Vi er ikke tilmeldt noget kabelTV og det står i vores lejekontrakt at det er vores eget ansvar at sørge for TV-signal som leveres af Stofa.

Jeg har d.d. kontaktet Stofa som kræver ca. 500 DKK for oprættelse ifa. teknikerbesøg.

 

Her er mit spørgsmål:

1) Stofa kabel-tv virker allerede i lejligheden. Vil det være ulovlig af mig at benytte dette, da jeg ikke betaler. Eller er det Stofas ansvar at sørge for at lukke ned for signalet?

 

2) Reelt set ønsker jeg at betale for Kabel-tv-signal. Det er teknikerbesøget jeg finder urimelig. Vil jeg kunne kræve at de ikke tager betalt for "teknikerbesøg", hvis jeg gør dem opmærksom på at jeg allerede i forvejen har TV-signal?

I så fald sidder der et filter som skal skiftes/monteres, afhængig af hvilken pakke tidligere lejer havde, i forhold til hvad I ønsker.

Ved I om der er forskel på det som der leveres, og det I ønsker?

Hvis der ikke er forskel burde det ikke være nødvendigt med tekniker, men det er ikke sikkert de har styr på sagerne, så de vil ud og tjekke  

Og pris på ca. 500DKK lyder meget i stil med det vi giver i vores lokale antenneforening med Yousee/DK-TV som leverandør/servicepartner, for ændring af filter/pakkestørrelse.

Mvh. JørgenT

 

anhal skrev: 2) Reelt set ønsker jeg at betale for Kabel-tv-signal. Det er teknikerbesøget jeg finder urimelig. Vil jeg kunne kræve at de ikke tager betalt for "teknikerbesøg", hvis jeg gør dem opmærksom på at jeg allerede i forvejen har TV-signal?

De 500 kroner er peanuts i forhold til, hvad du kommer til at betale Stofa i de næste mange år fremover. Og jeg formoder at du finder det rimeligt at Stofa sørger for at din installation er rigtigt opsat?

Mit råd: Betal de 500 kroner og hav dit på det rene.

Klaus


-------------
Min modelbane, http://modelbaneeuropa.dk" rel="nofollow - http://modelbaneeuropa.dk
Min hjemmeside, http://moppe.dk" rel="nofollow - http://moppe.dk

Stofa må jo være interesseret i at tjene penge?

Hos youSee sender de uden beregning nye routere ud til folk hvert 2. år hvis man siger der er dårlig dækning.

Hvis der er forbindelse, så mener jeg du skal stå på din ret til at slippe for tekniker gebyr. Tekniker besøg er inklusiv i abonnementet, hvis det er Stofa som er skyld i dårligt signal.

Lige nu ser vi TeliaTVs "Lille pakke" via Apple TV 4. Det fungerer udmærket. Mit/vores eneste problem er at TV2 Danmark er i for lav opløsning. Her hjemme ser vi også NRK og TV2 Norge. Desværre har man også begyndt at sende NRK1 ringere opløsning, og TV2 Norge har altid været sendt i suboptimal kvalitet. Men så koster pakken også blot 99 kr/mdr. 

Jeg checket i går. Og lige nu, sender Stofa den "Lille pakke" via vores antennestik, uden at vi er tilmeldt eller vi betaler for dette. Det er også denne vi ønsker. Jeg kommer til at ringe dem, og høre om vi kan få "Lille pakke" til 166 kr/mdr, minus 500 kr for teknikerbesøg. 

Hvis det ikke kan lade sig gøre, vil vi køre videre med TeliaTV via Apple TV 4. 

Jeg er enig med jer i at det er dumt at ikke betale.

Tak for gode svar.

bphhm skrev: Det er ikke sådan at den lille pakke eventuelt betales via dit medlemskab af boligselskabet/grundejerforeningen eller lignende?

Så gør et eller andet, hvis du vil have Stofa og MÅSKE kan få det uden denne uhyrlige startafgift, mens der er hul igennem, i vægdåsen. Sig til dem, at der er en programpakke allerede nu, og hvorfor der så skal betales for at få en tekniker ud.

Måske, de blot ikke har fået lukket signalet efter den tidligere lejer?

Måske, de lader signalet være åbent, for at få kunder i butikken?

 

Nu har jeg kontaktet min udlejer PM ift. om Stofas "lille pakke" i realiteten betales af udlejer. Det er Region Syddanmark som udlejer lejligheden til mig, og de lejer den igen af TopDanmark. Det er derfor ikke helt tjek på alle aftaler..

Hvis de afkræfter at lille pakke er betalt kontakter jeg Stofa hurtigst mulig, ift. at slippe teknikerbesøg.

Umiddelbart tænker jeg at signalet altid står åbent.

Hvis det kun er for at få kunder i butikken, så har du MÅSKE kun forbindelse i 30 dage, eller en måned før signalet EVT. lukkes. Så måske, du også skulle kontakte Stofa, hvis de andre er for sløve i optrækket med at give besked... Hvor lang tid har du haft lejligheden?

Synes da bare du kan ringe til Stofa og sige du er usikker på om du rent faktisk selv skal oprettes som kunde og betale abonnement eller om der er din udlejer som du forklarer. Det kan de formentlig se baseret på adressen.

Og hvis de siger det er dig så kan du jo blot foreslå at droppe teknikerbesøg da der er hul igennem i forvejen. Men oprettelsen kan sagtens dække over andet også.

Med lidt held fik jeg overtalt sælger til at jeg kunne slippe for teknikerbesøg til 500 kr.

Videre vil opstart være fra 01-09-17, da vi skal på ferie i august.

Det står på Stofas hjemmeside at lille pakke koster 166 kr/mdr, men sælger sagde at prisen blot var 151 kr/mdr.

Alt i alt en god samtale. Det hele tegner ihvertfald godt indtil videre.