Yousee stinker!!

Så kom der svar fra YouSee:

"Tak for din mail.
 
Jeg kan se at driftsinformationen er blevet tilrettet og at anlægget vil blive ombygget hurtigst muligt.
 
"Grundet dårlige anlæg vil alle, der bor i rækkehusene på Lindestien, Lindelund og Lindehjørnet, have indstrålingsproblemer.

Fejlen ses som pludselige eller længere problemer med pixeleringer og manglende kanaler.

Forstyrrelserne skyldes blandt andet enkeltskærmede stikledninger og meget dårlige kabler internt i boliger.
Problemet har altid været der, men kanalomlægningen d. 23. november 2011 tydeliggører problemet.

Vores teknikere kan desværre ikke afhælpe problemet. Anlægget bygges om hurtigst muligt.

Vi beklager de gener, fejlen medfører for vores kunder.

Venlig hilsen
YouSee"
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at besvare denne e-mail eller kontakte os på telefonnummer 80 80 40 50."

Så "2012 sådan ca." er ændret til "hurtigst muligt". Ved ikke, hvad YouSee forstår ved "hurtigst muligt". Det ville være ønsværdigt, hvis de gav en tidsplan - det må da kunne lade sig gøre. De har vel erfaring med sådan noget. Så det vil jeg bede dem om at komme med.

Har I nogen erfaring med evt. kompensation fra YouSee i sådanne tilfælde, hvor der er længere tids tab af signal? Det må man vel være berettiget til.

Radiomanden skrev: Kasper_J skrev: Radiomanden skrev:    og ja min modtager fungerer fint, da jeg ikke forlanger mere af den end et den kan, og det er at kunne optage og afspille. Det kan anbefales, at få efterset din STB da den har langt flere funktioner end som beskrevet.    Det kan den ja, men det kræver kort, og hvorfor betale mere end man allerede gør. Det er dyrt nok som det er.

At man ikke selv ønsker at gøre brug af de forhåndenværende funktionaliteter, giver jo ingen anledning til at klandre andre at de ønsker at gøre brug af disse.

The_Unforgiven skrev: He he jeg ved det med mit sprogbrug , men så er folk opmærksomme , end en der nærmest undskylder at man beklager sig og er til stede. Jeg har heller aldrig hørt om det med at nogle foreninger selv skal stå for vedligehold/service , men siger ikke at det ikke findes. Men burde det ikke stå i lejekontrakten? Men tvivler på de skriver det. Og igen hvis man henvender sig til Yousse og brokker sig og de må vel kunne se i deres system at de IKKE står for service og derfor sender kunden videre????

The_Unforgiven skrev: Hejsa   Nu vil jeg også komme med mit "guldkorn" . Og jeg giver skalle06 fuldkommen ret. Hvis jeg fik den besked så stoppede jeg betalingen omgående. Og det bavl nogle skriver , find ud af hvem som står for vedligehold , go daw do Det skal gamle fru hansen så også , pis med jer. Jeg vil også gå til modtageren af pengene. Og det har han gjort og hvis nu der var en anden aftale vedr service , mon ikke de så havde sagt det ? Og nu tror jeg ikke det er pga de forstyrrelser han blev sur over , men det møgsvar , og det havde sgu også fået mig op af stolen. Så lad være med at pudse jeres glorie. Prisen for en fuldpakke er sgu noget der batter og vil fandme have lortet virker og da slet ikke sådan et øvsvar.     The_Unforgiven

Skalle06 skrev: Ja, det undrer også mig, at de hæfter problemerne sammen med kanalomlægnigen i november, når problemerne først ses nu. Der må være noget mere til historien. Har som sagt skrevet til dem. Tror det giver noget bedre info og dokumentation i forhold til at ringe til en tilfældig supportmedarbejder på nytårsvagt. Godt nytår.

Skalle06 skrev: @dielseldk Fejlen løses i 2012.... sådan ca. Jep, det er en alletiders driftsinfo. ;-) Problemerne har kun været der de sidste par dage, og driftsstatus på problemet er oprettet af YouSee i dag. Kender ikke aftalen med YouSee i detaljer. Info må ligge hos grundejerforeningen, som ikke kan træffes før efter nytår eller selvfølgelig hos YouSee, som jeg snart håber at høre noget fra. Men igen - jeg tror ikke på, at aben i sådan en situation kan ligge andre steder end hos YouSee.