KT Radio nægter JVC NX9 reklamations sag.

Klaus

Alt er dokumenteret og samtaler optaget da der har været en ret uprofessionel håndtering af sagen fra starten. Så jeg har det der skal bruges til en retsag, bortset fra projektoeren , har bedt JVC om at få den retur, og vil hente og teste om er som den blev afsendt under opsyn af en representant fra JVC, men JVC vil kun sende den direkte, så kan være jeg kommer til at skulle hente den selv i England.

JVC er ikke i stand til at teste projektoere, og vil ikke lave en udførlig test raport, og ønsker generelt ikke at samarbejde, udover de henviser til forrige ejer, og at han må henvende sig til KT Radio.

Generelt for sagen er at JVC Danmark/ Jan Petersson ikke ved nogetsomhelst om projektoere, og samme gælder KT Radio, og ingen havde interesse i i at få en domo af projektoeren inden den blev sendt til England, selvom jeg tilbød at komme til København og demonstrere projektoeren og problemerne, så alle havde forståelse for problemet.

Projektoeren er testet af JVC og de har bekræftet på mail at den er defekt og ikke kan repareres, den skal have ny lense, ny optikblok, og nyt DD board. Derudover har de pr tlf bekræftet at fejlen ikke skyldes misbrug, fejlagtig brug eller alm slitage.

Problemet er pt at både JVC og KT Radio siger at ethvert problem er et mellemværende mellem mig og forrige ejer.

Det har jeg fuld forståelse for, derfor er den hos JVC som har haft den til test i over 2 måneder, jeg er helt klar på at dokumentere fejlene skulle det blive nødvendigt senere.

Først skal reklamationsretten placeres hos KT Radio, så må vi se hvad de efterfølgende har at sige, tænker ikke det bliver noget fornuftigt, men et skridt af gangen.

Den er købt af en privatperson, som originalt har købt den af KT Radio med moms.