Artikel

Når reklamationsfristen er udløbet, er sælgeren ikke længere forpligtet til at tage sig af nye fejl, der først opstår efter udløbet af fristen. Hvis du allerede har reklameret over en fejl inden for 2 års fristen, kan du reklamere igen, hvis samme fejl senere skulle vise sig - også selvom 2 års fristen nu er udløbet.

Jeg har et lidt akavet forhold til den her sag som den fremlægges. Ikke mindst fordi man på forhånd ved, at der er tale om en periodisk fejl.  Så et spørgsmål der melder sig er,
1. Hvor ofte sker fejlen ca. i dage imellem?
2. Hvor længe har forhandleren haft TVét under "overvågning"?

Disse to ting skulle gerne være nogenlunde sammenhængende. Ellers har forhandleren lavet en brøler, efter min mening.

Når i så får TVét retur - Hvornår konstatere i så fejlen påny? Og reagere i ud fra det, eller venter i, pga travlhed, (som jeg egentlig har forståelse for, da det ikke altid er lige optimalt med en reklamationssag).
Man bør dog under alle omstændigheder gøre forhandleren klart med det samme, at fejlen stadigvæk er til stede, specielt når man ved at tidsfristen er lige om hjørnet. Så kan man efterfølgende aftale, hvornår der er tid til at se på det. Den tid kan efter min mening godt være ude over reklamationsrettens tid, da fejlen er konstateret inde for tidsrummet. 

Forståligt - Men omvendt er i oppe imod en tid der presser jer, eller rettere reklamationsretten på jeres TV. 

mwthrane2 skrev:  Det kan ske flere gange om dagen, nogen gange sker det slet ikke.

Tror du misforstår - Jeg spurgte ind til, hvor mange dage der evt går imellem fejlen. 

Det er som sådan uvedkommende.. Det er deres afgørelse. Enten afsætter de den nødvendige tid der skal til, eller så tager de chancen. At tage chancen er ikke ens betydende med, at fejlen ikke er der.
Hvis du du herover havde svaret, at der kunne gå 4 uger imellem fejlen, så er 2-3 uger hos en tekniker ikke passende.. Hvis det derimod er 2-3 dage mellem fejlen, så kunne man godt argumentere og "frikende" forhandleren, når de har haft tvet i 2-3 uger. Periodiske fejl er altså en satan at have med at gøre.
Det var derfor det var vigtigt, hvor mange dage der kunne gå imellem fejlen. 

Jeg kan ikke lige mindes en lign sag, og hvad udfaldet er blevet af en sådan. Som jeg startede med, så er den noget kryptisk, for som Hother skrev, så er en fejl opstået i reklamationsretten også en fejl efter tiden er udløbet, hvis ikke den er udbedret.. Men hvis tiden udløber pga. forbrugerens "velvilje" (lyder måske ikke helt korrekt i dine øre, men det er sådan det er for udenforstående), så er jeg lidt i tvivl om du reelt har en god sag.
Jeg vil dog omvendt sige, at en forhandler kan omvendt udnytte og misbruge dette, og det er bestemt heller ikke meningen.