|
|||||||||||||||
|
recordere.dk forum
Det danske community for hjemmets elektronik og indhold
Siden 2003
|
|
Permanent fjernsupport (win) - hvordan? |
Besvar 
|
Side 123> |
| Forfatter | |
JENC 
Guld medlem 
Oprettet: 22-April-2009 Sted: Denmark Status: Offline Point: 611 |
 Funktioner
 Tak(0)
 Citér Svar
 Emne: Permanent fjernsupport (win) - hvordan?Sendt: 31-Juli-2014 kl. 12:23 |
|
Hej
Svigermor ringer jævnligt og beder om hjælp til diverse ting der driller hende på PC'en. Og det kunne være en kæmpehjælp at gøre det via Windows Fjernsupport. Hendes PC kundskaber er dog så ringe, at hun ikke kan finde ud af at sende en hjælpeanmodning... - Hvordan sætter jeg hendes PC op, så jeg har en permanent og fast adgang til fjernsupport hos hende? Og gerne med Windows' egne indbyggede værktøjer. Hun kører Win8 jeg kører Win7. Jeg ved godt, jeg selvfølgelig skal være hjemme hos hende når det sættes op første gang. |
|
 |
|
|
rhsin
Guld medlem
recordere.dk teamet Oprettet: 19-Januar-2007 Sted: Århus Status: Offline Point: 5990 |
Funktioner
Tak(0)
Citér Svar
Sendt: 31-Juli-2014 kl. 12:35 |
|
der er et par muligheder her, som godtnok ikke er Windows, men de er cross platform, også via tablets og smartphones.. om end det er en betjeningsmæssig udfordring ;o)
https://secure.logmein.com/ http://www.teamviewer.com/da/index.aspx |
|
|
Mvh
René |
|
|
|
|
hansie
Guld medlem
Oprettet: 01-Juli-2004 Sted: Køge egnen Status: Offline Point: 6975 |
Funktioner
Tak(0)
Citér Svar
Sendt: 31-Juli-2014 kl. 13:24 |
|
teamviewer er lige til at arbejde med
|
|
|
|
|
HeartWare
Guld medlem
Oprettet: 22-Oktober-2003 Sted: Bagsværd, DK Status: Offline Point: 4796 |
Funktioner
Tak(0)
Citér Svar
Sendt: 31-Juli-2014 kl. 13:35 |
|
Pas på, at du ikke gør det for nemt for dig at hjælpe hende - så ringer hun bare i tide og utide
 .Men ellers kan jeg også anbefale TeamViewer. Den fungerer fint... |
|
|
Keld R. Hansen
Pioneer DVL-909, DV-545 Sony KDL40EX723 3D TV DreamBox 8000, YouSee Cable PopCorn Hour A-500 Panasonic DMR-BCT820 + DMR-BCT940 Yamaha RX-V771 Receiver |
|
|
|
|
JENC
Guld medlem
Oprettet: 22-April-2009 Sted: Denmark Status: Offline Point: 611 |
Funktioner
Tak(0)
Citér Svar
Sendt: 31-Juli-2014 kl. 13:45 |
...der er vi allerede... Til gengæld laver hun god mad når vi er på besøg TeamViewer ser ud til at få gode point. Jeg synes ikke lige det lyder helt intuitivt på deres side, hvad der skal installeres hos hende. - Er det TeamViewer host? - Eller skal hun bede om hjælp hver gang med "Deltage i en fjernstyrelsessession"/QuickSupport Hos mig selv går jeg ud fra jeg skal installere "TeamViewer fuld-version - Windows " http://www.teamviewer.com/da/download/windows.aspx |
|
|
|
|
Brixen
Guld medlem
Oprettet: 19-Juni-2004 Sted: Denmark Status: Offline Point: 6627 |
Funktioner
Tak(0)
Citér Svar
Sendt: 31-Juli-2014 kl. 13:58 |
|
Når du har installeret Teamviewer kan du fra Connection / Invite partner sende en email, hvor hun får et link til den rigtige version. Den hjælper du hende så med at få kørt, og så kan du overtage maskinen.
|
|
|
Venlig hilsen
KB |
|
|
|
|
JENC
Guld medlem
Oprettet: 22-April-2009 Sted: Denmark Status: Offline Point: 611 |
Funktioner
Tak(0)
Citér Svar
Sendt: 31-Juli-2014 kl. 14:02 |
|
|
|
|
|
HeartWare
Guld medlem
Oprettet: 22-Oktober-2003 Sted: Bagsværd, DK Status: Offline Point: 4796 |
Funktioner
Tak(0)
Citér Svar
Sendt: 31-Juli-2014 kl. 14:04 |
|
Hun skal blot køre TeamViewer QS (QuickSupport) - hun behøver ikke engang at installere noget, den skal blot køres. Du skal køre den fulde udgave (dvs. den skal installeres på din maskine).
Du lægger bare en genvej (shortcut) til Teamviewer QS programmet på hendes skrivebord, når det først er kopieret ind på hendes maskine i en passende folder (eller lægger programmet direkte på hendes skrivebord). Når hun kører det, så viser den tre gange tre cifre, samt en kode, som du så indtaster i din (installerede) TeamViewer. Redigeret af HeartWare - 31-Juli-2014 kl. 14:07 |
|
|
Keld R. Hansen
Pioneer DVL-909, DV-545 Sony KDL40EX723 3D TV DreamBox 8000, YouSee Cable PopCorn Hour A-500 Panasonic DMR-BCT820 + DMR-BCT940 Yamaha RX-V771 Receiver |
|
|
|
|
JENC
Guld medlem
Oprettet: 22-April-2009 Sted: Denmark Status: Offline Point: 611 |
Funktioner
Tak(0)
Citér Svar
Sendt: 31-Juli-2014 kl. 14:08 |
|
Jeg giver det et forsøg.
Er det noget problem at hun kører Win8 og jeg kører Win7? |
|
|
|
|
HeartWare
Guld medlem
Oprettet: 22-Oktober-2003 Sted: Bagsværd, DK Status: Offline Point: 4796 |
Funktioner
Tak(0)
Citér Svar
Sendt: 31-Juli-2014 kl. 14:10 |
|
Det bør det ikke være (har kun prøvet det modsatte på arbejdet).
|
|
|
Keld R. Hansen
Pioneer DVL-909, DV-545 Sony KDL40EX723 3D TV DreamBox 8000, YouSee Cable PopCorn Hour A-500 Panasonic DMR-BCT820 + DMR-BCT940 Yamaha RX-V771 Receiver |
|
|
|
|
bibihest
Guld medlem
Oprettet: 30-Maj-2006 Sted: Denmark Status: Offline Point: 1435 |
Funktioner
Tak(0)
Citér Svar
Sendt: 31-Juli-2014 kl. 14:15 |
|
Vil anbefale at lægge den fulde udgave af teamviewer på hendes computer og oprette et login dertil. Når du så logger på hjemme hos dig selv, kan du nøjes med at klikke på hendes computer i din teamviewer og du er inde. Bare brug samme konto. Hun behøver ikke engang starte noget selv.
|
|
|
|
|
rhsin
Guld medlem
recordere.dk teamet Oprettet: 19-Januar-2007 Sted: Århus Status: Offline Point: 5990 |
Funktioner
Tak(0)
Citér Svar
Sendt: 31-Juli-2014 kl. 14:24 |
|
jeg glemte lige, jeg har brugt begge, og syntes de er lige gode.. dog er logmein browserbaseret (såvidt jeg husker med en genvej), hvor teamviewer er installeret som program (dog skal begge køre installation hvor deres software lægges enten som program eller plugin i browser).
syntes det var som om at computeren var en tand mindre belastet af logmein end teamviewer, men da det dengang jeg sammenlignede var med en gammel computer i den ene ende vil jeg ikke regne det for noget hvis det er nyere hardware. Jeg har også en enkelt maskine oplevet at genveje kørte på logmein som ikke kørte på teamviewer, fandt aldrig ud af hvorfor. Og som sagt ovenfor det er ligegyldigt hvad styresystem de enkelte maskiner har. Så det er hip som hap hvilken man bruger hvis du spørger mig, det er begge såvidt jeg husker gratis i privat 1 bruger. |
|
|
Mvh
René |
|
|
|
|
Besvar
|
Side 123> |
| Skift forum | Forum-tilladelser Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum |
Emne-funktioner
HeartWare skrev: