Hjælp til opsætning af lydsystem

Jeg sidder ved min ældre mormor i KBH, som har et Sony 47W807A og et Sony DAV-F200 Soundsystem.

hendes problem er at at hun ingen lyd får når hun vælger at se TV over lydsystemet, Ser hun en DVD eller hører en CD/radio, er der fint lyd. Hun siger det har virket fint med hendes ældre Sony TV fra 2011, som vi ikke lige kan huske modelnummeret på.

lydsystemet er sat til TV'et med HDMI og TVet kan godt tænde lydsystemet, når vi vælger det som lydkilde. Det er med andre ord sat til via HDMi med ARC.

jeg synes jeg har forsøgt alt, både med lyd indstillinger på TV og lydsystemet.

Men har nu brug for jeres hjælp :)

jeg har en ide om det kan være efter en opdatering af TV'et ,me er ikke sikker

jeg har søgt efter en softwareopdatering til lydsystemet, men kan ikke finde nogle.

jeg håber i kan hjælpe, da jeg tager hjem til Jylland imorgen :)