste løsning at opsige mit ip tv, returnere boksen og forsøge at bede om ip tv igen og leje en anden boks af dem. Fuldstændigt åndssvagt og spild af tid. det er noget vrøvl, du har også den løsning at sætte din tilgin til igen og så lade dem fejlsøge på boksen. De er nød til at fejlsøge uden dit eget udstyr da de ikke kender det og dermed ikke kan vide hvordan det evt kan være påvirket af det. Sådan er det bare, at forsøge argumentere giver ingen mening for du ved ikke hvordan deres systemer et skruet sammen.

Nicolai-S skrev: Lasse Vinther tyron skrev: Moerkbak skrev: Umiddelbart er den eneste løsning at opsige mit ip tv, returnere boksen og forsøge at bede om ip tv igen og leje en anden boks af dem. Fuldstændigt åndssvagt og spild af tid. det er noget vrøvl, du har også den løsning at sætte din tilgin til igen og så lade dem fejlsøge på boksen. De er nød til at fejlsøge uden dit eget udstyr da de ikke kender det og dermed ikke kan vide hvordan det evt kan være påvirket af det. Sådan er det bare, at forsøge argumentere giver ingen mening for du ved ikke hvordan deres systemer et skruet sammen. Nej, det er ikke noget vrøvl. Jeg har ikke mulighed for at sætte deres Tilgin til. Ydermere, som skrevet i et andet svar, ønsker de ikke at fejlsøge på TV-boksen men kun på routeren. Uanset hvordan deres systemer er sat sammen, så virkede TV-boksen indtil det øjeblik hvor den "fryser" Jeg har intet ændret på opsætningen op til hvor problemet opstår. Jeg har iøvrigt svært ved at forstå hvorledes min router skulle kunne forårsage en fejl i TV-boksen der gør at den nu på andet døgn konstant rebooter. Ved og sætte din tilgin router til og lade dem fejlsøge den, og når så din tv boks stadig ikke virker, hvis det virkelig er tv boksen der er et problem. Vil routeren være udelukket som problemet, og så vil de nok fokusere på noget andet, evt. din tv-boks. For har da min tvivl på de bare siger "Det er dit eget problem makker" derfra.

Har du smidt Tilgin routeren ud?




Redigeret af Droid - 24-Juli-2013 kl. 20:39

Nu ved jeg ikke hvordan det er ved bredbånd nord, men i trefors område kan man kun boote tv boksen med tilgins egen router tilkoblet. Det er noget med at Tilgin routerens dhcp server er sat specielt op til at levere nogle dhcp options, som ikke virker på andre routere. Måske er det det du er rendt ind i.