TV2 forsvandt forleden

Det er en Triax DVB-C boks, og den har fungeret fuldstændig perfekt. (Det fulde navn er TRIAX l C-HD207CX)

Og forleden kunne jeg se TV2 om morgenen, men om aftenen var den pist væk.

Alle andre kanaler var der, undtagen TV2. Jeg kunne dog se tekst tv og programoversigten. Men billedet var sort og der var kun glimtvis lyd.

YouSee kunne naturligvis ikke hjælpe mig, kun hvis jeg købte en boks fra dem, og forhandleren af boksen var sikker på at fejlen lå hos YouSee.

Er der mon andre der har samme problem? For forhandleren havde en kunde mere, som havde samme problem.

Ja, jeg har prøvet alt, lige fra at hive alle ledninger ud og genstarte den, til at indlæse alle kanalerne igen. Slette det hele og gå til fabriksindstillinger og you name it.

Hver gang samme resultat.

Ja, det er også netop blevet gjort her, men det tog mig en uge og mange frustrationer og telefon samtaler med gud og hvermand, at få fundet den opdatering. Pyhaa...for Yousee insisterede at de ikke havde noget med noget at gøre. Øhmmm...jo, det har I såsgu da, når I skifter frekvens - hvilket jeg spurgte support om UTALLIGE gange. Og Triax taler ikke med privatkunder, så jeg måtte gå gennem forhandleren, som så måtte informere Triax om at der var et problem.

Pyhaaa... men nu er TV2 tilbage, dog med en uges "nedbrud"