Synology produktgaranti

Såvidt jeg har fortstået det plejer man så ikke at sige, at når noget hedder produktgaranti er det nok man har et seriel nummer så kan de reparere apparatet ud fra det, selv om man ikke lige har en kvittering på produktet fra butikken. Det er da det samme harddiskfirmaet WD gør. Er det ikke rigtig forstået?


Redigeret af hifreak - 16-August-2011 kl. 08:55

rhsin skrev: hvis du har købt den online, tror du så ikke sælger har et onlinearkiv over tidligere salg.. så du kan hente en fakturakopi der, garanti går jo typisk via forhandleren.

Jeg har prøvet at skrive til Synology nu, jeg vil mene de burde kunne reparere et produkt uden kvittering, når man nu har mulighed for at registrere et produkt på deres side. Det vil jeg ihverfald håbe, for har lige købt en DS 1511+, hvor sælger heller ikke havde gemt sin kvittering. Jeg skriver herinde når jeg har svar fra Synology, ville bare mene det burde kunne lade sig gøre, at få noget repareret når de skriver produktgaranti. Prøvede lige at slå produktgaranti op:

http://taenk.dk/gode-r%C3%A5d/produktgaranti-forhandlergaranti-og-reklamationsret

Kunne da godt tyde på garantien ligger direkte hos Dem.


Redigeret af hifreak - 16-August-2011 kl. 09:24

godt de er hurtige, og rart de er fleksible.