Reparation af PS3

Hej alle.

Jeg har en sag her, hvor jeg er lidt i tvivl. Jeg vil gerne være 100% sikker på at jeg har ret før jeg møder op i butikken.
Jeg har den her PS3 som er købt april 2008. Laseren gik på den i januar 2010 og i starten af februar 2010 fik jeg den tilbage fra reparation. Nu er laseren så netop røget igen.

Nu er mit spørgsmål så om jeg kan få den repareret på deres regning nu da den jo så er over to år gammel. Jeg mener selv, at de skal foretage reparationen omkostningsfrit da det netop er samme fejl som blev repareret i januar og de derfor påny skal give mig 2års reklamationsret på lige netop den fejl. Er det korrekt forstået eller hvordan ligger landet?

Tusind tak.

anoz skrev: Jeg mener, at du har ret.   MEN - min laser er også røget tidligere, hvor de byttede maskinen til en helt ny og dermed fik jeg jo så to års reklamationsret igen på den nye maskine...   Underligt, at din blev repareret og ikke byttet ?

Jeg tror faktisk også at jeg fik en ny. Er dog ikke 100% sikker, men den kom tilbage med nyt folie om og beskyttelsesfilter mod ridser.




Redigeret af Insaniac - 29-Juli-2010 kl. 11:35

Nogle sager i Forbrugerklagenævnet er blevet afgjort ud fra lovgivning om forældelse og ikke ud fra lovgivning om reklamationsfrist.

Logikken er, at du allerede HAR reklameret og derfor overholdt din reklamationsfrist. Derefter har du et gyldigt krav på udbedring af manglen, indtil kravet falder for lovgivningens almindelige forældelsesregler. Kravet bortfalder ikke, når sælger forsøger at udbedre manglen - det vil sige: hvis udbedringen ikke løser problemet, består kravet fortsat.

Denne skelnen mellem reklamationsfrist og forældelsesfrist var nok mere interessant, dengang den relevante forældelsesfrist var 5 år, da det faktisk betød, at man fik knap 5 års "garanti" på en reparation under reklamationsret eller garanti.

I dag er fristen forkortet til vistnok 2 år, og så har det jo nok mere teoretisk interesse.