Philips Hue Bridge virker ikke

Hej alle,

Jeg har flyttet bolig og har inden flytning haft succes og glæde af philips hue starter kit. Nu har jeg sat det op igen og kan ikke få det til at virke.

Min bridge skal lyse på power, connection og internet, men kun powersymbolet lyser. Så det er som om at den ikke kan snakke sammen med min nye router som jeg har fået igennem hiper (Sagemcom, model F@ST 3890 WU).

Lan kablet er tilsluttet. Den lyser i routeren og jeg kan også finde hue bridge når jeg logger ind på min ip adresse.

Jeg har også forsøgt hard reset flere gange.

Nogen der kender til nogle andre muligheder jeg mangler at prøve? Så vidt jeg husker virkede det bare uden problemer da jeg tilsluttede det første gang i tidernes morgen.

Pft

Redigeret af Dæncker - 22-Oktober-2017 kl. 14:44

Det er slet ikke en mulighed da den store knap ikke er aktiv, før den fanger internet.

Upnp er aktiveret.

Efter lang søgen på google, fandt jeg en som havde tilsvarende problem, hvor han først havde testet det hos en kammerat hvor det virkede fint, hvorefter han tilslutter derhjemme og derefter ikke virker. Kun power lyset er tændt.

En gang i mellem lyser alle lamper på bridgen i et sekund og forsvinder herefter igen, så der er mistanke om at bridgen sidder fast i et bootloop, som ikke kan opdateres.

Jeg prøver at skrive til philips support.

Tak for hjælpen

Redigeret af Dæncker - 27-Oktober-2017 kl. 07:50

Tak for svaret. Jeg går ind og registrerer mig og spørger derinde