MM-vision beholder mine penge 

Hej med jer

Køber hos MM-Vision online, betaler med Dankort, 1 stk Windows XP Pro

Jeg får leveret 1 stk Windows XP Home

jeg sender den retur til MM-vision og beder om at få mine penge tilbage.

Får en masse forklaringer men ingen penge.

Rykker mange gange og fåpr en masse forklaringer.

Rykker MM-vision og sender kopi til E-Handelsfonden (dem med E mærket)

E-handelsfonden ringer til MM-vision som lover at mine penge kommer inden 2 dage.

Stadig ingen penge: Skal jeg selv lægge sag an mod MM-Vision eller hvordan får jeg mine 1000.00 kr.

Det vil jeg gerne vide.

Det er direktør og medejer Kent Knudsen MM-Vision jeg har handlet med, sendt varen tilbage til,- og rykket mange gange, uden resultat.

Hvad gør man i sådan en situation, har aldrig oplevet det før.

Banken kan ikke hjælpe når jeg har haft varen i hånden.

Venligst

Mogens Høeg

Hej Jesper

Der er mange ting man skal huske at skrive:

Jeg opdagede heldigvis at det var en forkert udgave og sendte den uåbnet tilbage.

Har selvfølgelig postkvitteringmm

Venligst

Mogens Høeg

JesperLund skrev: Er betingelserne for returret opfyldt? For software må du ikke have åbnet plasticindpakningen.

Hej Keld

Jeg har været i banken i dag og de siger at hvis jeg ikke har modtaget pakken, eller sendt den tilbage som Nægtet modtagelse kunne de gøre som du beskriver. Når jeg har haft varen i hånden, må de ikke lave en tilbageføring af beløbet.

Har du nogle oplysninger om det,- som min bank og jeg ikke har.? hører jeg meget gerne:

Med mange venlig hilsener

En Træt mogens Høeg

HeartWare skrev: Gå i din bank med alle udskrevne emails og lav en indsigelse. Så trækker banken pengene tilbage på din konto.

mogenshoeg skrev: ..Får en masse forklaringer men ingen penge. Rykker mange gange og fåpr en masse forklaringer.

Hvad er det for en 'masse forklaringer' du fik...?  

mogenshoeg skrev: Får en masse forklaringer men ingen penge. Rykker mange gange og fåpr en masse forklaringer.

Hvilke forklaringer er det du får?

Og hvor lang en tidsperiode snakker vi her? Er det timer, dage eller uger?

Hej Igen

Forklaringer som:

der kan jo ske fejl-

jeg kan ikke se vi har modtaget noget retur-

vi ved ikke hvilken pakke der er tale om-

jeg må have alle oplysninger så skal jeg tale med dem nede i returvare modtagelsen-

vi sender dig pengene om senest to dage-

vi skal nok sende pengene, men regn med at banken er en lille uge om at registrerer indbetalingen-

Jeg har mindst 3 gange under forløbet sendt kopier af bestilling/ordrebekræftelse/faktura/ mine bankoplysninger og medfølgende brev om forløbet, selvfølgelig også i første henvendelse til MM-vision i forbindelse med retunering af varen.

Jeg har to gange sendt sagen CC: til E-Handelsfonden som første gang ringede til Kent knudsen MM- Vision og bad ham bringe sagen i orden inden 2 dage hvilket ikke skete.

Jeg har skrevet til Dem igen og venter svar.

Sagen har stået på i en måned nu.

Venligst

Mogens Høeg