S: 2 stk Yousee kabelTV bokse.

Lidt opdat. På indlæg.

youSee er stoppet med at bruge YSR-2000 boxen i starten af 2023.

Det betyder at der IKKE aktiveres ubrugte 2000 Boxe.

Der er sendt besked til kunder med Aktive bokse, at de kan konverteres til noget brugbart.

Om denne YSR-2000 kan byttes U.B. er uvist.

Det er status P.T.

Nåh anyway. Kim og Lars (hvis du ender som køber), I må endelig opdatere på udfaldet af denne sag senere 

sbndk skrev: Hvis man sætter sig til at læse vilkårene, som jeg formoder du også har sat dig ind i, så læser man følgende:

Det er lidt beklageligt, at du holder fast i at debattere vilkår, når der ganske givet er tale om en speciel situation, som Yousee muligvis slet ikke havde forudset på det tidspunkt. At jeg, på trods af ihærdige forgæves forsøg på at slippe for at skulle returnere boksen, blot for at modtage den samme (eller en magen til), forsøgte at gøre det nemmere for mig og for Yousee. 

I det øjeblik jeg vælger at betale (købe) boksen, fordi jeg bliver fremsat med et erstatningskrav (pålydende boksens værdi, citat Yousee). Så forsvinder de vilkår jo helt naturligt, som du ihærdigt fastholder dig til. Derfor er det omsonst at blive ved med at hænge sig i det vilkår. Og derfor er det ikke relevant for debatten omkring, hvorvidt boksen stadigvæk kan bruges/genbruges på Yousee net. 

Men hvis vi skal snakke de vilkår, som du så gerne vil. Så er der en detalje som helt mangler. 
Lad os antage, som du selv tidligere var inde på, at boksen bliver ramt af tordenvej og nu er defekt.
Så skal Yousee skal kompenseres for dette, da det er deres ejendom. Helt som normalt og jf vilkår.
Men, i det tilfælde skulle jeg så modtage en ny boks, da mit abonnement klart og tydeligt var, at jeg har fuldpakke inkl tv-boks. 
Er vi enige så langt?

Den nye boks modtog jeg aldrig, heller ikke selvom jeg betalte det opkrævede beløb (erstatningskrav) på den anden boks, som dermed ikke længere var Yousee´s ejendom.
Mit abonnement ændrede sig heller ikke efterfølgende. Det var stadigvæk fuldpakke inkl tv-boks.
Til gengældt brugte jeg den famøse (på det tidspunkt den principielt "ikke-eksisterende" boks, såfremt Yousee afviser den), efterfølgende i de næste 2 år, helt uden problemer.

Kan du finde det scenarie i vilkårene? Nej vel?.

Skal vi ikke bare blive enige om, at de vilkår ikke rigtig giver meget mening i den situation? Og så måske prøve at forholde os til det egentlige problem? (såfremt det er/bliver et problem).

Hvad kan denne boks bruges til nu?
Og hvis den ikke kan bruges til noget, hvorfor?

Svaret på disse får selvfølgelig betydning for det som Rasmus er inde på, (og som jeg ikke selv have skænket en tanke, da jeg netop gik ud fra, at der ingen problemer ville være med at bruge denne boks for andre). 

Hvis Yousee afviser den, betyder det så, at helt velfungerende bokse, uanset hvordan den er "dukket" op, er at betragte som elektronikskrot, pga administrative forhindringer/beslutninger hos Yousee?

sbndk skrev: Og man må nok også antage, at såfremt dette var normal praksis for Yousee - at man som du beskriver det sælger TV-bokse til sine kunder - som derefter intet har at bruge dem til, så var Yousee ganske givet på forsiden af Ekstra Bladet sådan cirka hver eneste dag.

 

Det kan måske ende med at blive konklusionen. Men den tid den sorg. 

Hvis man sætter sig til at læse vilkårene, som jeg formoder du også har sat dig ind i, så læser man følgende: 

"YouSee har ejendomsretten til tilslutningsudstyret. Ved aftalens ophør, eller hvis udstyret er defekt, kan YouSee kræve, at kunden returnerer udstyret til YouSee. Hvis kunden ikke returnerer udstyret, er YouSee berettiget til at opkræve betaling for udstyret." Og du er blevet bedt om at returnere udstyret og har i stedet valgt, at beholde det og betale opkrævningen for manglende returnering. Udfaldet er fuldstændig det samme hvad enten du vælger at beholde den, den har vandskade, den har lynskade eller på anden måde defekt: du bliver bedt om at erstatte den. 

Dernæst - da der samtidig intet står i vilkårene omkring salg af TV-bokse - må man også stille sig selv spørgsålet: hvorfor er der ikke nævnt noget om salg af TV-bokse og hvorfor er der intet nævnt i vilkårene i forhold til hvem af kunden og Yousee der har hvilke forpligtelser såfremt Yousee tilbød køb af deres TV-bokse? Af den helt åbenlyse årsag: Yousee sælger ikke TV-bokse. 

Og man må nok også antage, at såfremt dette var normal praksis for Yousee - at man som du beskriver det sælger TV-bokse til sine kunder - som derefter intet har at bruge dem til, så var Yousee ganske givet på forsiden af Ekstra Bladet sådan cirka hver eneste dag. 

Om det er VIGTIGT ved jeg nu ikke - men når man begynder at råbe bondefangeri og svindel, så skal man måske lige holde tungen lige i munden og forstå forskellen på at blive bedt om at betale for manglende returnering af en lejet TV-boks og det er købe en TV-boks. TV-bokse som aldrig nogensinde er blevet solgt, hvorved at snakke om salg af disse TV-bokse overhovedet ikke giver mening. 

Havde det nu gået sin gang og TV-boksen var sendt retur, så ville den derimod blive tjekket/nulstillet/whatever og var den fejlfri, så var den formenligt blevet sendt afsted til en anden kunde. Men det sker via udbyderen og den anden kunde. Ikke mellem dig og en anden af udbyderens kunder. Så at sige den ikke har værdi er igen udtryk for den forkerte opfattelse: at TV-boksen er blevet solgt til dig.