Gælder garanti på TV som alt mulig andet?

Jeg mener da også at garantien blev ändret fra et år til et halvt år med den ny garanti. Istedet fik man så 18 månders reklamationsret.

Leif (Borgå Finland)

http://www.forbrug.dk/klage/love/forbrugerlove/13/links/nye- koebelov-bedre-end-gamle/

"Hvad er en reklamationsret og en garanti - og hvilken betydning har den nye formodningsregel

En reklamationsret giver bl.a. forbrugeren ret til at få mangler ved varen afhjulpet eller få varen ombyttet, hvis forbrugeren reklamerer over manglen inden for reklamationsfristen. En mangel er en fejl, der har været til stede på leveringstidspunktet - typisk fabrikations- og materialefejl. Det er køberen, der skal bevise, at fejlen var til stede på leveringstidspunktet.

Den nye formodningsregel betyder, at forbrugeren, hvis fejlen viser sig indenfor de første 6 måneder, ikke skal bevise, at fejlen var til stede på leveringstidspunktet. Så antager man, at fejlen var til stede på leveringstidspunktet, medmindre sælger beviser, at dette ikke kan være tilfældet, fx fordi der er tydelige tegn på at forbrugeren har fejlbetjent varen.

Er der givet garanti, skal forbrugeren bevise, at varen ikke fungerer, som den skal. Garantigiveren (sælgeren) skal så reparere eller ombytte varen, medmindre han kan bevise, at fejlen skyldes, at forbrugeren ikke har behandlet varen korrekt.

Som man kan se, ligger forskellen mellem en garanti og en reklamationsret navnlig i, at forbrugeren, når der er reklamationsret, skal bevise, at varen er mangelfuld, mens det, når der er givet garanti, er garantigiveren (sælgeren) der skal bevise, at fejlen ikke er omfattet af garantien.

Publiceret: 19-04-2004"

Jeg læser det som 6 måneder "garanti" og yderliger 18 måneders relamations ret.

Radiomanden skrev: Nej. Læs købeloven.

Håber ikke dit brugernavn stemmer overens med dit erhverv, for så burde du nok læse købeloven.

Der er ifølge købeloven INGEN GARANTI på produkter, men derimod en 2 årige reklamationsret.

Der er i købeloven en formodningsret, hvori det antages, at hvis der er en fejl ved produktet inden for de første 6 måneder efter det er leveret, så formodes det, at manglen har været der fra starten, altså at det er en fabriksfejl. Dette betyder i praksis, at det er forhandleren, der har bevisbyrden for, at fejlen IKKE har været der for starten, men dette er på ingen måde en egentlig garanti.

Men lige for at svare på det egentlige spørgsmål, så er der en 2 årige reklamationsret på alle køb foretaget i danske butikker (også via internettet), med undtagelse af køb af fast ejendom og køb af visse tjenesteydelser.