recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
<b>Forside</b> Forside > Brugergrupper > Bruger til bruger
  Nye indlæg Nye indlæg  Seneste forum emner Seneste   Seneste forum emner (vindue) Vindue   De emner du deltager i Mine emner RSS Feed - Åbent "brev" til Pioneer.dk
  FAQ FAQ  Søg i forum   Opret ny bruger Opret ny bruger  Log ind Log ind

Emne lukketÅbent "brev" til Pioneer.dk

 Besvar Besvar Side  <1 2345>
Forfatter
Besked
Hother Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem

hummelmose

Oprettet: 12-Juli-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 23899
Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-Maj-2009 kl. 21:45

For lige at holde Jer orienteret:

Jeg har STADIG ikke modtaget min Pioneer SC-LX71

Pioneer oplyste, at jeg:

  • Muligvis fik den forrige tirsdag
  • At jeg ville få den torsdag ( i forrige uge)
  • At den ville blive afsendt tirsdag
  • At den ville ankomme Sparshop torsdag
  • Men Sparshop har såmænd stadig ikke modtaget receiveren.

Jeg synes at det er ret utroligt, at Pioneer Danmark har så lidt styr på deres logistik.

  • At de vil byde deres kunder den behandling
  • At de med deres "Brand" ikke har mere styr på det som helhed
  • Kundeorienteringen virker som ikke eksisterende
  • At det sørme heller ikke kan være sjovt at være forhandler.

Kunne jeg finde et alternativ til den receiver, så havde jeg minsandten købt den.

For god ordens skyld skal jeg oplyse, at jeg ikke lånte en receiverer hos Sparshop - der var jo hele tiden "lys i enden af tunelen

B&W Head phones, og Panasonic DP-UB9000- Panasonic Lumix MSC-FZ2000,Panasonic 65HZ2000 og Yamaha NS-SW050. BUCHARDT S300 MKII. Marantz Melody MCR612 media receiver. På vej Marantz HD-AMP1.
Til top
DarkStar Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger
Avatar

Oprettet: 06-April-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 368
Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Maj-2009 kl. 01:08
Hvordan kan det være, at i alle andre tilfælde hvor der opstår problemer, er
det forhandleren der får på puklen, men i dette tilfælde er det OK at gå
direkte til producenten og holde dem ansvarlige? - Hvis det havde drejet sig
om f.eks. en reklamation, havde de fleste jo råbt i kor at det udelukkende er
forhandlerens ansvar.
Pr. den analogi, burde du helt og holdent tilskrive ansvaret for manglende
levering til Sparshop, da de åbenbart har et problem med at levere de varer
de sælger i deres butik.

Pioneer Danmark skal da på ingen måde ligge og kommunikere direkte til
dig eller nogen anden slutkunde, omkring leveringstider til deres
forhandlere. Den abe må ligge mellem kunde og butik.

Man fristes til at tro at det malplacerede krav om ansvar, begrundes i nogle
interesser mellem dig selv og Sparshop, som du bl.a. for kort tid siden har
lavet en mindre reportage og fotosamling om.
An  a day...
Til top
david79 Se dropdown menu
Bruger
Bruger


Oprettet: 26-September-2008
Sted: mn, USA
Status: Offline
Point: 173
Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Maj-2009 kl. 07:40

Det er vel ikke anderledes, end at jeg beklagede mig over værkstedet da vi havde et TV til reparation gennem Hifi-Klubben.

Hvis man snakker godt med forhandleren og ved at det ikke er hos dem problemet er, så er det vel fair at beklage sig over producenten. Derudover er det et ret generelt problem, så vidt jeg kan forstå.

 

Men det er da trælst at du har skulle vente så længe på din forstærker. Dog vil jeg sige at din tidligere forstærker fungere uden problemer, dog mangler jeg en god guide i hvordan man optimere opsætning af forstærker.



Redigeret af david79 - 15-Maj-2009 kl. 08:31
Til top
Hother Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem

hummelmose

Oprettet: 12-Juli-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 23899
Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Maj-2009 kl. 07:43

Oprindeligt skrevet af DarkStar DarkStar skrev:

Hvordan kan det være, at i alle andre tilfælde hvor der opstår problemer, er
det forhandleren der får på puklen, men i dette tilfælde er det OK at gå
direkte til producenten og holde dem ansvarlige? - Hvis det havde drejet sig
om f.eks. en reklamation, havde de fleste jo råbt i kor at det udelukkende er
forhandlerens ansvar.
Pr. den analogi, burde du helt og holdent tilskrive ansvaret for manglende
levering til Sparshop, da de åbenbart har et problem med at levere de varer
de sælger i deres butik.

Pioneer Danmark skal da på ingen måde ligge og kommunikere direkte til
dig eller nogen anden slutkunde, omkring leveringstider til deres
forhandlere. Den abe må ligge mellem kunde og butik.

Man fristes til at tro at det malplacerede krav om ansvar, begrundes i nogle
interesser mellem dig selv og Sparshop, som du bl.a. for kort tid siden har
lavet en mindre reportage og fotosamling om.

Ja nu man man jo tro hvad som helst, og så beskylde folk for noget som ikke er rigtigt. Det er jo desværre meget almindeligt, og specielt når man ikke selv ved bedre.

Jeg kunne bestemt også godt tænke mig at lave tilsvarende småartikler fra Lydspecialisten, KT Radio; AV-Connection m.v., så her må jeg ud fra din tænkemåde jo så også have interesser. Desværre er det den type af holdninger du giver udtryk for, at der sikre, at disse småartikler ikke kommer   

Nu er der jo - hvis du ikke selv er klar over det,  forskel på køb og reklamation. Hvis du har læst min tråd fra starten vil du kunne læse, at jeg blev lovet receiveren slut april, først i maj. Disse "datoer" blev efterfølgende rykket flere gange.

Nej - du har ret, jeg har lidt på fornemmelsen, at Pioneer måske føler sig lidt for fine til at kommunikere med deres slutkunder. Og i bund og grund er det da også mest hensigtsmæssigt at kommunikationen foregår mellem forhandleren og slutkunden. Jeg må så tilføje, at Sparshop har været meget flinke til at kommunikere med mig, ud fra de oplysninger de har fået fra Pioneer - det kan du formentlig få en masse ud af.

Jeg havde meget hellere set, at der fra starten blev udmeldt, "Vi aner intet om hvornår du får din receiver, bare vent og se".

Nej...i dette tilfælde kan Sparshop kun kommunikere med sine kunder ud fra de oplysninger som man får fra Pioneer Danmark. Og disse oplysninger har bestemt ikke været tilfredsstillende for mig. 

 



Redigeret af Hother - 15-Maj-2009 kl. 08:27
B&W Head phones, og Panasonic DP-UB9000- Panasonic Lumix MSC-FZ2000,Panasonic 65HZ2000 og Yamaha NS-SW050. BUCHARDT S300 MKII. Marantz Melody MCR612 media receiver. På vej Marantz HD-AMP1.
Til top
Hother Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem

hummelmose

Oprettet: 12-Juli-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 23899
Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Maj-2009 kl. 21:28

Ja så kan man jo godt sidde tilbage med let rødmende øre

Receiveren nåede faktisk Nørresundby i dag, og blevmeget hurtigt drejet rundt, og er nu på vej tilbage til Sjælland igen

Jeg skulle med lidt held motage pakken i morgen på mit job (sendt som erhvervspakke).

Check lige vægten på det monster

Forsendelsens nummer:   CVxxxxxxxx
Vægt:   26.35 kg
Længde:   671 mm.
Højde:   561 mm.
Bredde:   796 mm.
 
 
 

Dato Kl. Registrering
15. maj 2009    00:00    Data til forsendelse modtaget
B&W Head phones, og Panasonic DP-UB9000- Panasonic Lumix MSC-FZ2000,Panasonic 65HZ2000 og Yamaha NS-SW050. BUCHARDT S300 MKII. Marantz Melody MCR612 media receiver. På vej Marantz HD-AMP1.
Til top
Skyum Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 20-Juni-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 4169
Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Maj-2009 kl. 22:13

Tør øjnene og tag en kiks

NU kommer der rabalder i Kastrup

Samsung UE75-ES9005U | Pioneer SC-LX83 | OPPO 93 | Samsung 3126 | Dali Ikon 7 | Dali Vokal 2 | Dali Ikon wall | B&W PV1 Subwoofer | Harmony Touch | Apple TV3
Til top
Willer Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger


Oprettet: 23-Januar-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 313
Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Maj-2009 kl. 22:16

Glæd dig til den. Har haft et lille smil på hver eneste gang jeg har tændt for min SC-LX81, som jeg ar haft en uge nu. Genialt med Flac streaming direkte fra min Synology NAS. Det er godt nok en receiver der vil noget!! 

Største problem er at finde et møbel den kan stå i - kræver 47-49 cm med kabler alt efter om man bruger nogen med 90 graders knæk eller ej. Så udvalget er ikke stort. Slet ikke hvis man vil have et møbel med låge som jeg søger. Min 1½ årige søn er en pilfinger uden lige og den store flotte volumen-knap er sååå sjov at dreje rundt på - skal bare ikke lige ske uden opsyn.



Redigeret af Willer - 15-Maj-2009 kl. 22:20
Kristian
Til top
Skyum Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 20-Juni-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 4169
Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Maj-2009 kl. 22:24
Ja, du kan roligt glæde dig , det er en FED receiver
Samsung UE75-ES9005U | Pioneer SC-LX83 | OPPO 93 | Samsung 3126 | Dali Ikon 7 | Dali Vokal 2 | Dali Ikon wall | B&W PV1 Subwoofer | Harmony Touch | Apple TV3
Til top
Hother Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem

hummelmose

Oprettet: 12-Juli-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 23899
Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Maj-2009 kl. 22:30
Oprindeligt skrevet af Skyum Skyum skrev:

Tør øjnene og tag en kiks

NU kommer der rabalder i Kastrup

You´ve bet. Jeg har ikke haft suround i snart 3 uger, og har heller ikke kunne køre musik

B&W Head phones, og Panasonic DP-UB9000- Panasonic Lumix MSC-FZ2000,Panasonic 65HZ2000 og Yamaha NS-SW050. BUCHARDT S300 MKII. Marantz Melody MCR612 media receiver. På vej Marantz HD-AMP1.
Til top
Willer Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger


Oprettet: 23-Januar-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 313
Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Maj-2009 kl. 22:32
Oprindeligt skrevet af Hother Hother skrev:

Oprindeligt skrevet af Skyum Skyum skrev:

Tør øjnene og tag en kiks

NU kommer der rabalder i Kastrup

You´ve bet. Jeg har ikke haft suround i snart 3 uger, og har heller ikke kunne køre musik

 

"Stilhed før storm" er vel et meget passende udtryk at bruge her.

Kristian
Til top
Hother Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem

hummelmose

Oprettet: 12-Juli-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 23899
Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Maj-2009 kl. 22:33
Oprindeligt skrevet af Willer Willer skrev:

Glæd dig til den. Har haft et lille smil på hver eneste gang jeg har tændt for min SC-LX81, som jeg ar haft en uge nu. Genialt med Flac streaming direkte fra min Synology NAS. Det er godt nok en receiver der vil noget!! 

Største problem er at finde et møbel den kan stå i - kræver 47-49 cm med kabler alt efter om man bruger nogen med 90 graders knæk eller ej. Så udvalget er ikke stort. Slet ikke hvis man vil have et møbel med låge som jeg søger. Min 1½ årige søn er en pilfinger uden lige og den store flotte volumen-knap er sååå sjov at dreje rundt på - skal bare ikke lige ske uden opsyn.

Ja den fylder bravt. Faktisk har jeg allerede fjernet bagbeklædning i den ene side på mit av-møbel (er kun 46 cm), så jeg er forberedt,

Til gengæld har jeg hele tiden fri adgang til tilslutningerne på bagsiden

Kan såmænd godt forestille mig din knægt kan komme til at fyre nogel watt af

B&W Head phones, og Panasonic DP-UB9000- Panasonic Lumix MSC-FZ2000,Panasonic 65HZ2000 og Yamaha NS-SW050. BUCHARDT S300 MKII. Marantz Melody MCR612 media receiver. På vej Marantz HD-AMP1.
Til top
Hother Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem

hummelmose

Oprettet: 12-Juli-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 23899
Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Maj-2009 kl. 22:36
Oprindeligt skrevet af Willer Willer skrev:

Oprindeligt skrevet af Hother Hother skrev:

Oprindeligt skrevet af Skyum Skyum skrev:

Tør øjnene og tag en kiks

NU kommer der rabalder i Kastrup

You´ve bet. Jeg har ikke haft suround i snart 3 uger, og har heller ikke kunne køre musik

 

"Stilhed før storm" er vel et meget passende udtryk at bruge her.

Ja, jegvil sige at dit udtryk nok dækker ret godt. men nu skal jeg jo lige have den op at køre først. Regner med at bruge kalibreringsfunktionen i første omgang, og derefter hygge mig lidt med en manuel indstilling 

B&W Head phones, og Panasonic DP-UB9000- Panasonic Lumix MSC-FZ2000,Panasonic 65HZ2000 og Yamaha NS-SW050. BUCHARDT S300 MKII. Marantz Melody MCR612 media receiver. På vej Marantz HD-AMP1.
Til top
 
 Besvar Besvar Side  <1 2345>
 
Skift forum Forum-tilladelser Se dropdown menu