Tape Connection?

 

Er der andre end mig som har svært ved at få kontakt med TC i Århus?

Har sendt flere mails som ikke bliver besvaret - og når jeg prøver at ringe er det en telefonsvarer som siger at de ikke tager telefon udenfor åbningstid - selvom jeg ringer kl. 12.30

 

Jeg har ikke haft telefonproblemer. Til gengæld kniber det med at få lagt ting i indkøbskurven som er blevet lovet for en uges tid siden. For mit vedkommende en totalforsikring til kr. ll95 for 6 års totalgaranti, (incl. de 2 år man aut. får) Problemet er at den skal tegnes senest 3o dg. efter fakturadato. Så der er en deadline

Ullum skrev:   Er der andre end mig som har svært ved at få kontakt med TC i Århus? Har sendt flere mails som ikke bliver besvaret - og når jeg prøver at ringe er det en telefonsvarer som siger at de ikke tager telefon udenfor åbningstid - selvom jeg ringer kl. 12.30

Det med at de ikke får åbnet telefonen til tiden har jeg prøvet et par gange. Det er lidt dårligt.

Det kan også tage lidt tid inden der bliver svaret på mails, men nu får de nok også en del mails hver dag og har andet og lave end at svare på dem. De har trods alt en rigtig butik at køre og går ud fra de hellere vil give kunder en god betjening frem for at svare på mails.

Ringede til dem for en time siden fordi jeg ikke havde modtaget en ordrebekræftelse på en online bestilling, og fik at vide at de havde nogle indkøringsproblemer med EDBen...