forudbestiling hos elgiganten

De 10-12 gange jeg har fået, er det kommet inden for et par dage. Men nu er release dagen først på Torsdag.

Jeg har ok erfaringer med at bestille fra elgiganten, dog ikke film men spil.

Captain America er også sendt til mig mangler sjovt nok også non stop

ja osse herfra

ja det er træls

Flemming Larsen skrev: Det er første gang, at jeg har fået så dårlig service i Elgiganten.

Nå, ja...

Jeg bestilte to film den 11/8 og fortrød kort efter, da jeg ikke ville være hjemme til at modtage dem. Jeg skrev til deres kundecenter, at jeg ønskede at afbestille mine varer eller alternativt ændre leveringsadresse. (Som jeg ser det, skal man have mulighed for at afbestille sine varer med få klik, men den mulighed kan jeg ikke få øje på).

Jeg fik først svar fra dem i form af en telefonopringning lørdag; dvs. fem dage senere. Jeg kunne her fortælle at den første film var ankommet torsdag, og at der nok heller ikke ville være problemer med den næste.

Hun begyndte herefter uopfordret at tale om at hun ikke lige kunne se eller forstå hvorfor den anden ikke var afsendt. Jeg svarede blot, at den nok kom på et tidspunkt.

Den er så blevet afsendt i dag.

Som skrevet tidligere i denne tråd, kommer min oplevelse ikke bag på mig.