| Forfatter |
 Emne Søg  Emne-funktioner
|
Pade2204 
Guld medlem
Oprettet: 10-Maj-2005
Status: Offline
Point: 1049
|
 Emne: Ophævelse af køb (mobil med binding)
Sendt: 20-Juni-2011 kl. 13:27 |
|
Hej!
Jeg har købt en mobil med binding.
Det vil sige, jeg har købt en mobil for en lavere anskaffelsespris (2500 kr), hvor jeg så var "tvunget" til at bruge 200 kr om måneden i 6 måneder - hvorfor jeg skriver tvunget er, at jeg ikke rigtig brugte så meget.
Nu har den så været til reparation 3 gange, hvilket jo har været irriterende, men Selskabet har selv åbnet muligheden for at ophæve købet og få pengene udbetalt.
Spørgsmålet er - hvilket beløb skal jeg have tilbage?
1. Grundbeløbet for mobilen uden "taletid" - 2500kr.?
2. Beløbet det har kostet mig at få en ny tlf - dvs inkl den "taletid", som jeg måske ikke engang har brugt. 2500 + taletiden.
3. noget andet ?
Er der nogen der kender reglerne - det står intet specifikt på Selskabets hjemmeside.
Tak på forhånd.
|
 |
Notfast
Guld medlem
Oprettet: 28-April-2008
Sted: Øst Jylland
Status: Offline
Point: 2876
|
Sendt: 20-Juni-2011 kl. 14:35 |
 Pade2204 skrev:
Hej!
Jeg har købt en mobil med binding.
Det vil sige, jeg har købt en mobil for en lavere anskaffelsespris (2500 kr), hvor jeg så var "tvunget" til at bruge 200 kr om måneden i 6 måneder - hvorfor jeg skriver tvunget er, at jeg ikke rigtig brugte så meget.
Nu har den så været til reparation 3 gange, hvilket jo har været irriterende, men Selskabet har selv åbnet muligheden for at ophæve købet og få pengene udbetalt.
Spørgsmålet er - hvilket beløb skal jeg have tilbage?
1. Grundbeløbet for mobilen uden "taletid" - 2500kr.?
2. Beløbet det har kostet mig at få en ny tlf - dvs inkl den "taletid", som jeg måske ikke engang har brugt. 2500 + taletiden.
3. noget andet ?
Er der nogen der kender reglerne - det står intet specifikt på Selskabets hjemmeside.
Tak på forhånd.
|
Hmm - uden at have læst reglerne efter - here goes.
Du har købt mobilen for 2500kr. og det skal du have igen.
Du skal løses fra kontrakten, men "brugt" taletid kan du ikke få noget for (også selv om du ikke har brugt maksimum). Så er købet ophævet - du kan self ikke få penge tilbage for en ydelse du har brugt - med mindre at den ydelse er mangelfuld.
|
|
.....
|
|
Pade2204
Guld medlem
Oprettet: 10-Maj-2005
Status: Offline
Point: 1049
|
Sendt: 20-Juni-2011 kl. 15:48 |
|
Tjaa - måske har du ret.
Synes nu egentlig at det er mystisk der ikke står noget i vilkår osv.
|
|
db89
Guld medlem
Oprettet: 10-December-2008
Sted: Fredericia, DK
Status: Offline
Point: 1758
|
Sendt: 20-Juni-2011 kl. 17:01 |
|
Det er vel et spørgsmål om at det er ekstremt sjældent de er ude i at skulle tage en telefon tilbage.
Hvilken model er det forresten at du har haft så store problemer med?
|
|
Pade2204
Guld medlem
Oprettet: 10-Maj-2005
Status: Offline
Point: 1049
|
Sendt: 20-Juni-2011 kl. 17:55 |
Det er en HTC. Det er samme type fejl  som gør mobilen ubrugelig.
Redigeret af Pade2204 - 20-Juni-2011 kl. 17:59
|
|
db89
Guld medlem
Oprettet: 10-December-2008
Sted: Fredericia, DK
Status: Offline
Point: 1758
|
Sendt: 20-Juni-2011 kl. 18:27 |
HTC er en producent, ikke en model  men det ser godtnok lidt mærkeligt ud det der.
|
|
SLETTET_20120103
--
Oprettet: 14-Oktober-2007
Sted: Odense
Status: Offline
Point: 6191
|
Sendt: 20-Juni-2011 kl. 18:38 |
Ligner en Wildfire
Jeg kan godt se argumentet med at man ikke kan få taletid tilbage når man lader købet gå tilbage, men hvad så hvis man køber en telefon til 1 krone og 599/mnd i abonnement i 6 mnd? Vil man så kun få 1 krone tilbage? Der må være en måde man kan afgøre hvad man skal have tilbage i taletid for det er uden tvivl med til at betale telefonen.
|
|
Pade2204
Guld medlem
Oprettet: 10-Maj-2005
Status: Offline
Point: 1049
|
Sendt: 20-Juni-2011 kl. 19:45 |
Anima skrev:
Jeg kan godt se argumentet med at man ikke kan få taletid tilbage når man lader købet gå tilbage, men hvad så hvis man køber en telefon til 1 krone og 599/mnd i abonnement i 6 mnd? Vil man så kun få 1 krone tilbage? Der må være en måde man kan afgøre hvad man skal have tilbage i taletid for det er uden tvivl med til at betale telefonen. |
Præcis min pointe ! Problemet opstår åbenbart på mange HTC telefoner (ældre modeller måske), min var en Touch Diamond 2
|
|
Brixen
Guld medlem
Oprettet: 19-Juni-2004
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 6692
|
Sendt: 20-Juni-2011 kl. 19:53 |
Du skal helt løses fra kontrakten.
Dvs. du er ikke bundet længere end telefonen holder.
|
|
Venlig hilsen
KB
|
|
thor-thor
Guld medlem
Oprettet: 05-Marts-2008
Status: Offline
Point: 1924
|
Sendt: 20-Juni-2011 kl. 21:05 |
Ligner en Touch HD. Du skal have købs prisen for tlf tilbage og formentlig overskydent abonnement. Har været ude for noget lignende kort efter tlf. var 6 måneder gammel og fik så vidt jeg husker 299,- tilbage ud af en "totalpris" på omkring 3k. (men det er jo prisen for den måde mobilsalg er skruet sammen på herhjemme)
|
|
Pade2204
Guld medlem
Oprettet: 10-Maj-2005
Status: Offline
Point: 1049
|
Sendt: 20-Juni-2011 kl. 21:16 |
|
Billedet er bare et eksempel - det er ikke min mobil - men fejlen er den samme. :)
|
|
Notfast
Guld medlem
Oprettet: 28-April-2008
Sted: Øst Jylland
Status: Offline
Point: 2876
|
Sendt: 21-Juni-2011 kl. 09:39 |
Anima skrev:
Ligner en Wildfire
Jeg kan godt se argumentet med at man ikke kan få taletid tilbage når man lader købet gå tilbage, men hvad så hvis man køber en telefon til 1 krone og 599/mnd i abonnement i 6 mnd? Vil man så kun få 1 krone tilbage? Der må være en måde man kan afgøre hvad man skal have tilbage i taletid for det er uden tvivl med til at betale telefonen. |
Ja, du kan jo ikke få mere tilbage for telefonen, end hvad du har givet for den. Du har jo ikke betalt for alt taletiden på forhånd !
Du skal løses fra kontrakten, så at du ikke fremad rettet skal betale for taletid.
Men kan så argumentere for, at hvis du ikke har haft mulighed for at bruge din tale tid, så skal der returneres penge for den periode. Har sim kortet været benyttet i anden telefon, så kan man ikke kræve penge tilbage for taletid man ikke har brugt.
Det er ikke teleselskabets skyld, at man ikke ringer det man har lov til.
Redigeret af Notfast - 21-Juni-2011 kl. 09:40
|
|
.....
|
|
Ophævelse af køb (mobil med binding)