tekniker kræver google konto oplysninger

Jeg vil gerne have repareret min telefon som er en blackview bv6000. den har defekte højtalere og mikrofoner, altså hardware dele som jeg lige forstår det.

jeg sendte min telefon ind til itlagersalg.dk  hvor jeg har købt telefonen, fik så en mail 2 dage efter afsendelse at telefonen nu var hos deres teknikere for at bliver lavet.

2 dage efter igen får jeg så denne mail som gør mig rundtosset.

her siger de at de skal bruge mine google oplysninger for at lave telefonen, jeg spørger dem hvilke oplysninger de skal bruge og hvad min sikkerhed for at de ikke bliver misbrugt er.

jeg får svar tilbage med at de ikke kan garantere mine oplysninger (brugernavn og kode) bliver misbrugt, men at de er et professionelt firma som lever af dette, og at hvis jeg vil have lavet min telefon skal jeg sende dem disse oplysninger.

jeg ved virkelig ikke hvad jeg skal gøre, selvfølgelig vil jeg have lavet min telefon, og har da fået lavet telefon før i tiden andre steder hvor de ikke har bedt om mine google konto oplysninger.

jeg videre giver da ikke bare mine konto oplysninger, det ville give adgang til dankort oplysninger, cpr nummer osv osv..

hvad skal jeg gøre?

Håber der er nogle med forstand på dette som kan hjælpe mig.

Med venlig hilsen 

Jacob Thor

kan jeg kræve at de betaler beløbet for telefonen tilbage? (den er kun 3-4 måneder gammel)

på forbrugerrådets hjemmeside står der at man ved en"mangel" kan kræve beløbet refunderet indenfor reklamationsrettens tid. og jeg vil da påstå at det er en mangel at hverken mikrofon, øre-højtaler eller højtaleren virker i telefonen. :)

bed om at få telefonen tilbage, reset den selv og slet alt på den (bør man iøvrigt ALTID gøre inden man afleverer sin mobil til reparation uanset om vi taler iPhone eller Android) , og indlever den til reparation igen uden at der er konfigureret en konto på den.  Et værksted skal ALDRIG nogensinde bruge dit Google eller Apple ID til noget for at reparere en telefon.  Det kan være nødvendigt med login for at resette telefonen, og en tekniker kan derfor måske finde på at spørge, men den situation skal løses ved at du selv resetter den og helst inden du indleverer den.

PS: Og selvfølgelig har du ret til at få din mobil repareret uden at oplyse hverken google eller apple ID