recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
<b>Forside</b> Forside > Modtagelse og distribution > IP TV og WebTV
  Nye indlæg Nye indlæg  Seneste forum emner Seneste   Seneste forum emner (vindue) Vindue   De emner du deltager i Mine emner RSS Feed - Problemer med Smile Content?
  FAQ FAQ  Søg i forum   Opret ny bruger Opret ny bruger  Log ind Log ind

Emne lukketProblemer med Smile Content?

 Besvar Besvar Side  12>
Forfatter
Besked
karstenp Se dropdown menu
Bruger
Bruger
Avatar

Oprettet: 19-Januar-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 64
Direkte link til dette indlæg Emne: Problemer med Smile Content?
    Sendt: 23-August-2009 kl. 09:41
Jeg kan ikke se tv vis Smile Content i dag, genstart af tv-boks giver intet resultat.
Driftsinformation siger at der ikke er noget galt.

Jeg har gjort følgende for at lokalisere evt. lokale fejl:

    Genstartet smileboks (stopper indlæsning ved prik tre)
    Tjekket netværkskabler
    Tjekket fordelerboks fra SEAS/NVE (ingen fejl)
    Genstartet fordelerboks fra SEAS/NVE (ingen fejl)
    Genstartet switch der fordeler TV-signal (alle LED lyser og signalerer dermed forbindelse, men de blinker ikke og signalerer ikke aktivitet)
    Oprettet direkste forbindelse mellem en boks og fibernet (for at tjekke om der skulle være fejl på switch -- Det var der ikke)

Intet har givet resultat.

Er der andre med samme problem?

Redigeret af karstenp - 23-August-2009 kl. 09:41
Til top
thun Se dropdown menu
Bruger
Bruger
Avatar

Oprettet: 27-August-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 90
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 10:04

Jeg har også Smile, men er i Dongs område. Mit billed hoster, hakker og pixelere i stor stil. Samtidig hakker lyden, så klikker boksen og lyden forsvinder, men kommer langsomt igen. Jeg har 3 bokse, og de gør det allesammen samtidig. Det er et problem der optræder næsten hver dag.

Man skulle tro at det er signalet fra smile der er problemet

Til top
karstenp Se dropdown menu
Bruger
Bruger
Avatar

Oprettet: 19-Januar-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 64
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 10:07
Jeg havde et lignende problem i går (med fire bokse og alle kanaler undt. tv2-kanaler), men altså intet signal i dag. Tror du har ret i at det er et signalproblem.
Til top
thun Se dropdown menu
Bruger
Bruger
Avatar

Oprettet: 27-August-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 90
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 10:11

I går aftes var nok en af de værste dage overhoved. efter kl 20, blev det efterhånden så slemt at jeg måtte opgive at se tv. Jeg prøvede igen ca 2330, der gik det bedre, så jeg ved ikke hvad de har gang i hos smile.

Jesper :-((

Til top
thun Se dropdown menu
Bruger
Bruger
Avatar

Oprettet: 27-August-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 90
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 10:12

Jeg glemte at spørge dig om hvordan du kan have 4 bokse??

Der er da kun stik til 3

Til top
karstenp Se dropdown menu
Bruger
Bruger
Avatar

Oprettet: 19-Januar-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 64
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 10:22
Man sætter bare en switch på én af udgangene. Du kan se hvordan på dette net-sted.
Til top
thun Se dropdown menu
Bruger
Bruger
Avatar

Oprettet: 27-August-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 90
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 10:49
Kan jeg så se 4 forskellige programmer på 4 tv samtidig??
Til top
karstenp Se dropdown menu
Bruger
Bruger
Avatar

Oprettet: 19-Januar-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 64
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 10:59
Ja, det kan du. Vi har gjort det siden marts-april. Det fungerer rigtigt godt. Vi har været meget tilfredse med Smile indtil videre. I dag er en alvorlig undtagelse.
Til top
Bo Visgaard Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 23-August-2009
Status: Offline
Point: 13
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 11:19
Oprindeligt skrevet af karstenp karstenp skrev:

Jeg kan ikke se tv vis Smile Content i dag, genstart af tv-boks giver intet resultat.
Driftsinformation siger at der ikke er noget galt.

Jeg har gjort følgende for at lokalisere evt. lokale fejl:

    Genstartet smileboks (stopper indlæsning ved prik tre)
    Tjekket netværkskabler
    Tjekket fordelerboks fra SEAS/NVE (ingen fejl)
    Genstartet fordelerboks fra SEAS/NVE (ingen fejl)
    Genstartet switch der fordeler TV-signal (alle LED lyser og signalerer dermed forbindelse, men de blinker ikke og signalerer ikke aktivitet)
    Oprettet direkste forbindelse mellem en boks og fibernet (for at tjekke om der skulle være fejl på switch -- Det var der ikke)

Intet har givet resultat.

Er der andre med samme problem?
Til top
Bo Visgaard Se dropdown menu
Ny bruger
Ny bruger


Oprettet: 23-August-2009
Status: Offline
Point: 13
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 11:24

Har også Smile tv og det har ikke kørt ret godt de sodste par døgn. I dag kan jeg ikke se tv. Ved genstart, bliver den sidste lampe ved at blimke, men er dog ikke klar over hvad det betyder.

Er fiberkunde ved energi fyn.

Mvh Bo

Til top
thun Se dropdown menu
Bruger
Bruger
Avatar

Oprettet: 27-August-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 90
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 11:40
Så skulle i prøve at få en faktura fra dem, man tror det er løgn
Til top
karstenp Se dropdown menu
Bruger
Bruger
Avatar

Oprettet: 19-Januar-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 64
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 11:50
Så er der kommet nyt på driftsinformation.

@ Bo Visgaard:

Prikkerne på skærmen vil ændre farve ved denne opstart. Til at begynde med er alle prikkerne blå. En rød prik indikerer, at download ikke er fuldendt. En blinkende gul prik indikerer, at download er i gang. En grøn prik indikerer, at den er fuldført. Alle fem prikker lyser grønt, når systemet er klart.

Sakset fra brugervejledningen, side 7.

Redigeret af karstenp - 23-August-2009 kl. 11:54
Til top
 
 Besvar Besvar Side  12>
 
Skift forum Forum-tilladelser Se dropdown menu