CDON.DK: Dårlig kundeservice.

jeg har altid fået mine film i papkasser fra cdon.dk, jeg bestiller dog ikke derfra mere, da de er blevet for dyre.

jeg har haft tabt mit sygesikringsbevis, og det blev misbrugt til DSB og METROEN, jeg tror jeg over en periode på 1 år fik 15 "bøder", hvor jeg hver gang skulle udfylde papir o.s.v., så det er pissetræls at en anden misbruger din identitet.

I DSBs tilfælde kan jeg kan så ikke forstå det skal være så svært. jeg bad om at de "spærrede" mit CPR nr., så hvis det blev oplyst af en uden billet, så vil konduktøren vide at det var falsk, og de kunne ringe til politiet til næste station.
Det kunne de godt, men det ville de ikke bruge tid på da politiet aldrig :-( fan'me et godt land vi bor i.
 

PerW skrev: armani-thomas skrev: PerW skrev: jetdirect skrev: oplever det samme fra cdon.com de respekterer ikke de værdier folk har købt og sender i boble kuverter. Det med ødelagte covers har jeg også oplevet, fik ombyttet uden problemer ved og blive kredit kunde hos dem, det med cpr numre er helt normalt ved denne betalings form, en form for sikkerhed skal de jo have hvis de ikke får deres penge inden for 14 dage. jeg har ikke haft problemer med og give cpr til dem og de bekræfter at deres sikkerhed er iorden, dog skal man være opmærksom på hvis man bestiller varer på kredit hos dem så koster de et gebyr på 5,- kr i netbanken Selvfølgelig bekræfter de, at deres sikkerhed er i orden. Det samme var også tilfældet med Sony Playstation og hvad skete der lige. De blev hacket og alle kredit kort blev lækket. Et kreditkort der bliver lækket, kan man helt enkelt spærre og så er det problem løst. Hvis dit CPR nummer bliver lækket, så kan du IKKE få en nyt. Og folk der har adgang til ens CPR-nr kan nemt lave identities tyveri. Så derfor er det meget mere relevant, at passer ekstra på sit CPR-NR Og hvis så min identitet bliver nakket hvad så? Og hackeren opretter en masse lån osv i mit navn. Det bliver vel næppe særligt svært og bevise at man er uskyldig. Så har du ikke prøvet det. Jeg kender en, der var udsat for det og i mange år, dvs over 5 år. Så kommer der skriv fra RKI, at nu står du i RKI. Eller du bedes stille i fogedretten, da du har misligeholdt. Det kræver en del for at bevise, at det ikke er dig.

Du kommer ikke til at stå i RKI medmindre du selv har accepteret registreringen eller der er en domstolsafgørelse.

Det er i øvrigt kreditor/RKI der har bevisbyrden for skylderforholdet.

At det så uagtet det er noget rod at blive udsat for identitetstyveri er en anden sag. Reglerne er dog ændret så der i dag er mulighed for at få et nyt CPR-nummer.


Redigeret af morten_b - 03-November-2016 kl. 11:12

MulleB skrev: jeg har altid fået mine film i papkasser fra cdon.dk, jeg bestiller dog ikke derfra mere, da de er blevet for dyre. ...

Henrik K Kristensen skrev: MulleB skrev: jeg har altid fået mine film i papkasser fra cdon.dk, jeg bestiller dog ikke derfra mere, da de er blevet for dyre. ... Med fare for at afspore... hvor køber du billigere (og med dansk tekst?) ?

Jeg bruger Pakkeboks, og jeg har lige bestilt nogle film, og på info ved ordren på hjemmeside under min kundeoplysninger står et Track&Trace nummer, som også fremgår af ordrebekræftelsen og jeg modtager en mail om et brev er på vej, efter ca. 1 dag kan jeg se den er kommet frem til et punkt i Sverige, samme punkt 2 dage senere, 1 uge senere samme punkt i Sverige, fulgt på Postnord side.


Hmm, meget mystiske, jeg skriver til CDON og til Postnord, men tænker jeg lige slår et smut indenom mit lokale posthus, forklare at jeg skulle modtage en pakke til Pakkeboks, hun få T&T nummeret, jo den ligger da her, jeg siger det er da mærkeligt, jeg har intet hørt, hverken sms, email, eller en seddel fra posten, jamen det er fordi deres Pakkeboks er nede med tekniske problemer, så var pakken røget retur hvis jeg ikke selv havde fået den indskydelse.

Jeg fik svar fra CDON.

"Da din ordre er sendt som brevpost er det ikke muligt at søge efter den på PostNords Track and trace-service. Skulle du have modtaget et tracking-ID, er denne sporing kun aktiv så længe forsendelsen befinder sig inden for Sverige, og du skal derfor se bort fra den.

Står dit navn på døren / postkassen?

Jeg kan se, at du har skrevet en pakkeboks som leveringsadresse. Dette skal du passe på med i fremtiden, da vi sender mange af vores forsendelser som brevpost og de dermed kan forsvinde i forsendelsen."

Hvad er formålet med et samlet Postnord når deres T&T system ikke virker, hvad skal man med Pakkeboks når man ikke kan forvente at modtage posten som er skrevet til at blive leveret dertil.

Postnord/PostDanmark er da blevet en vittighed, det ligner noget som man kender fra lande i den tredje verden, det hele er blevet så ringe i dette land de sidste 15 år.

Jeg begyndte for længe siden, at se om jeg kunne købe mine ønskede varer mere lokalt, posten er simpelthen blevet for ringe, det er 1 år siden jeg sidst købte hos CDON grundet forsendelse problemer, nu er det blevet endnu værre.




Redigeret af Jan2013 - 04-November-2016 kl. 10:30

Kampus skrev: Godt der findes alternativer. PostDK/Nord whatever har sovet i timen og ikke kunnet omstille sig i takt med breve grundlaget forsvandt. Det her fungerer! : http://www.dao.as/language/da/