Merlin videregav mine dankortoplysninger

Jeg har haft en spøjs oplevelse hos Merlin i Bruuns galleri i Århus.

Jeg købte en PS3 40GB hos dem for en måneds tid siden. Dagen efter indleverede jeg den dog igen, fordi blæseren lød som om den roterede skævt og fik en anden. Dog først efter, at butikseleven havde brugt mere end en time af min tid på at lave en RMA sag på den. Da jeg erfterfølgende sagde, at jeg gerne ville have hans navn og butikschefens til en skriftlig klage, så fløj han ind til chefen, og da han kom ud kunne jeg sagtens få de 14 dages returret, jeg var blevet lovet.

Nå, men tilbage til historien. Forleden aften blev jeg så ringet op af en fyr jeg ikke kendte, men han kendte mig. Særdeles godt endda, da han kunne bruge mit dankort. Han havde nemlig købt min gamle PS3, og ALLE mine persondata lå stadig i Playstation-butikken. Inklusive mine betalingsoplysninger. Det gjorde mig noget vred, da de i butikken havde lovet mig højt og helligt, at de data ville blive slettet.

Fyren ringede til mig, fordi han gerne ville høre, hvorfor jeg havde indleveret den gamle PS3. Fordi han synes nemlig den han lige havde købt (med mine oplysninger i) havde en kedelig blæser lyd.

Jeg fløj ned i Merlin og brokkede mig (højlydt er jeg bange for), og fik at vide at det var normal procedure, at PS3'erne blev formateret, når de bliver repareret til gensalg.

Det er nærliggende at konkludere, at denne PS3 så var blevet gensolgt med den defekt den havde, da de fik den tilbage, da de jo samtidigt havde videregivet mine betalingskortsoplysninger.

Øv!


Redigeret af Bolt - 14-December-2007 kl. 10:54

@Bolt
Er det korrekt forstået at dine persondata (navn, kreditkort, m.v.) ligger gemt på PiS3'ens harddisk uden nogen form for kryptering eller password beskyttelse?



Redigeret af JesperLund - 14-December-2007 kl. 22:20

pendec skrev: Så de ligger ikke på harddisken, derimod på websiten, som alle kan få adgang til med email og login.

 Det må da også siges, at være et tosset sted at ligge kortoplysninger. 

 

 Det er da totalt skørt, at ejeren ikke sletter alle oplysninger før man vidergiver maskinen til andre. Så det må siges at være selvforskyldt.

Radiomanden skrev:    Det er da totalt skørt, at ejeren ikke sletter alle oplysninger før man vidergiver maskinen til andre. Så det må siges at være selvforskyldt.

Måske er det skørt, men i udgangspunktet skulle den jo sendes til reparation og så tilbage til mig. Da jeg så alligevel får lov at benytte mig af den reklamationsret, jeg var stillet i udsigt, lover butikschefen mig højt og helligt, at disse data bliver slettet.

Nu er jeg jo ikke mere krakilsk indstillet, end at jeg generelt har tillid til mine medmennesker.

Radiomanden skrev:    Det er da totalt skørt, at ejeren ikke sletter alle oplysninger før man vidergiver maskinen til andre. Så det må siges at være selvforskyldt.

Hvis man som detailbutik tager et produkt retur, og videresælger det som værende nyt, er det da helt klart butikkens ansvar at der ikke ligger gamle data og flyder på harddisken.