recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
<b>Forside</b> Forside > Køb og salg > Jura
  Nye indlæg Nye indlæg  Seneste forum emner Seneste   Seneste forum emner (vindue) Vindue   De emner du deltager i Mine emner RSS Feed - Fona - reklamationsret
  FAQ FAQ  Søg i forum   Opret ny bruger Opret ny bruger  Log ind Log ind

Fona - reklamationsret

 Besvar Besvar Side  <1234>
Forfatter
Besked
BlueFox Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 17-December-2015
Sted: København
Status: Offline
Point: 541
Funktioner Funktioner   Tak (1) Tak(1)   Citér BlueFox Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-Juli-2016 kl. 14:53
Undskyld men hvor stor er den pixelfejl ?

Kan fjernsynet slet ikke bruges eller sælges som et fjernsyn med pixelfejl ???

mvh
MichaelS
Recordere.dk medlem siden 11-Marts-2004 kl. 22:33
Til top
Kasper_J Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 30-Marts-2007
Status: Offline
Point: 2811
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Kasper_J Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-Juli-2016 kl. 15:41
Lyder besynderligt at man kan få noget der "ligner en pixel fejl" som er kommet på grund af transporten, særligt hvis fronten er intakt.
Til top
NG16 Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 13-Juli-2016
Status: Offline
Point: 15
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér NG16 Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-Juli-2016 kl. 16:01
Hej Bluefox
 
De troede det var en pixelfejl i butikken, men da den havde været hos deres service center i Sverige, sagde de at det ikke var en pixelfejl, eller produktionsfejl derfor må antages at skaden er sket fysisk på en eller anden måde.
 
Fjernsynet kan slet ikke bruges. Det blev solgt som et helt nyt fjernsyn uden nogle fejl.
Til top
NG16 Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 13-Juli-2016
Status: Offline
Point: 15
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér NG16 Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-Juli-2016 kl. 16:04
Hej Kasper
 
Jeg tænker også, at det må havde været et vildt tryk der skal til for at forårsagde det der er sket med skærmen (ham i butikken sagde at det lignede en pixel fejl, men service centret sagde at det ikke er en pixel fejl)???
 
Jeg håber de taler sandt.
 
Ved du hvordan man oploader billeder her - så kan jeg vise det?


Redigeret af NG16 - 14-Juli-2016 kl. 16:04
Til top
Moerkbak Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger


Oprettet: 10-Februar-2010
Sted: Nordjylland
Status: Offline
Point: 348
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Moerkbak Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-Juli-2016 kl. 17:36
upload dem på imgur.com og skriv linket her
Til top
PerW Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 20-Marts-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 4109
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér PerW Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-Juli-2016 kl. 22:23
Hvis man på selve TV'et ikke kan se nogen skade, så vil jeg sige at de skal bevise, at det er noget du har foresaget.
 
De første 6 måneder gælder formodningsreglen. Dvs. hvis de ikke kan bevise at det er en skade du har påført, så skal de udbedre fejlen.

De kan ikke sige, at den ikke er nogen pixel fejl og derfor må det være noget du har lavet.
 
Problemet kan så være at Fona er gået konkurs og så kan man ikke komme på reklamationsret.
 
Men helt klar tag fat i forbrug.dk. Kør evt. en sag.


Redigeret af PerW - 14-Juli-2016 kl. 22:24
Til top
papman Se dropdown menu
Bruger
Bruger


Oprettet: 30-Maj-2005
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 217
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér papman Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-Juli-2016 kl. 23:08
Oprindeligt skrevet af PerW PerW skrev:

Hvis man på selve TV'et ikke kan se nogen skade, så vil jeg sige at de skal bevise, at det er noget du har foresaget.
 
De første 6 måneder gælder formodningsreglen. Dvs. hvis de ikke kan bevise at det er en skade du har påført, så skal de udbedre fejlen.

De kan ikke sige, at den ikke er nogen pixel fejl og derfor må det være noget du har lavet.
 
Problemet kan så være at Fona er gået konkurs og så kan man ikke komme på reklamationsret.
 
Men helt klar tag fat i forbrug.dk. Kør evt. en sag.
Fuldstændig enig, Fona har bevisbyrden indenfor de første seks måneder og skal bevise deres påstand om, at du har skadet TV'et under transport for at slippe for udbedre TV'et. 
Til top
Hackerjac Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 25-September-2008
Sted: Videbæk
Status: Offline
Point: 2735
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Hackerjac Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Juli-2016 kl. 09:18
Oprindeligt skrevet af PerW PerW skrev:


 
Problemet kan så være at Fona er gået konkurs og så kan man ikke komme på reklamationsret.
 
Men helt klar tag fat i forbrug.dk. Kør evt. en sag.


 Så vidt jeg husker overtog Elgiganten reklamations forpligtelsen da de opkøbte en del af Fona
Til top
Bruger udmeldt 38 Se dropdown menu
--
--


Oprettet: 21-Maj-2006
Status: Offline
Point: 5
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Bruger udmeldt 38 Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Juli-2016 kl. 09:37
Korrekt!
http://www.lydogbillede.dk/nyheter/hi-fi/elgiganten-koeber-fona/

M.v.h.

Redigeret af Henrik B. - 15-Juli-2016 kl. 09:41
Til top
NG16 Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 13-Juli-2016
Status: Offline
Point: 15
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér NG16 Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Juli-2016 kl. 10:58
Hej Bent
 
Her har du billederne:
 
Her er billeder af fjernsynets tilstand den 30.05: http://imgur.com/d7NmZ4x ; http://imgur.com/iASTwWn ; http://imgur.com/UJPJI7I ; http://imgur.com/KzWnsSC
Og fjernsynets tilstand den 13.06 (da vi åbnede det): http://i.imgur.com/fxeoxug.jpg 
Til top
NG16 Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 13-Juli-2016
Status: Offline
Point: 15
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér NG16 Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Juli-2016 kl. 11:07
Hej alle sammen
 
Tusinde tusinde tak for input! Det er meget værdsat.
Jegh åber I kan se billederne nu. Tak til Moerkbak. :)
Til top
bentpetersson Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 17-November-2013
Status: Offline
Point: 2400
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér bentpetersson Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 15-Juli-2016 kl. 11:13
Tak for fotos.
Kunne du på emballagens - specielt på undersiden eller andre steder se om tapen var udskiftet eller tilføjet et ekstra lag gennemsigtig tape.

Min mistanke går på, at en tidligere kunde eller en anden har forårsaget skaden og afleveret apparatet retur.

Tjek indpakningen, hvis det er muligt, men se også om du kan få indblik i Fonas database, for om TV tidligere har været ude i handlen. Dette må være muligt uanset Fonas daværende og nuværende situation.
Du vil stå stærkt, hvis du kan bevise een elller måske begge dele.

Lad Elgiganten være dig behjælpelig og anmod om samtale med butikchefen med hensyn til problemet

Redigeret af bentpetersson - 15-Juli-2016 kl. 11:17
Med venlig hilsen
bentpetersson


Til top
 
 Besvar Besvar Side  <1234>
 
Skift forum Forum-tilladelser Se dropdown menu