Ny ISP. Hiper eller Kviknet?

hiper levere mere til mig end de lover i deres test på deres hjemmeside., den siger 65mbit, får ca 75 mbit.

Hiper, super leverandør, levere højrere end de lover (modsat ALLE andre nærmest) jeg har en 100/20 som i daglig brug er mere en 110-120/25-30. Så jeg er ganske godt tilfreds, de få gange der har været nogle spørgsmål, så er deres kundeservice hurtig ved tasterne.

Jeg er meget godt tilfreds med Hiper. De kan desværre ikke levere Fast offentlig IP adresse via kabel-tv.

Man skal altså være godt naiv hvis man ikke tror de alle gør det for at tjene penge ;)

DiscomanDK skrev: Bestemt, du kan selvfølgelig frit vælge, hvilket firma du ønsker. Du skal bare vide at det er 100% samme produkt du får leveveret til 100% samme pris. Hvis jeg stod overfor dette valg, så ville jeg bare selv hellere lægge mine penge hos en ung iværksætter der ikke i forvejen har tjent millioner ved et bredbånds exit fra det danske marked.  Men som sagt om du vælger det ene eller andet, er fuldstændig ligegyldigt. Hastigheden er den samme, han har forklaret i et indlæg på version2 at de skriver lidt mindre som hastighed end andre (hiper), da de vil være helt sikre på at kunderne ikke bliver skuffede, selvom det reelt set er den samme hastighed de levere.

Jeg læste faktisk det indlæg der. Pilen peger dog ret meget mod Hiper, da jeg kun har hørt positive ting om dem. Modsat er der ikke rigtig kommet noget omkring Kviknet. Viser det sig så, at Hiper på et senere tidspunkt opfører sig åndssvagt kan jeg altid finde mig et nyt sted at være kunde.

Det er så i øvrigt præcis den situation jeg står i nu med Telenor. Jeg har været kunde hos dem i over 10 år, og har været glad og tilfreds for deres produkt og service. Men jeg føler virkelig at de røvrender mig nu, fordi jeg som gammel kunde skal betale mere for mit produkt, end en ny kunde der køber samme produkt i dag. Det hører ingen steder hjemme.


Redigeret af glaty - 14-Januar-2017 kl. 23:31

KlausDM skrev: Har du kontaktet dem og sagt at du ikke vil være med længere, på grund af du skal betale mere end andre? Klaus

Jeg havde fat i kundeservice for at få en forklaring på, hvorfor min regning er højere end den der oplyses på deres side. Forklaringen var at jeg er en gammel kunde, og at de (kundeservice) ikke kan/må ændre min pris, så den kommer ned på det samme niveau som nye kunder betaler. Der er tale om små 40 kr pr måned. Men som supporteren oplyste kunne jeg jo altid opsige mit abonnement, og bare tegne et nyt, så ville jeg nemlig få det til den billigere pris.

Som skrevet har jeg ellers være godt tilfreds med mit internet fra dem, men det der gider jeg ikke finde mig i.