Fjernsyn til rep. i 2 måneder.

Hey.

Må beklage min nød, er simpelthen ved at være træt af det her.
Har nu ventet 2 måneder og en uge, og har netop ringet og sagt jeg ønsker at ophæve købet. Fik besked på at de vil vende tilbage på tirsdag. Hvilket lyder lidt grotesk.
Det er vel just ikke ligefrem normalt det her?

Godt nok var Befro 'flinke' og sende mig et låne-TV, men for fanden hvor er et 32 tommer billig Samsung LCD-TV, med en større hvid prik i centrum af skærmen, en tarvelig oplevelse.

Nåja, Xboxen skal også til rep. nu. Det går simpelthen forrygende det her.


Redigeret af The-Bas - 14-Marts-2008 kl. 13:22

Hej The-Bas

Befro er parallel import , så tv er nok sende til det land hvor det er importeret  fra.

nybym skrev: det er vel ikke købers "problem" at den skal sendes langt væk

Helt korrekt.

Men det bruger mange forhandlere som undskyldning, særlig de firmaer der p.importerer.

Da de er forhandlere her i Danmark, må de følge de danske regler.

Og der står jo som sagt rimelig tid i købeloven. Forbrugerrådet vurderer dette til 3 uger, men de er kun en forbrugerorganisation, de har ingen bestemmelse. Forbrugeerstyrelsen/forbrugerklagenævnet siger ud fra tidligere sager at det ligger omkrng 3-4 uger. men igen - det er forskelligt fra sag til sag.

Det er ikke købers problem hvor,hvordan og hvorfor.  Det er den handlende der skal sørge for at et tv bliver rep. inden for lovens rammer.

Redigeret af ha9953 - 14-Marts-2008 kl. 17:03

Kampus skrev: Ja og i Basta på TV2 siger de 6 uger. Det ville klæde branchen som helhed hvis der var faste regler for den slags. Men de vil åbenbart gerne slås i hartkorn med brugtbilsforhandlere og andet skravl

Basta sagde nu 3 uger.

Jeg har skrevet til dem, for at fortælle, at det ikke stod i købeloven nogen steder. Seres svar er: nej, men det siger forbrugerrådet...

Og? forbrugerrådet har ikke en skid at skulle have sagt. De er kun en forbrugerorganisation, der kan komme med forslag, tage ting op osv. Men ikke fastsætte rammer og love. De spilder f.eks deres tid med at brokke sig over, at der er enkelte reklameprodukter i en OlsenBanden musical. Måske de hellere skulle kæmpe for bedre forbrugervilkår.

Det er politikkerne, der fastsætter lovene (men de interessere sig ikke en skid for området) og forbrugerstyrelsen/Forbrugerklagenævnet der står for området i det daglige. Men i sidste ende er det domstolene der helt præsic fastsætter grænserne og opfattelsen af de enkelte punkter i købeloven.