recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
<b>Forside</b> Forside > Visnings- og lytte-udstyr > TV > Plasma TV
  Nye indlæg Nye indlæg  Seneste forum emner Seneste   Seneste forum emner (vindue) Vindue   De emner du deltager i Mine emner RSS Feed - RMA samsung ps50Q97 retur
  FAQ FAQ  Søg i forum   Opret ny bruger Opret ny bruger  Log ind Log ind

Emne lukketRMA samsung ps50Q97 retur

 Besvar Besvar Side  123>
Forfatter
Besked
mimithorup Se dropdown menu
Bruger
Bruger


Oprettet: 07-Februar-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 50
Direkte link til dette indlæg Emne: RMA samsung ps50Q97 retur
    Sendt: 05-Januar-2010 kl. 19:18

Mit samsung PS50Q97HDX fra febura 2008 er defekt i TTV der er fejl i og har engentlig været det fra starten, men min forhandler sagde at det bare var mit signal der var for dårlig, det er det ikke og nu er den meldt defekt ved samsung.

så siger de at der kan ikke fås reservedele til den så jeg skal have et nyt.
 
det de siger er at det bliver afhentet af deres tekniker fra www.ServiceBroker.dk som står for deres retur vare og reperationer.
 
så skal det til sverige (samsung har vist noget der) så vil jeg få et RMA nummer ?????
 
også kan jeg få et nyt tv ved min forhandler.
 
er der nogen der har erfaring med noget lign.
 
de siger at der går ca. en uge uden tv
 
men jeg er meget nysgerrig om jeg får et nyt tv tilsvarende (uden mpeg4) eller om jeg får ny prisen og så kan købe et tv for det.
 
Håber i kan hjælpe mig, er lidt bange for at skal til at slåse med dem
 
 
Til top
SLETTET_20120103 Se dropdown menu
--
--


Oprettet: 14-Oktober-2007
Sted: Odense
Status: Offline
Point: 6191
Direkte link til dette indlæg Sendt: 05-Januar-2010 kl. 19:39
Du vil få et tilsvarende tv.

Mht. deres procedure skal du hendvende dig til Samsung Support.
Til top
kskruger Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 05-Februar-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 3498
Direkte link til dette indlæg Sendt: 11-Januar-2010 kl. 10:08
Oprindeligt skrevet af mimithorup mimithorup skrev:

Mit samsung PS50Q97HDX fra febura 2008 er defekt i TTV der er fejl i og har engentlig været det fra starten, men min forhandler sagde at det bare var mit signal der var for dårlig, det er det ikke og nu er den meldt defekt ved samsung.

så siger de at der kan ikke fås reservedele til den så jeg skal have et nyt.
 
det de siger er at det bliver afhentet af deres tekniker fra www.ServiceBroker.dk som står for deres retur vare og reperationer.
 
så skal det til sverige (samsung har vist noget der) så vil jeg få et RMA nummer ?????
 
også kan jeg få et nyt tv ved min forhandler.
 
er der nogen der har erfaring med noget lign.
 
de siger at der går ca. en uge uden tv
 
men jeg er meget nysgerrig om jeg får et nyt tv tilsvarende (uden mpeg4) eller om jeg får ny prisen og så kan købe et tv for det.
 
Håber i kan hjælpe mig, er lidt bange for at skal til at slåse med dem
 
 
 
Skriv tilbage til dette forum, når du får besked hvilket tv du får istedet. Så skal vi fortælle dig om det er et godt bytte.
Men jeg kan starte med at sige, hvis du får et plasma fra deres 50B4xx serie, så skal du sige nej tak, den er klart dårligere end dit Q97. 
Til top
mimithorup Se dropdown menu
Bruger
Bruger


Oprettet: 07-Februar-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 50
Direkte link til dette indlæg Sendt: 11-Januar-2010 kl. 19:34
Glæder mig at høre at det er et nyt tv efter samme pris og størelse og ikke tekniske specifikationer da der jo er sket rigtig meget de sidste 23 mdr. Er det helt fast at det er sådan reglerne er eller er det kun hvis de er gode ved mig?.
 
afhentningen er udskudt til i morgen pga SNE vi har meget i Thy, det var mig selv der aflyste da jeg ikke skulle være med til at slæbe de ca. 150 m. igennem ½meter sne.
 
  
Til top
mimithorup Se dropdown menu
Bruger
Bruger


Oprettet: 07-Februar-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 50
Direkte link til dette indlæg Sendt: 11-Januar-2010 kl. 19:36
vil lige tilføje at prisen på tvèt dengang var 18.000kr så det er jo også en en del.
Til top
mimithorup Se dropdown menu
Bruger
Bruger


Oprettet: 07-Februar-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 50
Direkte link til dette indlæg Sendt: 13-Januar-2010 kl. 22:26
Hvilket Samsung tv skal jeg have istedet. ( det skal jo nok være samsung, når nu de skal betale)
 
jeg forventer at jeg må få noget i samme pris leje (18.000kr)
 
 
Til top
kskruger Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 05-Februar-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 3498
Direkte link til dette indlæg Sendt: 13-Januar-2010 kl. 22:58
Et naturligt valg ville være et PS50B855, som er et af de bedste tv på marked lige nu. Men en hel del af dem, har desværre nogle støj problemer. Men hvis du kan sikker dig, at det kan byttes til et andet, der ikke støjer, så ville jeg vælge det.
Ellers er der PS50B655, det har næsten samme billedekvalitet, som 50B855. Dog er det ikke lige så tyndt som 50B855. Og så skulle det ikke ha problemer med støj.  
Til top
SLETTET_20120103 Se dropdown menu
--
--


Oprettet: 14-Oktober-2007
Sted: Odense
Status: Offline
Point: 6191
Direkte link til dette indlæg Sendt: 13-Januar-2010 kl. 23:16
Oprindeligt skrevet af mimithorup mimithorup skrev:

Hvilket Samsung tv skal jeg have istedet. ( det skal jo nok være samsung, når nu de skal betale)
 
jeg forventer at jeg må få noget i samme pris leje (18.000kr)
 


Igen, du bliver ikke bedre stillet med din nye erstatningsskærm, med mindre de går ud over land og bjerge for en god service. Det er ligesom med en tyveriforsikring..

Hvis jeg fx. fik stjålet min Pioneer, så vil man gå ind og vurdere hvilke skærme som yder lige så godt som den, og ellers kan jeg få pengene til at købe en ny. Dog med den ulempe, at der er en hvis afskrivelse i værdi. Så reelt ville jeg ikke regne med at få noget bedre end hvad der kan købes på markedet for de penge, som du teoretisk ville kunne få hvis du solgte din skærm, hvis jeg var dig.


Til top
mimithorup Se dropdown menu
Bruger
Bruger


Oprettet: 07-Februar-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 50
Direkte link til dette indlæg Sendt: 18-Januar-2010 kl. 16:23
så  er der kommet RMA nummer fra samsung.
nu skal jeg snakke med dem i mogen om hvad jeg kan få i stedet for.
det bliver spændende!!!!!
skal jeg stille mig til tåls med noget ringer end PS50B655 eller SKAL jeg have PS50B855
er det rigtig forstået at alle deres PS50B4XX er noget crap
Til top
kskruger Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 05-Februar-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 3498
Direkte link til dette indlæg Sendt: 18-Januar-2010 kl. 18:56
Oprindeligt skrevet af mimithorup mimithorup skrev:

så  er der kommet RMA nummer fra samsung.
nu skal jeg snakke med dem i mogen om hvad jeg kan få i stedet for.
det bliver spændende!!!!!
skal jeg stille mig til tåls med noget ringer end PS50B655 eller SKAL jeg have PS50B855
er det rigtig forstået at alle deres PS50B4XX er noget crap
 
Jeg ville nok gå efter PS50B655,  da sjøj problemet ved PS50855, er for mange i antal forhold til de skærme, der ikke har problemet. 
 
Ps50B4xx skal du absolut ikke tage imod, det er en klart dårligere skærm end din 50Q97.
Til top
PhDream Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 28-Februar-2009
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 737
Direkte link til dette indlæg Sendt: 22-Januar-2010 kl. 01:27
Hvad fandt I frem til?
Til top
mimithorup Se dropdown menu
Bruger
Bruger


Oprettet: 07-Februar-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 50
Direkte link til dette indlæg Sendt: 26-Januar-2010 kl. 18:59
Det er ikke helt på plads endnu
Men det skulle være godkendt. jeg fik direkte besked fra service gruppen, (det var dem der hentede tvèt), 3 dage efter afhentning at det var godkendt og jeg fik RMA nummer så skulle den ged være baberet, men men men men der skal lige komme en besked fra samsung hvilket tv jeg skal have i stedet. 2tal siger at det kun kan blive ps50b855 da det er den eneste 50 tommer samsung de har. så det glæder jeg mig til.
2tal siger også at der nok går op til 3 uger da det var det der var krav om fra forbrugerstyrelsen.
 
men det er da også hyggeligt at se håndbold på min gamle 24" phillips ctr med signal fra viasat.
 
 
Til top
 
 Besvar Besvar Side  123>
 
Skift forum Forum-tilladelser Se dropdown menu