Easyshopping i Basta, igen.

ojr5896 skrev: Nu har "Steen Easy Shop" brugt det meste af formiddagen på at forklare sine sager, det var måske bedre han brugte tiden på at løse de hårdknuder der ligger og belaster hans omdømme.

Ja, lad os da bebrejde manden at han forsøge at føre en dialog...

kskruger skrev:  Man kan sige meget for og imod Basta programmet, men omkring Easyshopping, så vil de fleste stadige mene, at de har et ret stort problem ang. kunde service. Lad os tag et kig på trustpilot.dk Og for sjov også tag et kig på dustinhome.dk - et ret godt eksempel på, at det godt kan lade sig gøre, at sælge de samme produkter samtidigt ha tilfredse kunder. http://www.trustpilot.dk/review/www.easyshopping.dk http://www.trustpilot.dk/review/www.dustinhome.dk

Fona er helt nede på 4.3/10, altså kun 0.5 point højeren end easyshopping, derfor synes jeg ikke at trustpilot er lige god hver gang.

Jeg har da i hvertfald ikke haft problemer med fona eller hørt nogen ha' det.

Dog mindre skræmmende end hvis den havde haft en plads i sengen... ;)

Steen Easy Shop skrev: Alle i dette fora der selv har været ude at købe fladskærme ved, at inden man har nået at bære skærmen hjem, er prisen faldet. Når næste års forbedrede model kommer på markedet er prisen måske faldet med 30-40%, og det for et produkt der er et teknisk forbedret produkt. At indtage holdningen, at købsprisen skal tilbagebetales 22 måneder efter købet, fordi man ikke vil acceptere en reparation eller omlevering, kunne i mine øjne føre til et skråplan hvor nogle forbrugere ville spekulere i denne løsning.

Det kan ALDRIG blive forbrugernes problem at du tror at forbrugerne spekulerer i at få tilbagebetalt købssummen!

Det er DIG der har valgt at drive (internet)butik fra Danmark, så har du at overholde dansk lovgivning - kan og vil du ikke det, skulle du overveje at lade være med at drive (internet)butik fra Danmark!

Du vidste vel inden du startede din (internet)butik at der findes en lovgivning der skal overholdes i forbindelse med reklamationer?

Så nej, det er ikke dig der bestemmer om forbrugeren vil benytte sin ret til at få tilbagebetalt købssummen hvis ikke dine reparationer løser en fejl på et produkt, det er kunden.

Forstå det - eller drop at drive (internet)butik!

(Jeg bliver SÅ arrig når jeg ser butiksejer kvie sig over at forbrugerne udnytter dem i sådanne sager - det er fandemig noget man tager stilling til inden man starter butik, ikke når man har omsat for de første millioner, og står med kunder, og har forpligtelser, man så ikke orker at overholde)


Redigeret af zulfo - 28-Marts-2009 kl. 21:11

DarkStar skrev: Gromit skrev: skrev: Hei angives det omkring en fejlmeldt skærm, at easyshopping "ønsker at jeg pakker skærmen ind i orginal embalage".  Der forligger INGEN LOVKRAV, at en vare skal returneres i den originale emballage.  Det er noget forretningerne selv har fundet på. Det er ikke emballagen, der er 12 mdr. reklamationsret på. Hvem har en emballage til en 50" fladskærm stående... Jeg har emballagen til min 5090 stående.. Den er foldet sammen så den er flad og befinder sig sammen med flamingoen (beskyttelsen, ikke dyret) under min seng.. Det er altså ikke en umulighed - Dermed ikke sagt at jeg ikke giver dig ret i at der ikke foreligger lovkrav om at opbevare emballagen ifm. fremtidige reklamationer.

Hvis jeg skulle gemme emballage fra 2* fladskærme, 2* recordere, PS3, surround reveiver, PC, PC tilbehør, højtalere osv osv, så skulle jeg søge kommunen om at bebygge på grunden mere end loven tillader

shaman skrev: Dog mindre skræmmende end hvis den havde haft en plads i sengen... ;)

Mener du, FØR eller EFTER man er faldet i søvn?