Fælleskøb af Samsung 40" LCD

Jamen så gentager jeg lige de oplysninger jeg har fra en meget god bekendt i Samsung Danmark....

"Der er jo kommet nye regler ved afgørelse i retten at producenten ikke skal yde garanti på paralelimporterede varer. D.v.s. at alle varer der ikke kommer fra Samsung Danmark har Samsung Danmark ikke nogen som helst garantiforpligtigelser overfor"

NEJ, HELLER SELV OM DER ER EUROPAGARANTI !!!

Europagarantien betyder bare at der ydes garanti fra det land produktet kommer fra. Man skal altså selv sørge for at det kommer f.eks. til Samsung Tyskland evt via der hvor man har købt det, og det kan alle nok tænke sig til vil tage uforholdsmæssigt lang tid, da det vil æde profitten m.m. for den importerende forretning.

Desuden skal alle der vil importere varer sætte et retursystem op eller være medlem af BFE for at overhovedet lovligt at kunne sælge importeret elektronik. Det såkaldte WEEE direktiv. Læs mere på www.elretur.dk.

Det betyder i sin enkelthed forbrugeren sejler sin egen sø hvis han/hun skulle vælge at købe et paralelimporteret TV. Det ville svare lidt til at købe en brugt bil i polen uden at have set den først. Der er intet du kan gøre som forbruger.

Det eneste man kan gøre, er at købe danske varer fra en dansk butik, med den danske garanti. S er man nemlig 100% sikret.

Med hensyn til WEEE direktiv og www.elretur.dk så er vi selvfølgelig medlem af elretur da vi selv er importør og ikke ønsker at løbe fra de forpligtigelse, der forefrindes omkring håndtering af elskrot.

mvinv skrev: God Pris skrev: Afslutningsvis er jeg da spændt på, at se hvordan man som leverandør kan fraskrive sig en garanti forpligtigelse på et produkt, som købes udelukkende til privat brug f.eks. gennem en tysk netshop, mig bekendt strider dette helt klart med EU lovgivningen om fri bevægelighed mellem grænserne uanset om man kan lide det eller ikke. Hvis du købe en vare i Tyskland er det garantien fra Tyskland der gælder, det er rigtigt at Samsung DK ikke kan nægte at lave et defekt produkt, men de skal ikke yde den nordiske pixel garanti, og det er vel fair nok!

Ja, det er rigtigt.

Der er ingen regler for garanti B2B - altså for handel imellem erhvervsdrivende. Alle lovene om forbrugerbeskyttelse gælder alene forbrugerkøb, altså hvor en forbruger køber en vare hos en erhvervsdrivende - eller hos en privat.

Det er en stor misforståelse at fabrikanterne skal yde garanti i 1-2 år overfor de firmaer som sælger varene. Det står der ingen steder, det er blot blevet kotume i Europa og er en af årsagerne til at varene her er dyrere end i f.eks. USA som ikke har samme garantier.

Når en forbruger køber en vare hos en forhandler, så er det forhandleren som yder garantien. Om forhandleren så har sin ryg dækket ind via en garanti hos leverandøren er sagen uvedkommende. Hvis der ikke er, så hæfter forhandleren selv.

Hvad angår varenes fri bevægelighed i Europa. Det har intet med de garantier som fabrikanterne yder, og det står dem frit for at bestemme hvilke regler der gælder i de enkelte lande. Og hvis Samsung DK ikke vil reparere varer købt i Tyskland, kan de frit vælge det.

Er det en forhandler som har købt ind i udlandet, og fabrikanten ikke yder de nødvendige garantier her i landet, så må forhandleren henvende sig der hvor varen er købt. Det betyder evt. at sende varen til reparation i Tyskland eller hvor den nu er købt. Igen, det er handel imellem to erhvervsdrivende. Der er ingen beskyttelse af loven her - der eksisterer kun de regler for garanti som de indbyrdes bliver enige om.

Vi er flere der ind imellem løfter pegefingeren overfor parallel-importerede varer. Godt nok har forbrugeren en beskyttelse, men denne gælder kun overfor de lovbestemte ting. Hvis Samsung DK yder ekstra pixelgaranti og Samsung DE ikke gør, så vil en vare købt i Tyskland ikke have den garanti. Og det uanset om varen er købt af en forbruger direkte eller af en forhandler og videresolgt herhjemme.

Og så kan der også være mange andre aspekter ved parallel-import. Forhandlerene er nogle gange ikke ligeså villige til at hjælpe, hvis det er både besværligt og dyrt for dem. Og så tager det ofte lang tid, måske 4-8 uger, at få tingene repareret (fra afsendelse til modtagelse). Dette går ikke på GodPris, da det er en god troværdig forhandler, men blot som en generel betragtning at branchens "mere brodne kar" ofte dyrker paralellimporten. Så alene ordet parallelimport har en negativ klang.

Nu behøver der ikke være noget dårligt ved parallelimport, og det giver jo som regel billigere priser. Det er bare en slags gråzone hvor man som forbruger kan komme i klemme.

  /Lars

Der er jo stadig liv i emnet - mon det efterhånden kunne blive aktuelt med et fælleskøb på denne Samsung 40" (LE40M61) på hvide plader ? (dvs. dansk pixelgaranti)

Jeg er fristet af den Pioneer, som der er i fælleskøb lige nu, men allerhelst vil jeg dog stadig gerne have Samsung LCD'en.