Boxer TV - særdeles dårlig service opdateret 29.02

 

Klart man blir det og man skal da også gøre opmærksom på fejlen.

Det er jo lige præcis det der er sagens kerne - jeg gjorde opmærksom på fejlen straks jeg modtog den forkerte opkrævning - jeg fik et autosvar hvor Boxer skrev at de har travlt og de vil besvare min henvendelse hurtigst muligt - det er nu en måned siden - i stedet for et svar har jeg fået en rykker - antallet af kunder som Boxer har fået er da kunden fuldstændigt uvedkommende, hvis de ikke har tid til at have mig som kunde kan de jo meddele det - de har ikke tid til at svare på min henvendelse - men tid til at sende en rykker det har de.

 

De kunne blot have svaret på min henvendelse at der var sket en fejl som de beklager og jeg kunne overføre det aftalte beløb længere er den sag ikke og så den arrogante afvisning af alt når det endelig lykkes at komme igennem på telefonen til en medarbejder der ikke har adgang til oplysningerne og ikke vil stille videre eller oplyse et andet telefonnummer.

 

Boxer kan da tilmelde til betalingsservice nu og opkræve om 3 mdr. eller et år hvis det er det der skal til for at det fungerer.