Reklamation

   Hej

I august sidste år købte jeg en Acer bærbar på wupti.com, som nu ikke virker mere. Mit umiddelbare gæt er at motherboardet eller processoren er i stykker, da man ikke kan høre det starte op når man tænder det. Derudover så vil jeg ikke mene at den har lidt overlast. Allerede kort tid efter at jeg modtog min bærbar havde jeg den til reperation, og der fik jeg at vide af wupti's kundeservice at jeg skulle gå direkte til acers kundeservice hvor jeg fik den lavet.

Mit spørgsmål går på om hvorvidt reklamationsretten stadig gælder og om hvem jeg skal kontakte i denne sag?

Mvh Johannes

Forfatter	Besked Emne Søg Emne-funktioner Besvar Opret nyt emne Printervenlig udgave Oversæt Emne
Tellos Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Ny bruger Oprettet: 08-November-2009 Sted: Danmark Status: Offline Point: 9	Emne: Reklamation Sendt: 08-November-2009 kl. 17:27
	Hej I august sidste år købte jeg en Acer bærbar på wupti.com, som nu ikke virker mere. Mit umiddelbare gæt er at motherboardet eller processoren er i stykker, da man ikke kan høre det starte op når man tænder det. Derudover så vil jeg ikke mene at den har lidt overlast. Allerede kort tid efter at jeg modtog min bærbar havde jeg den til reperation, og der fik jeg at vide af wupti's kundeservice at jeg skulle gå direkte til acers kundeservice hvor jeg fik den lavet. Mit spørgsmål går på om hvorvidt reklamationsretten stadig gælder og om hvem jeg skal kontakte i denne sag? Mvh Johannes

PerW Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Guld medlem Oprettet: 20-Marts-2008 Sted: Denmark Status: Offline Point: 4119	Sendt: 08-November-2009 kl. 17:35
	Du har 2 års reklamationsret og du skal kontakte sælger, altså Wupti, så må de sørge for at den kommer til reparation. De må sørge for fragten. I reglen så sender de en pakkeseddel.

centric Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Super bruger Oprettet: 25-August-2006 Sted: Denmark Status: Offline Point: 422	Sendt: 08-November-2009 kl. 17:36
	I DK er der 2 års reklamationsret, altså gælder denne stadig. Det er butikken der har ansvaret for produktet, men hvis Acer vil hjælpe dig udenom wupti, tror jeg det er den nemmeste løsning. Men det er kun et gæt. ;)


Skift forum	Forum-tilladelser Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum