iPhone 4 Powerknap (den øverst)

Hej 

Jeg fik en ombytning pga samme fejl en uge før den blev 2år

Kampus skrev: Ja der er to års fuld garanti på din iPhone. Så afsted med den til forhandleren..

Beanie skrev: Kampus skrev: Ja der er to års fuld garanti på din iPhone. Så afsted med den til forhandleren.. Det er så en lodret løgn.

Ok, så er det da godt jeg har købt ved dansk forhandler: Elgiganten, der yder 2 års garanti

Kampus skrev: Ok, så er det da godt jeg har købt ved dansk forhandler: Elgiganten, der yder 2 års garanti

Hvor står det henne?

Her kan jeg ikke finde noget:
http://www.elgiganten.dk/cms/s-kGKsGQVtWR4AAAEwldB6pvUU/garanti-og-servicevilkar

Heller ikke her:
http://www.elgiganten.dk/product/mobil-gps/mobiltelefoner/IP4S16GBBLACK/iphone-4s-16gb-sort

Klaus

Folk misforstår ofte konceptet bag reklamationsretten.
På mange elektroniske enheder er der fra fabrikkens side op til 1 års garanti som standard (med mindre andet er angivet!)
I Danmark er det sådan, at man har 2 års reklamationsret der funger således:
Opstår en fejl i de første 6 måneder, er det butikkens ansvar at påvise om fejlen er selvforskyldt eller om det en fejl der har været tilstede fra fabrikken af.
De næste 6 måneder ligger den bevisbyrde hos forbrugeren.
Inden for disse 12 måneder, er enhver fejlfinding som ikke er direkte årsaget af forbrugeren selv, dækket af garanti. det betyder reparation i første forsøg, og opstår fejlen igen har butikken endnu en chance til at udbedre fejlen inden man har lov til at lade købet gå tilbage. (og det med fuld tilbagebetaling) <- dog skal det nævnes, at er fejlen IKKE den samme som første gang, har butikken yderligere 2 forsøg til at rette op på dette.

Det sidste år af reklamationsretten er en fordel vi har her i DK, den giver os mulighed for at reklamere over en fejl, og få den udbedret og dækket under normal garanti ordning, og her er det 100% op til forbrugeren at bevise at fejlen var tilstede fra fabrikkens side! (i mange tilfælde vil jeg mene det er ret svært men det nu sådan det engang hedder)

<- Dette er information jeg fik for et par år tilbage, i forbindelse med ballade jeg havde med en butik over noget reparation af en bærbar computer, så var nødsaget til at ringe ind til forbrugerklagenævnet og hører ad hvordan jeg var stillet. -> dette resulterede så i, at jeg faktisk fik den lavet en 3. gang, som så holdte til butikkens held, da maskinen nærmede sig sine 2 år.