bilka vil ikke

Snak med en chef det hjælper. Jeg har fået 500 kr tilbage på en stol som de havde på tilbud ca 1 måned efter :)

Mufti skrev: DanielPT skrev: Snak med en chef det hjælper. Jeg har fået 500 kr tilbage på en stol som de havde på tilbud ca 1 måned efter :) Igen er det Bilka der har tilbuddet på stolen.   Det stiller sagen helt anderledes.   Trådstarters ven har set TVet billigere hos Elgiganten.

Hvorfor skulle de også gøre det?

Din ven har købt et tv, til en pris han var glad for (på købstidspunktet), ellers havde han vel ikke købt det?
Han har valgt at købe det i en butik der ikke har prisgaranti på det givne tv. Var det en vigtig parameter, havde han vel spurt om det på forhånd?

Lad ham nu bare nyde sit nye tv. Det ville alligevel komme billigere på tilbud på et tidspunkt.....

For øvrigt, så har Elgiganten oftest tv med et lidt andet varenummer end andre butikker, når de har tilbud, for ikke at have i selvsamme situation.

Klaus

Hvis de indrømmer at det er det de har oplyst ved købet, så er det også det der gælder, så længe det aftalte er bedre end købelovens mindstekrav. En mundtlig aftale er altså også bindende. Aftalen er self også bindende selv om de ikke vil indrømme det, men det er jo svært at bevise.

Det bliver dog vanskeligt at finde ud af om man er tilfreds med et TV hvis man ikke må pakke det ud, så hvis han ved handelens indgåelse ikke er blevet oplyst om at det ikke måtte pakkes ud, men ved samme lejlighed har fået at vide at det kunne returneres hvis han ikke var tilfreds, vil jeg tro at man kunne argumentere for at han har handlet i god tro og kunne være berettiget til at få pengene tilbage alligevel. Hvis Bilka rent faktisk vil indrømme ovennævnte og samtidig nægter at tage TVet retur vil jeg foreslå forbrugerrådet. Dog med det forbehold at jeg synes at hele sagen er ret speget i forhold til prisgarantien og på kanten til hvad man kan forvente som kunde.


Redigeret af dpny - 28-Marts-2014 kl. 15:11

Ligger landet ikke også sådan, at hvis sælger både har webshop og fysisk butik, så er han forpligtet til at have 14-dages fortrydelsesret i såvel webshop som butik?

hunt skrev: Ligger landet ikke også sådan, at hvis sælger både har webshop og fysisk butik, så er han forpligtet til at have 14-dages fortrydelsesret i såvel webshop som butik?