Hvornår registreres et telefonopkald?

Overskriften lyder måske lidt dumt, men jeg har ifølge telefonselskabet i går haft et opkald fra min telefon til Moldova Mobil, men det ved jeg jo at jeg ikke har gjort og det er ikke registreret på min telefon.

Jeg kan se at jeg har haft et indgående opkald fra Moldova Mobil, men det står som Ubesvaret og det opkald jeg skal betale for, er foretaget ca. 2. timer senere men fremgår altså ikke af telefonopkaldsoversigten.

Teleselskabet er Greentel, som har været meget behjælpelige og har skaffet udskrifter fra Telia (nettet) der viser at der har været forbindelse. De tilbød også straks at sænke regningen med 2.000 kr. Regning 5116 kr.
Telefonen er en Iphone XR.
Telefonen lå i min taske på tidspunktet for opkaldet og var skærmlåst.

Jeg har selvfølgelig blokkeret nummeret og iøvrigt frameldt udlandstelefoni.

Jeg forstår simpelthen ikke at det kan lade sig gøre. Hvis jeg havde brugt telefonen, ville jeg kunne have lavet en fejl. Greentel fortæller at det også er muligt at det er en app der har lavet opkaldet, men hvad skulle det være for en app? Telefonen var jo ikke i brug!

Nogen der har hørt om lignende svindelnummer eller kan svare på spørgsmålet i opskriften?
Jeg overvejer naturligvis Teleankenævnet, men jeg tror ærligtalt ikke at jeg har en chance!
På forhånd tak!