| Forfatter |
 Emne Søg  Emne-funktioner
|
Ronster 
Bruger
Oprettet: 09-Marts-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 129
|
 Emne: "BRUMMELYD" fra LG LB1R!
Sendt: 23-August-2006 kl. 12:30 |
|
Hej ChrisJJ
Jeg er klar på info fra denne tråd.
Jeg skal også lige have ringet til Elektronik Centret i Århus og forhøre om de
kender til "fejlen", da de laver service for godpris.dk hvor jeg har købt min
37LB1R.
v.h.
Ronster
|
 |
naviga2r
Bruger
Oprettet: 29-Juli-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 50
|
Sendt: 23-August-2006 kl. 14:13 |
Jeg har kopieret mit indlæg fra anden tråd:http://www.recordere.dk/forum/forum_posts.asp?TID=13443 &PN=1&TPN=5
Jeg finder det også HELT forrygt. LG henviste mig til et værksted i Brøndby, som jeg efterfølgende ringede til. De forklarede, at jeg selv skulle betale omkostningerne, såfremt der ikke blev fundet nogen fejl. Problemet er jo, at LG ikke anser det for en fejl, så resultatet er givet på forhånd.
Som der også bliver skrevet længere nede på siden, så er jeg også af den overbevisning, at LG har world wide garantie (i hvert fald europæisk). Det fik jeg at vide af den tyske forhandler, da jeg købte TV.
Glemte lige at skrive, at firmaet, jeg ringede til, godt kendte til problemet, og de også havde rep. et par stykker under garantien, men det afhænger af, hvor meget det brummer = overstiger tolerancen.
Jeg forespurgte, hvad det evt. ville koste at få det rep., såfremt det ikke overskred tolerancen, men teknikkeren har ferie. Jeg skal ringe tilbage mandag den 28. august ml. 14-15.
|
|
LG37LB1
|
|
Ronster
Bruger
Oprettet: 09-Marts-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 129
|
Sendt: 24-August-2006 kl. 15:59 |
KANON ChrisJJ - godt arbejde! 
Så må vi se hvad han siger efter at have snakket med LG
|
|
AndersPier
Super bruger
Oprettet: 04-August-2005
Sted: Danmark
Status: Offline
Point: 364
|
Sendt: 24-August-2006 kl. 16:28 |
Der er folk som jo har præcis samme problem med Plasma'en xxPC1R og xxPC1RR !
Måske man skulle linke hertil Chris ?
|
|
Regards,
Anders Pier.
SAMSUNG UE46ES5505 • APPLE TV (GEN. 3) • Xbox
Logitech Harmony 600
|
|
naviga2r
Bruger
Oprettet: 29-Juli-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 50
|
Sendt: 25-August-2006 kl. 10:49 |
 ChrisJJ skrev:
Her er hvad teknikkeren svarede på den mail jeg sendte til ham i tirsdags.
Hej Isa Tirpan !
Denne kunde har en LG 37LB1R skærm som brummer. Har har læst inde på Dansk Forum på internettet at der er andre som har samme problem og også talt med LG hotline.
Jeg har oplyst ham at vi næsten ingen henvendelser har fået på dette og undrer os lidt over problemet, da der er solgt mange af disse TV i Danmark.
Hvis TV står på ”Dynamic” er der ingen lyd. Men ændrer han bare kontrasten fra 100 til 99 brummer TV !!
Han har hørt at i Sverige skifter man en modstand og så er fejlen løst ! Her er Link til kunde som har fået det lavet!
http:\\www.minhembio.com\forum\index.php?showtopic=117347&am p;am p;st=240&searchtime=
Er der en service løsning som kan afhjælpe denne kundes problem ?
Med venlig hilsen
Kurt Bruun
ELESCO DK
Fra: Chris
Sendt: 22. august 2006 11:14
Til: info@elesco.dk
Emne: Vedr. LG 37LB1R LCD TV der brummer
Har for lidt over en måned siden købt et LG LCD TV via Compumail ApS. Det er et fedt tv, der er dog lige det problem at det "brummer" ved alle andre indstillinger end Dynamisk kontrast!
Har søgt på nettet og fundet frem til at der er flere andre ejere af dette tv som har samme problem. I Sverige har man løst det ved at skifte en/flere modstande i TV'et. Det vil jeg også meget gerne da brummelyden er voldsomt irriterende og den afskære mig fra at bruge andre indstillinger på TV'et end dynamisk kontrast - hvilket jo ikke kan være meningen!
Har fra Compumail fået besked på at I er servicepartner for/med LG og at I tager hånd om disse problemer. Hvad gør jeg nu?
|
Skulle man give ham et ring?
Chrus, fik du nogensinde fat i LG?
|
|
LG37LB1
|
|
naviga2r
Bruger
Oprettet: 29-Juli-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 50
|
Sendt: 25-August-2006 kl. 10:50 |
Jeg mente selvfølgelig:
Chris, fik du nogensinde fat i LG? Undskyld Chris 
|
|
LG37LB1
|
|
naviga2r
Bruger
Oprettet: 29-Juli-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 50
|
Sendt: 25-August-2006 kl. 16:43 |
ChrisJJ skrev:
naviga2r skrev:
Jeg mente selvfølgelig:
Chris, fik du nogensinde fat i LG? Undskyld Chris
|
Ja det gjorde jeg. Det var en supportmedarbejder fra LG som sagde at jeg skulle ringe til Elesco. Hun kunne godt forstå problemet men de havde ikke fået en officiel melding fra LG om hvodran vores problem med brummelyden skal takles.
Positivt at de (læs LG) ikke er afvisende, men om det er et led i at trække tiden det ved jeg ikke. Det er derfor at jeg mener at der er så mange som muligt der skal på banen og kontakte LG/Elesco - de skal pressesskal de  !
|
Det bliver efterhånden bedre og bedre. Der er måske en løsning på vej. Vi må krydse fingre.
Der er altså to gøremål på mandag. Jeg skal have ringet til firmaet i brøndby, som tidligere nævnt (og faktisk nævnt på Elescos hjemmeside), og jeg skal have ringet til Elesco og give mit "brumme-besyv"....
|
|
LG37LB1
|
|
frost2
Bruger
Oprettet: 12-August-2005
Sted: Rødovre
Status: Offline
Point: 103
|
Sendt: 26-August-2006 kl. 20:29 |
Jeg har de samme problem med mit LG 37LB1R ,har kontaktet forhandlern, de vil ikke gøre noget ved det, da det er normalt siger de , det må da være en sag for forbrugerstyrelsen, da tv'et helt klart har en defekt.
Købte det iøvrigt gennem fælleskøb hos justbuyit.dk 
|
|
Lars
Administrator
recordere.dk teamet
Oprettet: 05-Oktober-2003
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 15689
|
Sendt: 28-August-2006 kl. 11:03 |
ChrisJJ skrev:
Ved godt at dette ikke lige har noget med dette fælleskøb at gøre |
Du har helt ret - så spørgsmålet er flyttet 
ChrisJJ skrev:
men ved du om de 4 - 5 ejere der har klaget over brummelyd fra LB1R har fået deres TV byttet til et nyt eller fået det lavet på anden måde. |
Jeg kender ikke tallene. Men LG sagde at nogen havde fået byttet, og enkelte var blevet afvist som under bagatel-græsen. Så det er en vurdering af, om det summer mere end normalt for den type TV.
ChrisJJ skrev:
Jeg er selv i den ulykkelige situasion at eje et LB1R som brummer
Skal man som ejer selv kontakte f.eks. Elesco og selv sørge for at få det ordnet eller er det forhandleren som man har købt TV'et af? |
Prøv at tage kontakt til forhandleren først. Forklar dem problemet, at du mener det er for voldsomt som det brummer hos dig nu.
Så vil jeg tro at de tager kontakt til Elesco, og TV'et bliver afhentet.
/Lars
|
|
Ansvarshavende redaktør.
Webmaster, recordere.dk
|
|
Ronster
Bruger
Oprettet: 09-Marts-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 129
|
Sendt: 28-August-2006 kl. 14:17 |
|
Hej ChrisJJ
Hvad var Elesco's tlf. nr. hvis man lige skulle ringe og fortælle ham en ting
eller to om min skærm???
Det kunne være at du selv skulle være tilstede når de laver målingen, så der
ikke er noget fusk med i det???
|
|
frost2
Bruger
Oprettet: 12-August-2005
Sted: Rødovre
Status: Offline
Point: 103
|
Sendt: 28-August-2006 kl. 14:48 |
Jeg har også tidligere talt med Kurt Bruun, hvor jeg fik den samme sang, med at jeg selv risikeret at skulle betale hvis det ikke larmede nok, det virker som han bare er sat til at trække den så langt som muligt før de gør noget ved det
|
|
naviga2r
Bruger
Oprettet: 29-Juli-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 50
|
Sendt: 28-August-2006 kl. 14:54 |
ChrisJJ skrev:
Har lige talt med Kurt Bruun fra Elesco.
Han siger (som andre) at det drejer sig om en håndfuld TV, der har problemet med brummelyden. Han vil ringe til en medarbejder i et firma ved navn DTC/ Powermill og så skal jeg (i morgen) lave en aftale med dem om at de får mit TV ind til service.  Men...
.... problemet er bare at det er dem og en måling af TV'ets brummelyd (i Db) der afgører om det skal laves/ byttes. Dvs. de kan godt sige at det ikke larmer for meget ift. målingen, men det hjælper jo ikke mig hvis lyden irreterer mine øre  !
Nå vi må se. Jeg håber at der er lys for enden......! I hører nærmere.
|
Jeg har netop talt med Elesco i Køge. De kommer og henter tv i morgen. Hvis tv ikke overstiger den fastsatte db (som også ChrisJJ skriver), så skal jeg som minimum betale 385 (sikkert plus moms). Jeg har så bedt om at få oplyst en evt. reparationspris. Jeg gider f... ikke høre den brummen mere...
|
|
LG37LB1
|
|
"BRUMMELYD" fra LG LB1R!