recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
<b>Forside</b> Forside > Visnings- og lytte-udstyr > TV
  Nye indlæg Nye indlæg  Seneste forum emner Seneste   Seneste forum emner (vindue) Vindue   De emner du deltager i Mine emner RSS Feed - KDL 40W4500 Problem
  FAQ FAQ  Søg i forum   Opret ny bruger Opret ny bruger  Log ind Log ind

Emne lukketKDL 40W4500 Problem

 Besvar Besvar
Forfatter
Besked
pulzedriver Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 14-November-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2
Direkte link til dette indlæg Emne: KDL 40W4500 Problem
    Sendt: 30-Januar-2010 kl. 17:45
Jeg har haft mit Sony Bravia KDL 40W4500 tv i 14 måneder, men er nu begyndt at få et mystisk problem når jeg tænder for det.
Det ser ud som om at billedet gentager sig selv med skygger i bånd ned over skærmen (se billede nedenfor) og der forekommer mørke områder i billedet. Problemet findes både på tv-signalet (både digitalt og analogt) og i menusystemet og for tilsluttede enheder.
Billedforstyrrelsen bliver ved 3-5 minutter, hvorefter alt går i orden ind til næste gang jeg tænder.
 
Er der nogen her der har oplevet samme fejl?
 
Mvh. Stig


Redigeret af pulzedriver - 30-Januar-2010 kl. 19:14
Til top
JF Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 11-Oktober-2010
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 4
Direkte link til dette indlæg Sendt: 11-Oktober-2010 kl. 07:10
Til top
JF Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 11-Oktober-2010
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 4
Direkte link til dette indlæg Sendt: 11-Oktober-2010 kl. 07:12
Hej Stig

Jeg har samme model købt dec 2008, det er lige begyndt at lave det nøjagtig det samme.

Hvad er status på dit?

med venlig hilsen

Jesper
Til top
KlausDM Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem
Avatar

Oprettet: 12-Marts-2010
Sted: Hammel, Jylland
Status: Offline
Point: 19209
Direkte link til dette indlæg Sendt: 11-Oktober-2010 kl. 09:45
Oprindeligt skrevet af pulzedriver pulzedriver skrev:

Jeg har haft mit Sony Bravia KDL 40W4500 tv i 14 måneder


Var jeg i dine sko, ville jeg hurtigst muligt få taget problemet op med sælger..........

Klaus
Min modelbane, http://modelbaneeuropa.dk
Min hjemmeside, http://moppe.dk
Til top
pulzedriver Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 14-November-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2
Direkte link til dette indlæg Sendt: 11-Oktober-2010 kl. 11:13
Hej Jesper,
 
Problemet blev værre og værre - det tog længere og længere tid inden billedet blev acceptabelt.
Forhandleren hvor jeg i sin tid købte TV'et var i mellemtiden lukket, så ham kunne jeg ikke kontakte.
 
Jeg henvendte mig derfor direkte til Sony Danmrk, og de fortalte mig, at jeg skulle kontakte deres service partner, der i mit område var Elektronikcenteret i Herlev. De ville så ved at se på fejlen kunne vurdere om det var noget Sony ville dække som en garantireparation.
 
Elektronikcenteret har ellers fået en del dårlige anmeldelser rundt omkring på nettet, men jeg oplevede en effektiv imødekommende og hurtig service. Vi aftale afhentning af mit TV hos mig og efter en uge fik jeg tilbagemelding fra dem at panelet var blevet skiftet uden beregning og at problemet nu var løst. De leverede mit TV til mig efter aftale dagen efter og det har virket perfekt siden.
 
Jeg blev i øvrigt oplyst om at den type fejl var relativt hyppigt forekommende på netop den model.
 
Held og lykke
Stig
Til top
JF Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 11-Oktober-2010
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 4
Direkte link til dette indlæg Sendt: 11-Oktober-2010 kl. 18:42
Hej Stig 

Tak for din hurtige tilbagemelding.

Jeg har nu oprettet en Reklamationssag hos min forhandler, så håber jeg det går ligeså glat som i din sag.

venlig hilsen

Jesper
Til top
JF Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 11-Oktober-2010
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 4
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-Oktober-2010 kl. 19:32
Hej igen Stig

Så har jeg fået mit TV (SONY KDL 40W4500) tilbage.

Repareret i.h.t. reklamationsretten. Det var ca. 22 mdr. gammelt da fejlen opstod.

Jeg oprettede en reklamationssag på Wupti.com hvor jeg købte TV'et og et par dage efter blev jeg kontaktet af Elektronikcenteret i Herlev m.h.b. på at lave en aftale om afh. på min adr.

Tv'et blev afhentet og selv om jeg havde pakket det ind i bobbelplast puttede de det i en medbragt transportkasse.

Jeg fik løbende besked om forløbet via SMS (kunne også følge med på WEB) og mindre end 5 dage efter kunne jeg hente mit TV i Herlev, repareret u/b. (jeg kunne også have fået det bragt ud u/b, men kunne ikke vente :-) )

Jeg er selv tidligere servicechef i IT-branchen og ved alt for godt at "kunderne" er hurtigt ude med kritik, men sjældent med ros.

Stor ros til Wupti, Elektronikcenteret samt Sony.

Derfor poster jeg lige denne feedback.

Til top
 
 Besvar Besvar
 
Skift forum Forum-tilladelser Se dropdown menu