Åbent "brev" til Pioneer.dk

Jeg er knotten...meget knotten på Pioneer Danmark. Jeg har skrevet nednævnte kommentarer til Pioneer.dk.

Når jeg offentliggør min mail til Pioneer.dk skyldes det jo den afmagt man føler, når man ikke kan få svar på noget som helst - og jeg er sikkert ikke den eneste der føler afmagt:

Se - nu har jeg for over en måned siden bestilt en af jeres SC-LX71 hos Sparshop (autoriseret forhandler), og jeg kan sørme ikke få at vide hvornår jeg får min receiver, for forhandleren ved reelt intet.

Nu står jeg så en måned senere uden receiver (min gamle er solgt) til mit øvrige Pioneer set-up (KRP-500M og BDP-LX71).

Det er faktisk ikke sjovt at være Pioneer kunde mere. Logistikken virker som værende fra det forrige århundrede skifte.

Jeg er jo godt klar over, at du som læser mine beklagelser intet har med sagen at gøre, og jeg kan med stor sandsynlighed forvente en sludder for en sladder. Det gør det stadig ikke sjovt at være Pioneer kunde.

Hvad med lidt kundefokus?

Hvornår ankommer min Pioneer SC-LX71 til Sparshop? - jeg ønsker et helt reelt svar!

med venlig hilsen

   

Hother skrev: Jeg er knotten...meget knotten på Pioneer Danmark. Jeg har skrevet nednævnte kommentarer til Pioneer.dk. Når jeg offentliggør min mail til Pioneer.dk skyldes det jo den afmagt man føler, når man ikke kan få svar på noget som helst - og jeg er sikkert ikke den eneste der føler afmagt: Se - nu har jeg for over en måned siden bestilt en af jeres SC-LX71 hos Sparshop (autoriseret forhandler), og jeg kan sørme ikke få at vide hvornår jeg får min receiver, for forhandleren ved reelt intet. Nu står jeg så en måned senere uden receiver (min gamle er solgt) til mit øvrige Pioneer set-up (KRP-500M og BDP-LX71). Det er faktisk ikke sjovt at være Pioneer kunde mere. Logistikken virker som værende fra det forrige århundrede skifte. Jeg er jo godt klar over, at du som læser mine beklagelser intet har med sagen at gøre, og jeg kan med stor sandsynlighed forvente en sludder for en sladder. Det gør det stadig ikke sjovt at være Pioneer kunde. Hvad med lidt kundefokus? Hvornår ankommer min Pioneer SC-LX71 til Sparshop? - jeg ønsker et helt reelt svar! med venlig hilsen

God skrevet John,
De er godt nok noget sløve i optrækket. Og det gælder ikke blot deres recievere, men også HDD-rec, som også var i restordre (men dem udsluser de også, så vidt jeg er informeret).
Dog lader det til det ikke kun er Pio, men også andre producenter der er tilbageholden i produktionen.
Men du har helt ret i, at det er for dårligt at forretninger (som endda er aut. forhandler - og super forhandler (hvad det så end hedder)) ikke engang kan få svar på hvornår de kan forvente en leverance af Pioneer recievere!

Godt en tog bladet far munden, og fik skrevet til dem!

lunddal skrev: Hother skrev: Se - nu har jeg for over en måned siden bestilt en af jeres SC-LX71 hos Sparshop (autoriseret forhandler), og jeg kan sørme ikke få at vide hvornår jeg får min receiver, for forhandleren ved reelt intet. Ifølge din tråd bestilte du den for 8 dage siden?!?

Nu ved jeg ikke lige hvilken tråd du tænker på, men du har ret min føste bestilling var på en VSX-LX51, men det ændre intet for det er same-game, for den ved man heller intet om.

Sidsel80 skrev: Det er dog deprimerende at deres service skal være sådan. Om ikke andet burde de da kunne give en forventet leveringsdato. Dog vil jeg sige at jeg absolut føler med dig, vores Denon flytter i dag, så vi er ganske receiverløse   Er der ingen der har en leveringsdato på Pioneer, eller er det bare Sparshop der har problemer med leverancen? - Sidsel

Ja, og jeg regner med at sende jeres Onkyo i dag, eller senest i morgen

leveringsdato....joh...måske slut april eller hen i maj

david79 skrev: Slut april er jo cirka... nu? - Hen i maj kan jo være langt væk og det lyder ikke så fast. Vores receiver plads er i hvert fald rimelig deprimerende at kigge på - der er temmelig tomt ud over en bunke ledninger.

Hæ....I kan da i det mindste se frem til, at I har jeres Onkyo inden ugens udgang David

Den bliver afmonteret i mit set-up i dag 

hvorfor bestiller i den ikke på nettet, kan ses den kan fåa til omkring 11.000kr, samt den er på lager.