Debat om "Feedback til TDC"

hummelmose skrev: Jeg følger med spænding dette indlæg, fordi det er ekstremt sagligt. Jeg syntes faktisk at det indlæg med Power <-> varme <-> reset, var ekstremt interesant feedback til TDC. Det var skrevet sobert, og meget professionelt.

Måske, men det er bare ikke feedback på Selector HD.

Man kan have alle mulige lomme-filosofier, og komme med mage gode ideer til udviklingsingeniørene hos TDC og Sagem. Bare ikke i det emne, der alene handler om brugere med Selector HD der giver feedback til TDC - og TDC der bruger disse brugere som sparingspartnere.

Frie debatter har det med at løbe løbst - og så løber TDC skrigende bort igen. Derfor er det emne underlagt en meget stram moderering.

Og det er ikke engang til debat - sådan er det.

  /Lars

hummelmose skrev: Syntes du ikke du skylder os, som faktisk er dem der skaber det forum her, at forklare hvad restriktioner du har skrevet under på, eller har indviliget i over for TDC.

Ingen.

Jeg ønsker bare at holde en ren linie i det emne, så det bliver så brugbart som muligt. Strømlinet feedback.

Og hvor seriøst Carsers indlæg end var, så var det ikke feedback på Selector HD. Han ejer ikke en selv.

Men jeg vil dog indskyde, at for en udviklingsingeniør er sådan et indlæg vel på niveau med at minde en ASP.NET udvikler om at DLL-filer skal placeres i /bin ... uden at tage stilling til om han vitterligt gætter rigtigt her eller ej.

Men havde Carser haft en Selector HD selv, og målt at temperaturen på CPU'en indeni var for høj i forhold til datablad - så var det feedback. Men gætterier på det niveau er ikke feedback - håber du forstår forskellen.

Så den stramme linie, er også et forsøg på at holde debatten på det rigtige niveau. Først og fremmest, så det er ægte bruger-feedback. Ellers løber debatten af sporet ret hurtigt, og vil blive fyldt med gode forslag og gode ideer som bare ikke har en pind med feedback at gøre.

  /Lars

Hej,

Jeg opdagede lige, at denne tråd var oprettet.

Jeg er indforstået med, at tråden "Feedback til TDC" er til feedback fra ejere af boksen. Og at jeg ikke bør skrive i den før jeg selv evt. har købt mig en Selector HD.

_________

Af post mellem webmaster Lars og et par af brugerne og mig selv fremgår der noget, som ikke er kommet frem i debatten i tråden og heller ikke hører til der:

Lars har siden mit indlæg (det på side 32 med billede af en ældre Selector-model) to gange truet mig med øjeblikkelig eksklusion fra forummet, første gang endda før jeg nåede at svare forholdsvist hurtigt på hans postede spørgsmål.

Andre i tråden har også kommenteret lidt, og dele af det, der ikke er gengivet i denne her tråd eller i feedback-tråden er dette:

Jeg synes at Webmaster Lars overreagerer på det kraftigste. Det kan godt være at han mener at diskussionen ikke hører til i den tråd, men så må han gå ind og henvise til videre diskussion i en anden tråd - i stedet for at love bål, brand, udelukkelse og hvad-ved-jeg.

Jeg forstår slet slet ikke hans reaktion. Indtil hans indlæg synes jeg at det var en god og konstruktiv diskussion om hvilke ting der kunne være årsag til Selectorens genstarter - og så dukker der pludselig formaninger og trusler op fra webmasteren. Totalt uforståligt.

Jeg tror at Lars er så meget oppe at køre over TDC bruger hans forum til feedback, at han prøver med alle midler at gøre dem tilpas - også selvom det tilsyneladende går ud over hans sunde fornuft og dømmekraft.

Hold mig endelig underrettet, hvis du hører mere fra Lars.

Via e-mail underretning har jeg også set andre skrive (positivt) om mit indlæg, og det er ikke kommet med hverken i tråden selv eller flyttet hertil.

Det sjove er: 

• At det var mig, som TDC henvendte sig til som en slags repræsentant for brugerne hér i forbindelse med tidligere firmwareproblemer til de alm. Selectorer og debat hér. Jeg foreslog så Selectors produktchef at skrive direkte i forum og ikke via mig, og det kom der god dialog ud af og også en artikel fra hende selv ud af.
• Og at jeg i går også refererede to TDC-medarbejdere til at blive brugere hér.
• Og at en stor del af udfald og fejl på TDC’s net faktisk forårsages af udstyr, der bliver for varmt.

Det, der ikke er spor sjovt er:

• At Lars i stedet for venligt og eventuelt bestemt at bede mig om at moderere mig lidt eller blot flytte eller fjerne mit indlæg indfører en meget hård tone,
• At Lars betvivler hvad jeg udtaler mig om og åbenbart vil gå så vidt som til at udelukke mig, fordi han ikke mener, at mit feedback er værdigt til at blive kaldt andet end "gætværk" og "lomme-filosofi" og
• At Lars ikke tror på, at TDCs ingeniører og teknikere og Sagem selv vil kunne evaluere min kommunikation og tåle at høre min mening og så selv evt. kommentere den.
• At enkelte brugere, der kommenterer sagen, tilsyneladende udsættes for censur.

Man må da vel komme med lidt af sin ekspert-viden, uanset om man har en Selector eller ej, hvis det kan hjælpe TDC/Sagem med at få løst et problem!?
 

Ja, det troede jeg også! 

Lars har mig bekendt heller ikke selv en Selector HD. Og mener, at netspændingen er 220V...

Jeg kunne da også bare have forholdt mig passivt eller mailet, skrevet eller ringet til TDC. De viser mig fin respekt og har hjulpet mig, naboer og forum-brugere hér mange gange og omvendt. Men det er altså dem, der skal fejlsøge professionelt på Selector HD og ikke mig.

Jeg skrev ikke som jeg gjorde for at skabe kontrovers, men for at bidrage til, at også Selector HD som Sagem 60* kan komme til at fungere bedre. At det så foregik i den gale tråd var jeg ikke videre opmærksom på, og det beklager jeg hermed.

*Det er beskrevet bl.a. her: http://www.recordere.dk/forum/forum_posts.asp?TID=12415, og der kan man så også få en idé om jeg skriver for at hjælpe brugere eller TDC eller hvad jeg nu aldeles frivilligt bidrager med.

Normalt vil jeg ikke blande mig i den slags (person) stridigheder, og ved heller ikke om jeg har volume nok til at udtale mig, men gør det nu alligevel:

Jeg har fuld forståelse for Lars' linie i forummet i almindlighed, og i TDC tråden i særdeleshed. Jeg har selv tit (uforvaren) ført diskussioner væk fra div. trådes oprindelige indhold, og har forståelse for den nødvendige redigering der måtte være i forbindelse med at moderer.

MEN efter at have løbet sagens skærmydsler igennem, vil det være stupidt at smide Carser ud for en sådan bagatel. Især fordi at Carser har biddraget til hjælp for andre, og kommet med sin tekniske råd.

Problemet bør løses her og nu, evt. ved blot at oprette to seperate (permanente) tråde - den nuværende Feedback, som Lars rigtigt nok siger KUN bør forbeholde sig feedback fra dem der har en HD Selector, og så en anden og ny tråd, der mere løst kan diskutere HD selectoren.

Og lad os så komme videre og undgå alt det personfnidder, for en bagatel....

Thomas

hummelmose skrev: ...at 5 mio mennesker (sådan ca.) kan stå sammen om at forsvare 12 åndsvage tegninger i en ubetydelig avis...

5 mio. - 1, jeg har ikke været med....

Nå det var et sidespring...