recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
<b>Forside</b> Forside > Modtagelse og distribution > Kabel-TV
  Nye indlæg Nye indlæg  Seneste forum emner Seneste   Seneste forum emner (vindue) Vindue   De emner du deltager i Mine emner RSS Feed - Yousee - udlevering af personlig kode
  FAQ FAQ  Søg i forum   Opret ny bruger Opret ny bruger  Log ind Log ind

Yousee - udlevering af personlig kode
 Besvar Besvar Side  <123>
Forfatter
Besked
  Emne Søg Emne Søg  Emne-funktioner Emne-funktioner
KlausDM Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem
Avatar

Oprettet: 12-Marts-2010
Sted: Hammel, Jylland
Status: Offline
Point: 19209 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér KlausDM Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 18-Juni-2017 kl. 17:46
Oprindeligt skrevet af Blank Blank skrev:


3. Give specialister adgang til kundernes logins.



det svarer da til at oplyse det, når man opretter en sag....


Klaus
Min modelbane, http://modelbaneeuropa.dk
Min hjemmeside, http://moppe.dk
Til top
Blank Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger


Oprettet: 03-Oktober-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 446 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Blank Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 18-Juni-2017 kl. 18:22
Oprindeligt skrevet af KlausDM KlausDM skrev:

Oprindeligt skrevet af Blank Blank skrev:


3. Give specialister adgang til kundernes logins.



det svarer da til at oplyse det, når man opretter en sag....


Klaus

På ingen måde, så misforstår du mig (eller jeg har ikke været tydelig nok)
Jeg mener ikke at nogen som helst hos Yousee skal kunne se andet en et brugernavn, og evt adresse.
Kodeord og CPR skal være krypteret.
Kodeord saltet, så at selvom at man har adgang til databasen så kan man ikke få fat i adgangskoden.
CPR, der skal den krypterede værdi ligge på den server, og krypteringsnøglen ligge på en anden, så en evt. Hacker skal hacke 2 servere, og ikke kun een.

Nåh, men det jeg mener her at at specialister skal kunne logge ind som en kunde, dette kunne være at man fra specifikke PC'ere, eller fra et specifikt netværk kunne logge ind som kunde, kun vha af brugernavn, og en fælles adgangskode.

Der findes mange måder der er bedre en at videregive sit kodeord, da det kodeord med stor sandsynlighed er noget kunderne bruger mere en det sted..
BaaaaaH
Til top
FNørd Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 22-Oktober-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 702 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér FNørd Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 18-Juni-2017 kl. 19:37
Egentligt er det jo et spørgsmål om almindelig sikkerhedsopdragelse.

Da jeg for længe siden begyndte at arbejde i forsvaret, var det ikke tilladt at oplyse de sidste fire cifre i personnummeret over telefonlinien, dengang var den ikke var sikker. Det er den heller ikke nu, hverken gammeldags telefonlinier eller mobiltelefoner!

Div. passwords og koder er personlige og bør ikke udleveres, slet ikke over mail, sms eller internet.

Et reset af password må være den rigtige vej at gå, derefter SKAL man igen udføre et reset af password og vælge et nyt.

Redigeret af FNørd - 18-Juni-2017 kl. 19:39
Til top
Mirax Se dropdown menu
Junior bruger
Junior bruger


Oprettet: 30-Juni-2010
Status: Offline
Point: 23 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Mirax Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 18-Juni-2017 kl. 20:24
Du har fuldstændig ret, der var jeg lidt for hurtigt med først ikke at sammenligne med en bank og derefter gøre det, my bad ;-)
Jeg er godt klar over, at det kan være min profil der er et problem, lige som mange andre også har det. Men idet at Yousee ved at dette problem findes, og at mange har det, burde de løse det på anden måde. Nulstille profilen eller andet.
Til top
mnielsen Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 12-Maj-2017
Status: Offline
Point: 1938 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér mnielsen Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 18-Juni-2017 kl. 20:38
Oprindeligt skrevet af Mirax Mirax skrev:

Du har fuldstændig ret, der var jeg lidt for hurtigt med først ikke at sammenligne med en bank og derefter gøre det, my bad ;-)
Jeg er godt klar over, at det kan være min profil der er et problem, lige som mange andre også har det. Men idet at Yousee ved at dette problem findes, og at mange har det, burde de løse det på anden måde. Nulstille profilen eller andet.

Og de kan nok ikke nulstille uden at logge ind i den ENKELTE profil... Sikkert pga. det kaos, der er på hjemmesiden, for tiden.
Til top
pilehave Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 01-Marts-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 1260 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér pilehave Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Juni-2017 kl. 09:04
Alle it-systemer med et brugerlogin (der ikke lige er kodet af et 10-årigt barn) har da en adgang der simulerer brugerlogin.

Det er da også helt tosset at YouSee beder om adgangskoder, når it-sikkerhedsbranchen hver dag råber op om hvordan man netop ALDRIG skal udlevere adgangskoder, heller ikke når det tilsyneladende er til nogen man kan "stole på" (stole på sat i udråbstegn, fordi jeg aldrig personligt ville stole på YouSee).
Til top
tipsen Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 29-August-2005
Sted: Odense, Denmark
Status: Offline
Point: 3722 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér tipsen Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Juni-2017 kl. 10:29
Har de ikke nogle retningslinier du har accepteret, hvor det fremgår at du ikke må oplyse dit brugernavn og din adgangskode til andre?
Til top
Roland Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 26-Maj-2009
Sted: Kbh's Vestegn
Status: Offline
Point: 1220 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Roland Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Juni-2017 kl. 20:26
Jeg ser det altså ikke som noget farligt. Ej heller som dårlig sikkerhedsopdragelse, at jeg nogle enkelte gange udleverer mit pasword til et login på Mit YouSee. Med det resultat, at jeg får løst mine problemer hurtigt !

Helt ærligt - hvordan hulen skulle en supporter kunne misbruge de få oplysninger, de har på mig ? 
Hvis jeg absolut skulle være "bange" for alt det "frygtelige" der kunne ske. Så kunne jeg jo bare få ændret mit password.
Sværere er det jo sådan set ikke. 
Belæringer om hvordan jeg skal forholde mig til et så lille problem, vælger jeg at negligere. Da jeg heldigvis bestemmer, hvad jeg gør og ikke gør.


Redigeret af Roland - 19-Juni-2017 kl. 20:29
Panasonic 55HZ1000 - Pioneer VSX-1025 - Wharfedale Diamond 250 - POLK Surroundbar
PC: i5-2500K 16Gb ram OCZ 120Gb SSD MSI GTX1070 - Asus PB248Q
Nighthawk X6000 - OnePlus 8T - Lenovo Tab3 -YS4000 boks
Til top
bubbleboy Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 15-Juni-2013
Status: Offline
Point: 769 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér bubbleboy Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Juni-2017 kl. 20:52
Roland, ændrer du så passwordet bagefter (evt. før, du udleverer det)? Bruger du samme password andre steder - og ændrer du også passwordet disse steder efterfølgende? Bruger du deres post-server, som dit login også giver adgang til?

Og hvis man stiller samme spørgsmål til alle deres kunder, hvordan fordeler statistikken sig så?


Redigeret af bubbleboy - 19-Juni-2017 kl. 20:56
Til top
Roland Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 26-Maj-2009
Sted: Kbh's Vestegn
Status: Offline
Point: 1220 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Roland Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Juni-2017 kl. 22:37
Oprindeligt skrevet af bubbleboy bubbleboy skrev:

Roland, ændrer du så passwordet bagefter (evt. før, du udleverer det)? Bruger du samme password andre steder - og ændrer du også passwordet disse steder efterfølgende? Bruger du deres post-server, som dit login også giver adgang til?

Og hvis man stiller samme spørgsmål til alle deres kunder, hvordan fordeler statistikken sig så?
Fisk ! Hvad er det du vil opnå, med alle de spørgsmål ? Hvis det er endnu en belæring, så drop det bare. 

Jeg har helt styr på, at værne om mine login på de sider, som er vigtige for mig (bank, NemID og e-boks). 
Mit YouSee betegner jeg ikke som en vigtig side. Den handler kun om mit Tv abonnement, så jeg kan udskifte i min BlandSelv kanaler. Længere er den sådan set ikke.
At nogle er mere eller mindre hysteriske omkring sikkerhed på lidt ligegyldige sider. Fint nok - dem om det. Det kan ikke bringe mit ... i kog. 
Ift. til at få løst små irriterende problemer omkring Mit YouSee siden, ser jeg ingen problemer i, at give en supporttekniker mit login, så problemet bliver løst hurtigt. 
Jeg ville til gengæld aldrig udlevere noget til en af deres "telefonløftere" i kundeservice. That's for sure !
Dem har jeg overhovedet ingen tillid til !
Panasonic 55HZ1000 - Pioneer VSX-1025 - Wharfedale Diamond 250 - POLK Surroundbar
PC: i5-2500K 16Gb ram OCZ 120Gb SSD MSI GTX1070 - Asus PB248Q
Nighthawk X6000 - OnePlus 8T - Lenovo Tab3 -YS4000 boks
Til top
Blank Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger


Oprettet: 03-Oktober-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 446 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Blank Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Juni-2017 kl. 22:46
Men er det ikke en telefon løfter som beder om login oplysninger, som personen sender videre til specialisten?
Eller hvor går grænsen for en telefon løfter for dig?
BaaaaaH
Til top
bubbleboy Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 15-Juni-2013
Status: Offline
Point: 769 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér bubbleboy Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 19-Juni-2017 kl. 23:00
Det var som sådan ikke spørgsmål til dig. Pointen var "Og hvis man stiller samme spørgsmål til alle deres kunder, hvordan fordeler statistikken sig så?"

Det er ikke den optimale måde at værne om kundernes sikkerhed på.

Og som Blank siger: Deres "telefonløftere" kommer også i berøring med dit password.
Til top
 
 Besvar Besvar Side  <123>
 
Skift forum Forum-tilladelser Se dropdown menu