Har Samsung-tv indbygget forældelse?

Der dukker jævnligt historier op i medierne om, at moderne forbrugerelektronik har indbygget forældelse, hvor komponenter er bygget til kun at være funktionsdygtige et vis antal år.

http://politiken.dk/forbrugogliv/digitalt/forbrugerelektronik/ECE2170009/har-dit-tv-eller-din-printer-indbygget-begraenset-levetid/

http://www.dr.dk/DR1/kontant/2013/02/04121612.htm

Især Samsungs TV har været under beskydning.

Så kære Samsung-ejere; er der noget om snakken?

Har I oplevet, at jeres TV går i udu efter 3-5 år?

Samsung har ikke indbygget en timer, som får deres TV til at gå i stykker, efter et bestemt tidsrum. Hvad de derimod har gjort er - bevidst, for at spare penge eller for at få kunderne til at købe nyt(?) - at benytte kondensatorer, med en stærk begrænset levetid!

Når dette er sagt, så er Samsung ikke ene om dette, tag bare ONKYO's surround receivere. Her har der HDMI-board problemer gennem de seneste 4-5-6 generationer. Dette skyldes også billige kondensatorer!!

For at vende tilbage til Samsung, så er problemet efter min (branche) erfaring, ikke kun kondensatorerne i strømforsyningerne! Det er fejl over en bred kam: Strømforsyninger, mailboard fejl, firmware fejl, panel fejl, tordenfluer i panelerne o.s.v. Dertil kommer en generel ligegyldighed fra Samsungs side, når det gælder ansvar og service! Ligesom det ofte er håbløst/umuligt at skaffe dele til deres TV, når blot de er mere end et par år gamle!

M.v.h.

Henrik B. skrev: Nåh ja, og så lavede flatpanels.dk en undersøgelse blandt deres brugere, sidste år, hvor det viste sig at bl.a. Samsung og Philips har en højere fejlrate end de øvrige mærkeproducenter... M.v.h.

- Som nok ikke kan bruges til særlig meget, da Samsung er det klart mest solgte TV mærke i DK. I øvrigt mener jeg, at al moderne underholdningselektronik i dag har en form for indbygget forældelse. Det holder i hvert fald ikke så længe som den slags gjorde før i tiden.

Flemming

Min bror har vores gamle Samsung 50" skærm fra 2007, den kører dagligt og uden problemer, vores datter har vores anden 50" fra Samsung fra 2010, den kører også dagligt og uden problemer.

Så har vi to Samsung skærme fra 2012 46" i soveværelset, der kører uden problemer og 55" i stuen som kører uden problemer. Dog har det i stuen fået skiftet panel uden beregning da det var 2,5 år gammelt pga pixelfejl.

Kan kun udtale mig om servicen på 55" skrev til dem onsdag eftermiddag, blev ringet op torsdag, vi aftalte afhentning mandag så vi ikke skulle undvære det det weekenden.

Tirsdag kunne jeg på hjemmesiden se der var bestilt nyt panel, torsdag var det nye panel sat i og tv testet igennem for fejl og klar til levering, fredag kom tv retur og blev hjulpet tilbage på væggen igen og han kørte først da han så at alt var som det skulle være.

Så synes nu ikke jeg kan klage over servicen. Men måske vi bare har været heldige med alle vores Samsung tv?

Til gengæld har vi engang leveret et Phillips tilbage, da den simpelthen ikke kunne finde ud af holde på billede indstillingerne, dette er dog en del år siden.

Vores anden datter har dog et Phillips der fungerer uden problemer på værelset nu og vores søn har et LG som også virker upåklageligt på hans værelse. Eneste med LG tv'et var at der gik næsten 2,5 måned fra vi havde bestilt den ekstra Remote til den kom. Den er gratis hvis man ikke kun ønsker Magic Remote.

En af mine gode kammerater havde et Panasonic, som jeg havde været med til at vælge til ham, halvanden måned efter det var to år gammelt døde det og Panasonics såkaldte service var hverken til at hugge eller stikke i.

En anden af mine kammerater har haft et Sony tv de sidste tre år, og der har aldrig været noget med det og han er super glad for det.

Så kan kun sige til folk de skal vælge udfra deres egen præferencer og hvad de synes der er bedst når de køber det.

JørgenT skrev: fltk skrev:  I øvrigt mener jeg, at al moderne underholdningselektronik i dag har en form for indbygget forældelse. Det holder i hvert fald ikke så længe som den slags gjorde før i tiden. Flemming Dengang jeg startede som elektronikmekaniker i 1969/70 var der mindst et radio/TV service værksted i alle byer med et par tusinde indbyggere. Hvorfor, hvis tingene holdt så godt?   Forskel til i dag var at et TV dengang kostede omkring 4000 - 8000,- afhængig af mærke(vare), så stort set samme pris i kroner som i dag.  <span style="line-height: 16.7999992370605px;">Teknikken var simplere (mange diskrete komponenter) dengang, det kræver ikke så meget high-tech udstyr at servicere TV. </span> <span style="line-height: 1.4;">Så et par timers arbejde og 100,- 200,- kr i reservedele pr. reparation for at skifte </span> <span style="line-height: 1.4;">linietrafo/transistor/højspændingstripler osv., som der så var et stort forhandlernet at finde dele ved (et helt markedssegment i sig selv i reservedel)</span> <span style="line-height: 16.7999992370605px;">Så i forhold til løn/indkomst kunne betale det sig at reparere flere gange i produktets levetid på 10-15 år.</span> I dag skiftes der moduler (strømforsyning/panel) som koster en meget stor del af apparatets nypris, og med arbejdsløn på +500,-/time løber hurtigt så højt op at folk hopper fra reparation, "fordi det  ikke kan betale sig" Og folks hukommelse er kort, de kan ofte ikke huske hvor ofte deres TV reelt blev repareret (skete ofte på stedet, så de ikke skulle undvære i 2-4 uger)  Mvh. JørgenT

Det vil så sige at man betalte væsentligt mere for sit tv i 1970, hvor 4000 kr. svarede til over 29.000 kr. Dermed er det fornuftigt at det kunne betale sig at reparere det.

dreamz skrev: Der dukker jævnligt historier op i medierne om, at moderne forbrugerelektronik har indbygget forældelse, hvor komponenter er bygget til kun at være funktionsdygtige et vis antal år.

Al elektronik har indbygget forældelse, det er blot et spørgsmål om, hvor kort eller lang tid denne forældelse er.

Klaus - hvis svogers Samsung holdte i 4 år inden der var defekte kondesatorer, sjovt nok 3 dage inden udsendelsen i DR.