Forfatter |
Emne Søg Emne-funktioner
|
Willum
Super bruger
Oprettet: 23-December-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 268
|
Emne: Problemer med køb fra Sendit.com Sendt: 01-Juli-2009 kl. 15:56 |
Tidligere i dag besluttede jeg mig for at bestille lidt film. Her så jeg at Sendit.com havde nogle gode priser. Derfor bestilte jeg 4 film hos dem. Nu senere på dagen har jeg så fået en mail hvor der står følgende: I am sorry but we have been unable to process your order.In
accordance with our security procedure and to enable us to proceed with
your order we require proof of billing address in the form of a copy
utility bill which can be either faxed to us on +44 845 862 1118 or
posted to us at the address below.
Alternatively please
contact one of our customer service advisors on 0844 801 0311 who will
be happy to help with resolving this matter.
Sendit.com Meridian House Gadbrook Park Rudheath Northwich CW9 7RA Please include your order number on this as this will enable us to resolve this for you as quickly as possible.
Should
you have any further questions please contact us through your online
account message centre or on 0844 801 0311 and we will be able to help
you further.
Kind Regards,
Sendit.com Team Er der nogen som har oplevet noget lignenede? Kan man virkeligt ikke købe film hos Sendit uden at skulle i gennem alt dette?
|
 |
Radiomanden
Platin medlem
Oprettet: 17-Maj-2004
Sted: 4100
Status: Offline
Point: 40543
|
Sendt: 01-Juli-2009 kl. 16:09 |
Hvis varene hvad jeg formoder, er bestilt med kreditkortbetaling så kan jeg ikke se, at der kræves yderligere oplysning og bevis for noget, forlanger nogen noget sådan af mig, så kan de rende mig der hvor solen aldrig skinner.
|
Marantz NR1403 - Shield TV - Nokia 8000 Streaming boks - Samsung 40UE7005 - ARVANI TA210 SOUNDBAR - Panasonic TX-49FX623E
|
 |
GC08
Bruger
Oprettet: 09-September-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 86
|
Sendt: 01-Juli-2009 kl. 16:23 |
Jeg har bemærket det krav nogen gange, hvis billingadress og deliveryadress ikke er overensstemmende - dvs. man ønsker at undgå snyd med at stjålne kortoplysninger bruges til at sende varer til til en anden adresse.
Jeg har ikke oplevet det, når begge adresser er sammenfaldende, så det må siges at være en skærpende foranstaltning.
Redigeret af GC08 - 01-Juli-2009 kl. 16:23
|
 |
Radiomanden
Platin medlem
Oprettet: 17-Maj-2004
Sted: 4100
Status: Offline
Point: 40543
|
Sendt: 01-Juli-2009 kl. 16:27 |
Ligeledes, hvem ligger inde med papirregninger, alt bliver betalt via betalingsservice, så den slags adressebevis som de forlanger har man jo ikke her i landet.
|
Marantz NR1403 - Shield TV - Nokia 8000 Streaming boks - Samsung 40UE7005 - ARVANI TA210 SOUNDBAR - Panasonic TX-49FX623E
|
 |
Willum
Super bruger
Oprettet: 23-December-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 268
|
Sendt: 01-Juli-2009 kl. 17:22 |
Det skulle betales med mit Visa Dankort. Har aldrig oplevet noget problem før. Det er mit eget kreditkort og samme adresse til både regningen og leveringen, derfor forstår jeg ikke problemet.
|
 |
hedberg
Guld medlem
Oprettet: 19-April-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2911
|
Sendt: 01-Juli-2009 kl. 17:58 |
Jeg har oplevet nogen lign. hos en forhandler i Australien. Der insisterede de dog istedet på at hæve et eller andet småbeløb først. Herefter skulle jeg oplyse dem beløbet og så kunne vi komme videre. Det var jo så lidt svært da mit kontoudtog var i danske kroner, så efter et par måneder gav jeg op og afbestilte alle køb hos dem.
Hos Sendit har jeg på fornemmelsen at det er når du indtaster kort nummer, udløbsdato mm. Så indtaster man også adressen kortet er registreret på hos i banken (og ikke forsendelses adressen). Hvis Sendit så ikke mener den adresse de får oplyst fra banken og den man oplyser på sitet er ens bliver de mistænkelige.
Jeg bruger iøvrigt normalt TheHut.com hvis priser minder meget om Sendit's.
Redigeret af hedberg - 01-Juli-2009 kl. 17:59
|
Med venlig hilsen, Thomas
|
 |
Bruger udmeldt 43
--
Oprettet: 18-April-2007
Status: Offline
Point: 0
|
Sendt: 01-Juli-2009 kl. 19:19 |
Jamen de engelske netbutikker må ha' en omfattende sikkerheds procedure. Selv hos amazon.co.uk har jeg oplevet at skulle gen-indtaste min addresse mm. trods det at de har mine visa dankort oplysninger liggende i deres server.
|
 |
bomndk
Super bruger
Oprettet: 25-Marts-2006
Status: Offline
Point: 422
|
Sendt: 01-Juli-2009 kl. 20:37 |
Kan det være fordi du som VISA bruger ikke har været "verified by visa"?
|
Mvh Bo
|
 |
Bruger udmeldt 43
--
Oprettet: 18-April-2007
Status: Offline
Point: 0
|
Sendt: 01-Juli-2009 kl. 20:54 |
bomndk skrev:
Kan det være fordi du som VISA bruger ikke har været "verified by visa"? |
Jeg har været inde på deres hjemmeside, men er ikke helt sikker på jeg er verified
|
 |
Willum
Super bruger
Oprettet: 23-December-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 268
|
Sendt: 02-Juli-2009 kl. 07:48 |
hedberg skrev:
Jeg bruger iøvrigt normalt TheHut.com hvis priser minder meget om Sendit's. |
Nu har jeg valgt at afbestille filmene og så i stedet bestille dem hos thehut.com, som har dem til 99% samme pris. Men synes at siden minder uhyggeligt meget om sendit.com, så sidder og tænker om det er samme firma? Men lad os nu se om det går denne gang.
|
 |
hedberg
Guld medlem
Oprettet: 19-April-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2911
|
Sendt: 02-Juli-2009 kl. 08:09 |
Tror egentligt også det er mere eller mindre det samme firma. Bestilte en skive hos SendIt i går og bestillings emails mm. var 99% ens. Den adresse hos Meridian House er den samme som TheHut's.
|
Med venlig hilsen, Thomas
|
 |
Willum
Super bruger
Oprettet: 23-December-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 268
|
Sendt: 02-Juli-2009 kl. 08:22 |
hedberg skrev:
Tror egentligt også det er mere eller mindre det samme firma. Bestilte en skive hos SendIt i går og bestillings emails mm. var 99% ens. Den adresse hos Meridian House er den samme som TheHut's. |
Hvis det er tilfældet så er det meget underligt hvis jeg kan handle hos The Hut men ikke Sendit, når nu det er samme firma og hjemmesidesystem. Indtil videre ser der ikke ud til at være problemer.
|
 |