dagbog: mit indkøb af Panasonic DMR-BCT940

25. februar 2015 - 27.februar 2015

Jeg bestilte produktet den 25.02.15 - produktet var på lager (jvf. deres webshop) - og der ville blive levering mellem lørdag den 28. februar og mandag den 2. marts 2015. Produktets pris inkl. fragt er 4.598,-

Jeg har i kommentar feltet til ordren beskrevet at en medarbejder fra alternate.dk tidligere har skrevet i vores forum her (recordere.dk) at den virker fint i Danmark.

Dagen efter gik varen pludselig i status "p.t. ikke på lager" - jeg mailede til dem den 26. februar 2015.

Her til formiddag i dag 27. februar fik jeg faktisk en opringning fra en venlig, dansktalende person (jeg kan nu godt tale tysk og engelsk) - som undskyldte og forklarede at der var pres på (meget efterspurgt model) og at panasonic ikke havde leveret til dem som ventet, men de havde lovning på dem nu - og leveringstidspunktet blev rykket med maks nogle få dage (2). Levering nu forventet ca. onsdag i næste uge hos mig.

Jeg takker. En dårlig oplevelse at tingene ikke er på lager/ikke bliver leveret som lovet - men en rigtig god oplevelse at blive kontaktet telefonisk med en forklaring - også så man ved, at det ikke er forsinket flere uger, men kun et par dage. Så helt fint. Det med leveringsdatoen er jo ikke kritisk - det er jo ikke livsnødvendig medicin vi snakker om, men et elektronik produkt hvor det når alt kommer til alt ikke betyder noget, om jeg modtager det mandag eller onsdag.

Jeg spurgte iøvrigt ind til at den virkede fint i DK når jeg nu alligevel havde fat i den venlige dame i telefonen - og det blev bekræftet.

Forhåbentligt er næste dagbog indlæg engang midt i næste uge, når jeg modtager produktet her hos mig. God weeekend til alle.