Ny-installation af Yousee Plus - intet signal.

Du skal først og fremmest afklare, om det kan tænkes at være problemer med forstyrrelser.
Gå ind på http://yousee-info.dk/driftforstyrelser.asp og indtast dit postnummer. Så får du en liste over hvilke kanaler, der kan være ramt i dit område. Hvis alle de kanaler, du mangler, står på listen, så kan du prøve at følge de råd, der også står på siden.

Teoretisk kan fejlen godt ligge i installationen før din vægdåse og så kan du ikke gøre noget selv.
Hvis man læser andre tråde, så er der mange blandede oplevelser selv med færdigsamlede kabler af angivelig "god" kvalitet. Personligt bruger jeg helst hjemmelavede kabler, så jeg ved der er anvendt ordentligt skærmet kabel og hf-tætte stik.
YouSee hævder jo selv, at deres kabler skulle være i orden. Så hvis problemet stadig er der, når boksen forbindes direkte til vægdåsen med et af deres kabler, så burde du med sindsro kunne melde problemet til dem og få en tekniker ud at kigge på det.

Hvis du er kunde via en lokal antenneforening er det muligt, at det er dem, der skal kontaktes, men det kan YouSee givetvis oplyse.

Roland skrev: Så livet er ikke altid, som man tror  - eller som YouSee skriver.

beddemiz skrev: Jeg havde samme problem, og kontaktede Yousee. De sagde at det højst sandsynligt var kablet der var for ringe kvalitet, så de bad mig om at købe et nyt. Det gjorde jeg så, kostede 300 kr. for 3 meter, og så virkede det. Men, er det ikke yousee's opgave at levere mig et kabel der kan levere signalet fra deres net og ind til mit tv? Når nu det ikke kan lade sig gøre for dem at booste deres eget signal så det er tilfredsstillende for den almene bruger uden en tyk tegnebog?  Det næste bliver vel at man selv skal lave antenner ud af sølvpapir for at modtage mobilt internet

det eneste de skal levere er et signal til den første stikdåse du har. Det gør de altid og de kabler (før dit første stik) som bliver brugt der er normalt ret gode.
Men efter DVB-T er blevet tændt har de oplevet at mange kabler simpelthen ikke er skærmet godt nok og de anbefaler derfor at folk køber bedre kabler som er minimum dobbelt skærmede for at holde DVB-T signalet ude.
Det er et problem der er kommet bag på mange folk og ikke mindst YouSee og Stofa. Men da løsningen er ret lige til og ikke deres ansvar er det sådan set fint nok et de har råd til hvordan man kan løse problemet.
At YouSee ikke sender et dobbeltskærmede kabel med, tjaa det er ikke problem over hele danmark. Kun de steder hvor der er en DVB-T antenne i nærheden. Det er så lidt besvær lidt at skulle have to typer af kasser med udstyr i. Så nej det vil jeg ikke sige er YouSees ansvar at de skal sende et dobbeltskærmet kabel til dig.


Redigeret af dkwolf - 22-Januar-2010 kl. 11:50

beddemiz skrev: Jeg har kun et udtag i min lejlighed, og har også prøvet deres eget alt for korte kabel, uden succes. Jeg har respekt for at de kommer med et løsningsforslag og at det virker, men som forbruger er jeg da træt af at bruge så mange kroner ekstra på noget så sølle som et antenne kabel.

joern.loenborg skrev: Det link du brugte i et tidligere indlæg, viser - over i højre side - at man kan købe et kabel af YouSee. Da de selv anbefaler det, må de også stå inde for det. Et 10 m langt kabel koster hos YouSee 90,00 kr. Altså langt under de 300 kr.

Jeg havde samme problem, og kontaktede Yousee. De sagde at det højst sandsynligt var kablet der var for ringe kvalitet, så de bad mig om at købe et nyt. Det gjorde jeg så, kostede 300 kr. for 3 meter, og så virkede det.