Edbbiksen.dk konkurs, hvad gør jeg?

Hej, 

jeg købte et samsung lcd 8 serie tv hos edbbiksen.dk der er gået konkurs. 
Nu er der begyndt at dukke nogen sorte lodrette streger op på skærmen. Ringede til samsung og de ville sende en ud for at kigge på det. Men spurgte vedkommen i tlf. om hvis det ikke kunne laves hvad jeg så skulle gøre. Han fortalte mig at jeg så ville blive krediteret af forhandleren men de findes jo ikke mere?  

Hvad gør jeg hvis fjernsynet ikke kan laves af sumsung medarbejderen? 

/John

Johnbenard skrev: Hej,  jeg købte et samsung lcd 8 serie tv hos edbbiksen.dk der er gået konkurs.  Nu er der begyndt at dukke nogen sorte lodrette streger op på skærmen. Ringede til samsung og de ville sende en ud for at kigge på det. Men spurgte vedkommen i tlf. om hvis det ikke kunne laves hvad jeg så skulle gøre. Han fortalte mig at jeg så ville blive krediteret af forhandleren men de findes jo ikke mere?   Hvad gør jeg hvis fjernsynet ikke kan laves af sumsung medarbejderen?  /John

Nu skriver du ikke hvilken model du har, men hvis den er indkøbt via Samsung Danmark, så er det deres problem at få dit tv lavet og så skal du bare overlade sagen til dem. Og noget kunne tyde på, at det er en dansk model siden de vil sende en mand ud til dig. Men hvis det er en EU model der indkøbt udenom Samsung DK, så er problemet 100% dit og du står med regningen selv.