Billigt Pana P42G20E i Bilka søndag

Jeg er ked af den dårlige oplevelse nogle af jer har haft på bilka.dk. Jeg kan sagtens se, at det kan virke meget besynderligt. Her er årsagen til den mærkelige adfærd fra vores side:
 
Vi ved, at der bliver solgt en masse, når vi giver 15% på alt, derfor måtte vi prioritere i vores varebeholdning. Ærgerligt for os onlinefolk, blev det varehusene, som trak det længste strå. Derfor blev en stor del af onlinelageret fordelt til varehusene. Det er meget dårlig timing, når vi tager produkter af, lige op til tilbudsperioden - specielt når nogle af jer har været inde for at planlægge jeres indkøb dagen før - undskyld for det.
 
Til de af jer, der har været i varehusene, så har I også oplevet forhøjede priser på nogle produkter. Det har været de produkter, som i forvejen var på fødselsdagstilbud. Det er noget af en opgave, at sætte priser ned på næsten alle produkter, derfor er det praktisk blevet gjort ved at forhøje prisen på tilbudsprodukterne fra avisen. Herefter har vi kunnet lave 15% på samtlige produkter. Således bliver priserne på tilbudsprodukterne den sammen i hele perioden. Jeg er ked af forvirringen.

Jeg påskønner alle de folk, der har kommenteret på det. Vi vil forsøge at lære af jeres beskrivelser af hvordan I har oplevet det, og så få kommunikeret det bedre og mere forståeligt næste gang.

Mvh

Respekt til Kasper/Bilka at han gir sig til kende her (uagtet at sagen er en gang hø )

Bilka.dk skrev: @Beack, I arbejdet med at sætte priserne op på tilbudsavisprodukterne (så de ikke kommer dobbelt på tilbud), for herefter at kunne sætte alt ned med 15%, er der sket nogle uheldige fodfejl. Jeg undskylder mange gange. Loewe fjernsynet blev fanget i, at blive sat ned fra sidste uges tilbudsavis.   Det er første gang vi har forsøgt os med en tilbudsfest i dette omfang, og jeg beklager de fejljusteringer, vi har lavet. Vi vil forsøge at lære af alle vores fejl og af dine oplevelsesbeskrivelser, så vi kan gøre det bedre næste gang.   Mvh Kasper Kristensen Bilka.dk

Hej Kasper.

Tak for svar. Jeg kan godt se hvad du skriver. Det i skal tænke på er jo, at når i har en internetbutik, så er den som sådan fuldstændig uafhængig af jeres tilbudsavis. Forstået på den måde, at jeg kan gå ind på jeres hjemmeside og handle, uden nogensinde at have set en tilbudsavis. Derfor ser tilfældet med Loewe TV'et rigtig skidt ud.

Men det er rigtigt fint at du prøver at forklare tingene som de er.

/Beack