Erfaringer med køb af medier i udlandet

Mine erfaringer er ind til videre følgende 2 indkøb:

www.nierle.de

Købt: DVD-RW-medier fra TDK

Betaling: Betaling kan bl.a. ske ved forudbetaling til en konto i Jyske Bank.

Leveringshastighed: Jeg bestilte søndag. Pakken blev forsøgt leveret efterfølgende fredag, hvor jeg ikke var hjemme. Pakken kunne derefter afhentes på mit lokale posthus.

Leveringsmetode: Der anvendes DHL frem til den danske grænse og herefter Post Danmark. Det betyder tilsyneladende, at man IKKE kan få oplyst en Track & Trace-kode, hvis man skulle være bekymret om pakkens vej gennem verden.

Overholdelse af aftale: Indholdet i pakken var som aftalt. Pga. det valgte mærke forventer jeg ikke efterfølgende problemer.

Kundeservice: Pga. den tidligere negative omtale og lidt inkonsistens mellem den tyske, danske og engelske tekst på deres website e-mailede jeg 2 gange til deres kundeservice. Første gang svarede de efter 1 time, anden gang gik der lidt under 1 døgn. Kundeservice modtager og besvarer e-mails på engelsk. Standardbeskeder fra deres system er på dansk - ind i mellem lidt spøjst oversat.

Konklusion: Alt i alt er jeg faktisk godt tilfreds. Nu har jeg ikke behov for at købe rigtig "stort" ind, men hvis jeg havde, ville jeg dog nok stadig ikke turde lægge de helt store ordrer hos Nierle - pga. tidligere omtale.

www.mediecentralen.com

Købt: Diverse DVD-RW- og CD-produkter fra Verbatim

Betaling: Betaling kan ske med Visa, og der hæves når pakken afsendes.

Leveringshastighed: Jeg bestilte søndag. Deres website angav, at noget af det bestilte var i restordre. De afsendte den efterfølgende torsdag og e-mailede samtidigt en Track & Trace-kode. Fredag forsøgte Post Danmark at aflevere den til mig, men igen måtte jeg en tur på posthuset.

Leveringsmetode: PNL, der er delvist er ejet af Post Danmark, hvilket betyder at pakken også ender på posthuset, hvis den ikke kan afleveres. Track & Trace-koden forvirrede mig lidt, da Post Danmarks website anførte at pakken var blevet udleveret i Egtved, mens jeg bor i København. Formentlig er det bare et "omskibningssted", for senere viste Post Danmarks website, at pakken var på vej videre i Danmark. Moralen er, at man ikke skal bekymre sig om Track & Trace-koder, før pakken er væsentligt forsinket.

Kundeservice: Pga. forvirringen med Track & Trace-koden e-mailede jeg til firmaet. De forsøgte at ringe mig op samme dag, hvilket også må siges at være fuldt tilfredsstillende. Firmaet er dansk ejet, og man skriver/taler derfor med danskere.

Overholdelse af aftale: Indholdet i pakken var som aftalt. Pga. det valgte mærke forventer jeg ikke efterfølgende problemer.

Konklusion: Jeg måtte vente 4 dage pga. restordre, hvilket selvfølgelig IKKE kan kritiseres. Herefter blev pakken leveret i løbet af 1 dag, hvilket er ganske imponerende! Alt i alt er jeg absolut tilfreds!

Nu har jeg også prøvet www.billigmedien.de 

Leveringshastighed: Jeg bestilte fredag. Pakken blev afsendt mandag og forsøgt leveret tirsdag, hvorefter den kunne hentes på mit posthus. Dvs. en leveringstid på 2 arbejdsdage.

Leveringsmetode: Post Danmark, og der fremsendes Track & Trace-kode ved afsendelsen.

Overholdelse af aftale: Indholdet i pakken var som aftalt.

Kundeservice: Jeg fik ikke brug for kundeservice, hvilket jo er fint.

Konklusion: Jeg tør fint handle hos billigmedien.de igen!

Selv om det statistiske grundlag er spinkelt, ser min personlige hitliste nu således ud:

1) www.mediecentralen.com

2) www.billigmedien.de 

At andre i øvrigt kritiserer bestemte forhandlere fordi deres lavprisprodukter fejler, giver jeg ikke meget for. Det er jo ikke forhandlerens skyld, men producentens. Selv holder jeg mig til Verbatim og TDK, der endnu aldrig har givet mig problemer med hverken CD'er eller DVD'er. Det er dyrere, men det virker.

jeg har 2 gange handlet hos nierle og alt fungerede godt leveringstid 1 uge begge gange

ved stor ordre fulgte der lidt tysk brændevin med (ved ik hvordan den smager jeg skriver senere)

Jeg købte de første medier til min nye medion optager hos www.mediecentralen.com

Det hele foregår på dansk og deres webside synes jeg er meget brugervenlig og nem at gå til.

Jeg købte diverse verbatim dvd+r, dvd+rw og cd-r medier. Ca. 100 stk ialt og alle på lager. Betalte med visa.

Jeg bestilte torsdag kl. 17, og straks efter lå der en ordrebekræftigelse i min mail. Kl. 19.30 fik jeg en ny mail, at pakken var afsendt, og med et link så jeg kunne følge pakken hos postdanmark.

Fredag hentede jeg mine medier på posthuset. Medierne var som aftalt og forsvarligt pakket ind i skumfiduser.

Bedre kan det vist ikke gøres

Handler også normalt ved  www.Nierle.de SUPER DVD-SKIVER de der ProDye ca. 8 kr. aldrig en fejlbrænding.

www.billigmedien.de ... for dyre (og en spade der ejer butiken)

www.mediecentralen.com ... ok... Men også for dyre skiver

I England 30p eller ca. 3,3 kr. pr. stk.

http://www.cdr-by-mail.co.uk/acatalog/CDR_By_Mail_DVD_R_21.h tml

Har også eksempler på priser ned til 23p eller ca. 2,5 kr. pr. stk.

Hilsen Remy

Har handlet for første gang hos Wesellcd i Flensburg.

Købte dvd+r. Betaling ved efterkrav.

Alt fungerede godt. Ca. 3 til 4 dage efter havde jeg

varen hjemme. Alt pakket godt ind.

Fleming