Bliver i også snydt for Waoo's "julegave"?

   Waoo annoncerede i nyhedsbrev den 28 november, at de vil give" alle kunder med en Waoo TV-pakke og TV-boks eksklusivt, fuld adgang til over 60 kanaler – i hele december uden ekstra omkostning".
Jeg har genstart min box adskillige gange, for at opdatere den og så få agdang til de kanaler som jeg ellers ikke har i min pakke. Men der indlæses ikke yderligere kanaler. Hvorfor jeg skrev det deres Fibias kundeservice og spurgte om det var en fejl? Efter en uge, den 11. december, kom svaret: "Du skal sikre dig, at kanalerne er overført til din favoritliste eller at du deaktiverer favoritlisten. Så har du adgang til alle kanalerne."  (?)

Jeg svarede så: "Hej Fibia
Jeg har' genstartet boxen, og fravalgt favoritlisten (valgt "alle"), men der kommer ikke nye/flere kanaler end de sædvanlige for mit abonnent. Og det samme gør sig gældende i Waoo-web-tv. (?). Når/vis det kommer til at virke med "alle kanaler", bliver perioden så forlænget? (det er den 11. i dag)"

Og i dag, den 14. december, kom dette svar:
" Tak for din henvendelse. 
Når jeg  går  ind  på din tv box  under favoritter  så ligger der  91 kanaler  under Alle gruppen så alle  kanaler er til rådighed resten af decb 2017"

Fibia/waoo mener altså at de 91 "kanaler" (som inkluderer alle regionalkanaler i forskellige opløsninger) som jeg hidtil har haft, man mangler adgang til f.eks TV2 Sport, Eurosport 1+2, forskellige Viasat-kanaler, Discovery, og Pixel.tv (som alle skulle kunne modtage) må udgøre "gaven" (?).
Tak for den, så 

Har i heller ikke fået flere kanaler i december? 

Forfatter	Besked Emne Søg Emne-funktioner Besvar Opret nyt emne Printervenlig udgave Oversæt Emne
pryssing Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Junior bruger Oprettet: 07-Oktober-2009 Sted: Denmark Status: Offline Point: 41	Funktioner Besvar Citér pryssing Indberet indlæg Tak(0) Citér Svar Emne: Bliver i også snydt for Waoo's "julegave"? Sendt: 14-December-2017 kl. 15:55
	Waoo annoncerede i nyhedsbrev den 28 november, at de vil give" alle kunder med en Waoo TV-pakke og TV-boks eksklusivt, fuld adgang til over 60 kanaler – i hele december uden ekstra omkostning". Jeg har genstart min box adskillige gange, for at opdatere den og så få agdang til de kanaler som jeg ellers ikke har i min pakke. Men der indlæses ikke yderligere kanaler. Hvorfor jeg skrev det deres Fibias kundeservice og spurgte om det var en fejl? Efter en uge, den 11. december, kom svaret: "Du skal sikre dig, at kanalerne er overført til din favoritliste eller at du deaktiverer favoritlisten. Så har du adgang til alle kanalerne." (?) Jeg svarede så: "Hej Fibia Jeg har' genstartet boxen, og fravalgt favoritlisten (valgt "alle"), men der kommer ikke nye/flere kanaler end de sædvanlige for mit abonnent. Og det samme gør sig gældende i Waoo-web-tv. (?). Når/vis det kommer til at virke med "alle kanaler", bliver perioden så forlænget? (det er den 11. i dag)" Og i dag, den 14. december, kom dette svar: " Tak for din henvendelse. Når jeg går ind på din tv box under favoritter så ligger der 91 kanaler under Alle gruppen så alle kanaler er til rådighed resten af decb 2017" Fibia/waoo mener altså at de 91 "kanaler" (som inkluderer alle regionalkanaler i forskellige opløsninger) som jeg hidtil har haft, man mangler adgang til f.eks TV2 Sport, Eurosport 1+2, forskellige Viasat-kanaler, Discovery, og Pixel.tv (som alle skulle kunne modtage) må udgøre "gaven" (?). Tak for den, så Har i heller ikke fået flere kanaler i december?

pfugl Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Guld medlem Oprettet: 24-Februar-2005 Sted: Skanderborg, DK Status: Offline Point: 1067	Funktioner Besvar Citér pfugl Indberet indlæg Tak(0) Citér Svar Sendt: 15-December-2017 kl. 10:55
	Jeg har fået adgang til mange flere kanaler, bl.a. TV2 sport og flere Viasat kanaler. Havde den lille pakke i forvejen.
	/Peter

Kand Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Bruger Oprettet: 04-Marts-2014 Sted: Arhus Status: Offline Point: 80	Funktioner Besvar Citér Kand Indberet indlæg Tak(0) Citér Svar Sendt: 15-December-2017 kl. 15:44
	Har sendt dig en privat besked

pryssing Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Junior bruger Oprettet: 07-Oktober-2009 Sted: Denmark Status: Offline Point: 41	Funktioner Besvar Citér pryssing Indberet indlæg Tak(0) Citér Svar Sendt: 16-December-2017 kl. 08:18
	Til andres orientering: Kand har oplyst mig, at det er mit nuværende pakke-abonnement (viasat mellem) som er grunden til at jeg ikke har modtaget decembergaven. Det er kun "rene" Waoo-pakker som modtager gaven :-( Det fremgår ikke særlig tydeligt i af nyhedsbrevet, (og når ikke engang Fibia's kundeservice ved det, eller har undersøgt det), så er det lidt svært at vide. Men tak til Kand.

Basto Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Guld medlem Oprettet: 20-December-2011 Sted: danmark Status: Offline Point: 533	Funktioner Besvar Citér Basto Indberet indlæg Tak(0) Citér Svar Sendt: 16-December-2017 kl. 13:38
	Rolig rolig det er vel ikke jordens undergang Ret lige din overskrift Mvh Michael


Skift forum	Forum-tilladelser Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum