spg. ang. reklamation

Som nævnt i tidligere indlæg ( http://www.recordere.dk/forum/forum_posts.asp?TID=7991&P N=1 )

skal jeg have mit tv til Rep. Ej hvor er den fejl bare drøn irriterende.

Så blev mit fine tv afhentet i dag...æv savner det allerede

jeg havde ikke den originale embalage. tv'et blev læsset ind i en kassevogn og pakket ind i noget skumgummie, er det en ok måde at transportere et plasmatv? Firmaet der står for reklamationen er vist nok et stort og anerkendt firma http://www.elesco.dk/main.htm

Hvor mange gange rep. skal man accptere før man kan forlange et nyt?

Har jo hørt en gængs regel der siger tre gange rep. Derefter  skulle man kunne kræve ny.

Men i praksis tror jeg trygt du kan regne med at kun de færreste butikker bare siger OK til den. og udleverer en ny med et smil.

Der har de jo allerede haft masser af omkostninger på rep. og sikkert allerede tabt, om ik hele, så størstedelen af fortjenesten.

Det er jo et flydende begreb hvor stor (dyr) en skade der er tale om.

Mit råd er:

Man kan lige så godt først som sidst undersøge sine rettigheder på feks. http://www.taenk.dk/ Væbne sig med tålmodighed, og håbe på man har handlet ved et ansvarsbevist firma.

Held med det...